두이티엔 타운, 시민 접수 및 민원 처리 전문 기술 교육

10월 30일 오후, 도 검사원은 두이띠엔 시 인민위원회와 협력하여 2024년 시민 접수, 청원 처리, 불만 및 고발 해결(KNTC) 기술 향상을 위한 교육 컨퍼런스를 개최했습니다. 교육에는 시민 접수, 청원 처리, KNTC 해결에 직접 관여하는 지구 및 코 단위의 지도자, 공무원, 공무원이 참석했습니다.

회의 대표단.

회의에서 대표들은 지방 검사원 기자가 3가지 주제의 내용을 전달하는 것을 들었습니다.2021년 10월 1일자 회람 제04/2021/TT-TTCP호, 정부 검사원 의 2021년 10월 1일자 회람 제05/2021/TT-TTCP호에 따른 시민 접수, 불만, 청원 및 피드백 처리 절차.2011년 불만 처리법의 조항에 따른 불만 처리 절차.불만 처리법 시행을 위한 여러 조항과 조치를 자세히 설명한 2020년 10월 19일자 정부령 제124/2020/ND-CP호.2018년 고발 처리법의 조항에 따른 고발 처리 절차. 2019년 4월 10일자 정부령 제31/2019/ND-CP호는 고발에 관한 법률을 이행하기 위한 여러 조항과 조치를 자세히 기술하고 있습니다.

또한 회의에서 대표들은 국민접수, 청원처리, 민원해결 업무에서 발생하는 여러 가지 상황을 교환, 논의, 분석, 해결했습니다.

도감찰관 기자가 주제 내용을 전달합니다.

본 교육은 국민의 민원, 청원, 의견을 접수, 처리, 해결하는 공무원들이 민원 접수, 민원 처리, 민원 해결에 필요한 법적 규정, 절차, 그리고 관련 기술을 최신화하고 통합할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 합니다. 이를 통해 책임감과 공직윤리를 강화하고, 국민의 권익 보호에 기여하며, 민원과 의견이 권한 범위를 벗어나 장기화되는 것을 방지할 수 있습니다.

응우옌 칸

출처: https://baohanam.com.vn/chinh-tri/xay-dung-dang-chinh-quyen/thi-xa-duy-tien-tap-huan-nghiep-vu-cong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-kntc-139870.html