Thanh Hoa는 국민을 위한 디지털 정부를 만드는 데 앞장서고 있습니다.

(Baothanhhoa.vn) - 2025년 6월 24일부터 탄호아성 인민위원회의 권한 하에 온라인 행정 절차를 수행할 때 발생하는 모든 수수료와 비용이 완전히 면제됩니다. 이는 "인기 있는" 정책일 뿐만 아니라, 국민에게 봉사하는 2단계 지방 정부, 즉 디지털 정부 모델을 실현하기 위한 탄호아성 지도자들의 행동력, 개혁 의지, 그리고 전략적 비전을 명확하게 보여주는 사례입니다.

Báo Thanh Hóa•27/06/2025

탄호아 경찰은 지방 공공행정 서비스 센터에 근무하는 사람들의 행정 절차를 처리합니다.

실용적인 정책, 신뢰 확산

2025년 6월 24일, 탄호아성 인민위원회는 온라인 공공 서비스를 통해 수행되는 모든 행정 절차에 대한 모든 수수료와 비용을 면제하는 획기적인 내용을 담은 결의안 제12/2025/NQ-HDND를 공식 통과시켰습니다. 이 전례 없는 정책의 이면에는 탄호아성 인민위원회의 높은 공감대뿐만 아니라, 혁신적인 리더십, 즉 과감하게 생각하고, 과감하게 행동하며, 국민의 이익을 위해 책임을 다하는 자세가 자리 잡고 있습니다.

탄호아성 지도자들은 행정 개혁 회의에서 거듭 강조했습니다. "사람들이 온라인 공공 서비스를 이용하도록 하려면 신뢰, 편의성, 그리고 구체적인 혜택을 제공해야 합니다. 무료는 장려의 한 형태이지만, 근본적인 것은 사람들의 행동 방식, 행정 기관의 사고방식, 그리고 행정 절차를 처리하는 사람들과 기업의 습관을 바꾸는 것입니다."

이러한 정신에 따라, 무료 정책은 사회적 비용을 줄이는 것뿐만 아니라 사람들이 디지털 행정에 접근하는 것을 주저하게 만드는 보이지 않는 장벽을 제거하는 것을 목표로 합니다. 이는 2025년 6월 19일자 과학기술개발, 혁신 및 디지털 전환에 관한 중앙지도위원회의 계획 제02-KH/BCĐTW의 주요 목표 중 하나로, 상호 연결되고, 동기적이며, 빠르고 효과적인 디지털 전환을 촉진하고 정치 체제의 기구를 조직하는 요구 사항을 충족합니다.

국민과 직접 접촉하고 정착을 지원하며 행정 절차를 수행하는 최전선의 병력인 탄호아성 경찰은 특히 매일 수천 건의 행정 절차가 직접 해결되는 코뮌 수준에서 2단계 정부와 디지털 정부를 구현하는 데 있어 선구자적인 역할을 분명히 보여주고 있습니다.

2025년 초부터 탄호아성 경찰은 각 부서와 지부와 협력하여 06 프로젝트 적용을 촉진하고, 인구 데이터를 정리하고, 호구 등록 기록을 디지털화하고, 칩이 내장된 시민 신분증과 전자 신분증 플랫폼을 발급하여 국민이 온라인 공공 서비스를 더 쉽게 이용할 수 있도록 하는 계획을 적극적으로 발표했습니다.

탄호아성 경찰은 노인, 기술 미숙련자, 여성, 외딴 지역 주민, 소수 민족, 어려운 처지에 있는 사람들 등 취약 계층에 대한 지원도 강화했습니다. 마을, 촌락, 지역 사회 내 디지털 기술팀 을 활성화하여, 지역 단위 경찰이 핵심 역할을 수행하도록 했습니다. 이 팀은 치안 유지뿐만 아니라 주민들을 위한 "기술의 다리" 역할을 수행합니다.

탄호아성 경찰청장인 또 안 중(To Anh Dung) 소장은 다음과 같이 단언했습니다. "행정 개혁과 디지털 전환은 어느 한 개인의 일이 아니라 모든 계층의 지도자, 당국, 공무원, 그리고 국민을 섬기는 사명입니다. 탄호아성 경찰은 성 당위원회와 성 인민위원회의 지도와 지시에 따라 이를 핵심 정치적 과제로 삼고, 현대적이고 우호적이며 효과적인 정부를 건설하는 데 필요한 과제를 수행하고 효과적으로 이행하며, 특히 7월 1일을 기점으로 역사적인 이정표를 세우는 양급 정부에 기여할 것입니다."

모든 공동체와 구역에 정규 경찰력을 배치하고, 커뮤니티 디지털 기술 팀을 구성하고, 기능적 부서와 협력하여 사람들이 온라인 기록을 작성하도록 안내하는 수백 건의 세션을 조직하는 등, Thanh Hoa 경찰은 디지털 시민과 디지털 사회를 구축할 뿐만 아니라 전체 정치 시스템과 협력하여 모든 시민, 모든 마을, 모든 이웃에 디지털 정부를 제공하고 있습니다.

탄호아 - 개혁 행동의 모델

결의안 제12/2025/NQ-HDND는 단순히 행정 수수료 면제에 관한 것이 아니라, 더 나아가 조직 모델을 3단계에서 2단계로 전환하는 과정에서 타인호아 정부 시스템의 정치적 책임을 선언한 것입니다. 이는 효과적, 효율적, 효과적으로 운영하기 위해 장치가 "소규모"이면서도 "강력"해야 하는 큰 과제입니다.

이러한 맥락에서 온라인 공공 서비스를 촉진하고, 접촉, 절차, 인력 및 중개자를 줄이는 것이 2단계 기구가 효과적으로 운영될 수 있는 "지렛대"이며, 지방 정부 조직 혁신에 관한 정치국 결의안 57-NQ/TW의 정신에 따라 간소화, 효과성 및 효율성을 보장합니다.

국민에게만 혜택이 돌아가는 것이 아니라, 전체 시스템도 "해방"됩니다. 수백 건의 업무가 디지털 시스템을 통해 자동으로 처리되면, 공무원들은 더 이상 직접 사람들을 응대할 필요가 없고, 업무 과부하도 발생하지 않으며, 전문적인 업무에 집중하고 서비스 품질을 향상시킬 수 있는 여건을 갖추게 됩니다.

2025년 6월 24일부터 탄호아성의 모든 개인 및 단체는 지방 공공 서비스 포털 또는 국가 공공 서비스 포털을 통해 온라인 신청 시 서류 확인, 면허 발급, 지방, 군, 면 단위 절차 등 어떠한 수수료나 비용도 지불하지 않아도 됩니다. 비용이 더 이상 장벽이 되지 않게 되면 사람들은 행정 관행을 바꾸고 "서류 신청"에서 "직접 서비스 제공"으로 전환할 동기가 더욱 커질 것입니다.

그리고 사람들이 적극적으로 나설 때, 정부는 이에 발맞춰 투명성을 확보하고 혁신을 통해 국민 만족에 초점을 맞춘 자율적인 개혁의 고리를 만들어야 합니다. 디지털 정부에 대해 이야기할 때, 많은 곳이 아직 "시범", "준비", 그리고 "프로젝트 구축" 단계에 있습니다. 하지만 탄호아에서는 구체적인 정책과 구체적인 실행을 통해 디지털 정부가 진정으로 운영되고 있습니다.

인민의회, 인민위원회, 각 부처, 지부, 경찰의 결의와 동기화는 타인호아가 빠르게만 나아가는 것이 아니라, 안정적으로 나아가고 싶어하며, 정치 시스템 전체의 엄격한 감독과 깊은 합의를 거치고 싶어한다는 것을 보여줍니다.

이러한 합의 덕분에 탄호아는 점차 디지털 전환과 행정 개혁의 모범 지역으로 자리매김하고 있으며, 작지만 효과적이며, 현대적이면서도 국민과 가까운 2단계 정부를 실현하는 선구자 역할을 하고 있습니다. 무료 온라인 공공 서비스는 그 시작일 뿐입니다. 더 필요한 것은 사고방식을 바꾸고, 거버넌스 모델을 혁신하며, 특히 풀뿌리 차원에서 직원들의 디지털 역량을 향상시키는 것입니다. 직원들이 기술을 이해하지 못한다면 정부는 디지털화될 수 없습니다. 또한 시스템이 여전히 구식 방식으로 운영된다면 국민에게 제대로 된 서비스를 제공할 수 없습니다.

탄호아는 기다리지 않고 즉시 행동하고, 과학기술개발, 혁신, 디지털 전환을 위한 중앙지도위원회 부위원장이자 정치국 위원인 쩐 깜 투(Tran Cam Tu) 상임비서관이 6월 23일 국가회의에서 정치 시스템 기구를 재편하는 요구 사항을 충족하기 위해 상호 연결되고, 동기적이며, 빠르고 효과적인 디지털 전환을 촉진하는 계획 02-KH/BCĐTW를 시행하라고 지시한 정신에 따라 단호하게 행동하기로 결정했습니다.

탄호아는 슬로건 대신 성과를 중시하는 개혁을 선택했습니다. 그리고 가장 중요한 것은 모든 디지털 혁신 결정의 중심에 사람과 기업을 두기로 했다는 것입니다.

온라인 공공 서비스를 통해 수행되는 경우 모든 수수료 및 비용이 면제되는 행정 절차 목록

(2025년 6월 24일자 탄호아성 인민위원회 결의 제12/2025/NQ-HDND에 따름)

I. 자원 및 환경 분야

1. 환경영향평가서 심사(지방자치단체 심사)

2. 지하수 탐사, 매장량 평가, 개발 및 이용에 관한 프로젝트 및 보고서 평가

3. 지하수 굴착 실시를 위한 서류 및 조건의 평가

4. 지표수 개발 및 이용 프로젝트 평가

5. 환경면허의 평가, 재발급 및 조정(지방자치단체에서 수행)

6. 환경 개선 및 복원 계획 평가(지방 당국에서 수행)

7. 토지 문서의 개발 및 사용

8. 토지이용권 및 토지에 부착된 자산을 활용한 보안조치에 관한 정보 제공