신용카드 시장 가속화…은행 간 새로운 경쟁 시작

새로운 카드와 전문 유틸리티 출시 경쟁

디지털 경제 의 강력한 성장세 속에서 신용카드 시장은 전례 없는 성장을 경험하고 있습니다. 젊은 고객부터 중소기업(SME)까지 선불 결제의 필요성이 확대되고 있기 때문입니다. 100만 장을 넘는 카드를 보유한 은행의 수가 증가하면서 상품, 기능, 디지털 경험 측면에서 경쟁이 치열해지고 있습니다.

특히 고객 유지 및 고객층 확대를 위해 은행들은 특화된 기능을 갖춘 신규 카드 상품 출시에 주력하고 있습니다. 최근 베트남 해상상업은행(MSB)과 군상업은행(MB)은 MSB 마스터카드 그린 월드와 MB 비자 하이비즈라는 두 가지 신규 카드 상품을 출시했습니다. 이는 고소득 고객을 타깃으로 하고 기업의 운영 최적화를 지원하는 다층적 접근 전략을 명확히 보여주는 사례입니다.

특히, 11월 19일 MSB는 고소득 고객(Affluent)을 위한 새로운 전략을 발표하고 MSB 마스터카드 그린 월드 신용카드를 출시했습니다. 이 카드는 프리미엄 금융 상품일 뿐만 아니라, 개인 맞춤형 경험과 지속 가능한 삶에 대한 헌신을 결합하여 "녹색 여정의 정수"로 자리매김했습니다.

MSB는 부유층 고객층이 재정을 축적하고 라이프스타일을 확고히 하려는 욕구로 인해 빠르게 성장하고 있음을 강조합니다. MSB 마스터카드 그린 월드 카드는 금융, 삶의 질, 의식, 그리고 특화된 서비스라는 네 가지 핵심 가치를 중심으로 구축되었습니다.

고객에게는 최대 1,500억 VND의 우선 한도, 8시간 이내 초고속 승인, 매력적인 수익 마진과 함께 라이프스타일, 음악 , 24시간 개인 서비스, M-Private 보안 시스템에 대한 일련의 특권이 제공됩니다.

이 제품의 가장 큰 장점은 재활용 소재로 제작된 카드 코어와 연간 최대 2,400만 동(VND)의 환불 정책을 갖춘 친환경 디자인입니다. 지하철 이용 시 100%, 항공 이용 시 조건에 따라 5%의 환불이 가능하며, Xanh SM과의 협력을 통해 전기차 사용자에게는 인센티브도 제공됩니다. MSB 관계자는 이 카드가 단순히 소비 욕구를 충족하는 데 그치지 않고 엘리트 계층의 "녹색 생활 선언"이 되기를 기대합니다.

MSB가 고소득 개인 고객을 타겟으로 하는 반면, MB는 다른 방향을 선택했습니다. 즉, 2025년 첫 9개월 동안 운영 비용이 5.8%에서 7.2%로 증가하는 상황에서 기업, 특히 중소기업이 비용을 최적화하고 현금 흐름을 관리할 수 있도록 지원하는 것입니다.

*MB는 비자, 코트라와 협력해 새로운 버전의 MB 비자 Hi BIZ 카드를 출시합니다. 사진: 황방*

MB는 비자 및 대한무역투자진흥공사(KOTRA)와 협력하여 "원터치" 금융 관리 도구로 포지셔닝된 새로운 버전의 MB 비자 Hi BIZ 카드를 출시합니다. 이 카드는 신용 및 직불 카드 두 가지 결제 수단을 통합하여 기업이 출장, 광고, 소프트웨어 구매 등 다양한 지출을 유연하게 처리할 수 있도록 지원합니다.

단 1.2%의 외화 환전 수수료, 연간 최대 3,000만 VND의 환불 메커니즘, BIZ MBBank 디지털 생태계를 통한 실시간 조정 기능을 통해 기업은 사전 처리 및 조정 시간을 최대 80%까지 줄일 수 있습니다.

가장 큰 혁신은 비자와 코트라(KOTRA)가 개발한 글로벌 무역 결제 플랫폼(GTPP)의 통합입니다. 이를 통해 기업들은 한국 파트너에게 당일 직접 결제를 할 수 있게 되었으며, 이는 완전히 디지털화된 프로세스입니다. GTPP를 통해 베트남 기업들은 14만 개 이상의 한국 중소기업 네트워크와 직접 연결될 수 있습니다. 코트라에 따르면, 이 솔루션은 베트남-한국 무역 활동을 표준화하고 중소기업의 주요 장애물인 서류 작업 부담을 줄여줄 것입니다.

포괄적인 생태계 - 신용카드 경쟁에서 지속 가능한 우위 확보

최근 통계에 따르면, 여러 은행들이 신용카드 부문에서 강력한 성장세를 기록했습니다. VPBank는 2024년 말까지 170만 장 이상의 카드를 유통하며 선두 자리를 굳건히 지키고 있습니다. VPBank는 단 한 해에만 50만 장 이상의 신규 카드를 발급했는데, 이는 많은 은행들이 수십 년간 축적해 온 규모입니다.

마찬가지로 Techcombank, Sacombank, VIB도 "백만 카드" 은행 그룹에 진입하여 점점 더 대중화되는 디지털 결제 환경에서 카드 사용 수요가 빠르게 확대되고 있음을 보여주었습니다.

테크콤뱅크(Techcombank)는 2025년 2분기 말까지 신용카드 발급 건수가 단 12개월 만에 22만 4천 건 증가하여 100만 건을 돌파했습니다. VIB 또한 2025년 8월 100만 건을 돌파하여 2024년 말 대비 14만 2천 건이 증가했습니다. 사콤뱅크(Sacombank)는 연초부터 신용카드 고객 100만 명을 돌파하며 카드 부문에서 안정적인 성장세를 보이는 기업 중 하나가 되었습니다.

거래 규모뿐만 아니라 거래액 또한 시장의 열기를 반영합니다. 2024년 VPBank, Techcombank, VIB는 모두 신용카드 거래액 100조 동(VND)을 돌파했습니다. VPBank와 Techcombank는 특히 긴밀하게 협력하며, 점점 더 활기차고 경쟁이 치열해지는 시장에서 선도적인 위치를 차지하고 있음을 보여줍니다.

FiinGroup의 리서치 및 금융 서비스 컨설팅 책임자인 Tran Thi Kieu Oanh 씨는 전체 시장에 대해 언급하며, 경기 변동에도 불구하고 신용카드 부문이 강력한 성장을 보였다고 말했습니다. 그녀는 선불, 후불이라는 특징, 그리고 다양한 캐시백 및 이커머스 인센티브가 젊은 고객들에게 신용카드를 매력적으로 만드는 요인이라고 설명했습니다.

하지만 시장 경쟁은 더 이상 단기적인 인센티브에만 국한되지 않습니다. 작년에는 Vietcombank, BIDV, Techcombank, VPBank, MB, MSB 등 국내 은행부터 신한, 시티은행, UOB 등 해외 은행까지 모두 신규 카드를 발급하며 5~10% 캐시백, 연회비 면제 또는 무이자 할부 혜택을 제공했습니다.

FiinGroup에 따르면, 지속 가능한 우위는 전자상거래, 슈퍼앱, 여행, 식음료 등과 긴밀하게 연계된 포괄적인 생태계를 구축하고, 지출 데이터를 활용하여 상품을 개인화할 수 있는 능력에 있습니다. 이것이 앞으로 신용카드 시장의 진정한 "경쟁"이 될 것입니다.

FiinGroup 통계에 따르면, 2024년까지 베트남에서 신용카드는 총 카드 거래액의 50% 이상을 차지할 것으로 예상되며, 직불카드는 약 30~35%를 유지할 것으로 예상됩니다. 선불카드는 미미한 비중만을 차지할 것으로 예상됩니다. 신용카드는 전국 30만 개 이상의 결제 가맹점에서 사용 가능하며, 2만 대 이상의 ATM에서 현금 인출이 가능합니다. 그중 NAPAS는 낮은 수수료와 우수한 통합성 덕분에 국내에서 선두를 달리고 있으며, VISA와 Mastercard는 해외 거래 및 온라인 거래에서 강세를 보이고 있습니다.

출처: https://congthuong.vn/thi-truong-the-tin-dung-but-toc-cuoc-dua-moi-giua-cac-ngan-hang-431264.html