검사관, 보험사, 교통사고 피해자 보상금 '삭감' 적발

bảo hiểm - Ảnh 1. — 고객에 대한 적절한 보상이 이루어지지 않으면 보험시장에 대한 신뢰가 훼손될 수 있다 - 사진: AI

유나이티드보험공사(UIC)는 보험시장의 3대 기업인 바오민보험(베트남), 솜포재팬보험(일본), KB손해보험(한국)이 투자한 비생명보험 회사입니다.

자동차 보험 구매자의 보상 혜택을 임의로 "삭감"

2025년 4월 중순에 발표된 검사 결과에 따라, 보험관리감독청( 재무부 )은 유나이티드보험에서 2023년에 많은 위반 사항을 지적했습니다.

가장 주목할 만한 것은 자동차 소유자의 의무적 민사책임보험 가입입니다. 검사관은 해당 회사가 법에 따라 손해배상을 공제하지 않은 채 공제를 적용했다는 사실을 발견했습니다.

구체적으로 말하면, 사고가 난 후에 누군가가 보험금을 요청했습니다. 회사는 재산 피해에 대한 보상으로 4,000만 VND에 가까운 금액을 지불하는 대신, 고객이 "제3자와 충돌했고 교통 경찰 기록이 없다"는 이유로 임의로 50%를 "뜯어냈습니다".

또 다른 사례에서 회사는 자산 감가상각을 이유로 고객에게 지급한 보상금에서 15%를 공제하기도 했습니다.

자동차 물적 손해 보험과 관련하여, Lien Hiep Insurance는 4건의 보상 사례에 대해 30% 공제로 고객의 돈을 "뜯어냈습니다".

일반적으로 고객이 교통사고를 당했을 때 보험으로 보상받는 재산 피해액은 7,500만 VND가 넘지만, 회사는 5,800만 VND만 지불했습니다.

위와 같이 고객에게 임의로 보상금을 삭감하는 사례에는 변명을 늘어놓는 것 외에도, 보험사 측에서 아무런 이유도 알려주지 않는 경우도 있습니다.

전반적으로 회사는 자동차 소유자를 대상으로 한 의무 보험에서 연간 약 14억 VND의 수익을 올렸으며, 주로 자동차에서 발생했고, 오토바이에서 발생한 수익은 미미했습니다. 오토바이 소유자에게는 보상이 이루어지지 않았고, 자동차 소유자에게는만 보상이 이루어졌습니다(12건, 보상금 5억 5천만 VND).

또한 회사는 자동차 물리적 손상 보험과 관련하여 946건의 사건을 해결하고 약 78억 VND의 보험금을 보상했습니다.