콜센터 19009068 가상 비서를 통한 VssID 비밀번호 재발급 시범 운영

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지금까지 VssID 사용자는 콜센터 1900.9068(내선 8)의 가상 비서를 통해 두 가지 방법으로 비밀번호를 재설정하거나 이메일 주소를 통해 무료로 비밀번호를 검색할 수 있습니다.

베트남 사회보장청은 베트남 사회보장 고객 센터(전화: 1900.9068)에 가상 비서를 통합하여 시범적으로 운영한다고 발표했습니다. 이를 통해 사람들은 VssID-사회보장 디지털 계정 비밀번호를 재발급받을 수 있습니다.

콜센터 1900.9068의 가상 비서를 통해 비밀번호를 재설정하려면 사용자는 3단계를 따르세요.

1단계: VssID 계정에 등록된 전화번호를 사용하여 교환대 1900.9068로 전화하고, 숫자 8을 눌러 VssID 비밀번호 재설정 기능을 선택한 후 지침을 따릅니다.

2단계 : 가상 비서가 비밀번호 찾기에 필요한 사회보장번호를 입력하도록 요청합니다. 사회보장번호를 입력하면 시스템에서 전화를 걸려는 전화번호와 사회보장번호를 확인합니다. 베트남 사회보장청에서 관리하는 정보와 일치하면 가상 비서가 새 비밀번호를 읽어줍니다(새 비밀번호는 기억할 수 있도록 한 번 더 반복해서 입력됩니다). 일치하지 않으면 가상 비서가 "전화번호와 사회보장번호가 일치하지 않거나 사회보장청에 등록되지 않았습니다."라고 알려줍니다.

3단계: 통화 종료.

교환대 1900.9068로 전화하는 데 드는 요금은 분당 1,000동이며, 이 요금은 교환대 서비스 제공업체에 지불됩니다.

따라서 현재 VssID 사용자는 콜센터 1900.9068(내선 8)의 가상 비서를 통해 두 가지 방법으로 비밀번호를 재설정하거나 이메일 주소를 통해 무료로 비밀번호를 검색할 수 있습니다.

[VssID 사회보험 신청 비밀번호 재발급 사기 주의]

직원들은 VssID 애플리케이션의 비밀번호 찾기 기능이나 웹사이트 https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn의 비밀번호 찾기 기능을 사용하여 이메일 주소를 통해 비밀번호를 찾을 수 있습니다(이 방법을 사용하려면 VssID 계정에 이메일 주소가 있어야 합니다).

전자사회보험 거래 계좌를 등록할 때 이메일 주소 정보가 없는 경우 다음 채널을 통해 이메일 주소를 추가할 수 있습니다. 전자사회보험 거래를 관리하는 단위 또는 서비스 수집 기관을 통해 추가 이메일 정보를 신고하려면 신고서 TK1-TS 양식을 작성하거나, 사회보험 분야의 전자 거래 방식을 사용하기 위해 등록할 정보를 변경 또는 추가하려면 신고서 번호 02/SD-GD에 따라 작성하여 가장 가까운 사회보험 기관에 직접 제출합니다.

베트남 사회보장청은 VssID 애플리케이션 사용자가 비밀번호를 재발급받을 수 있도록 고객 서비스 콜센터에 가상 비서를 통합하는 시범 사업을 실시하여, 더 많은 기능과 유틸리티를 제공하고, 사회보험 기관과 거래할 때 편의성을 높이고, 조직과 개인의 만족을 위해 현대적이고 전문적인 산업을 구축하는 데 기여하고자 합니다.