처리기한이 지난 행정절차에 대해서는 서면으로 사과하는 규정을 엄격히 이행합니다.

2023년 12월 27일 20:55

성 인민위원회는 2023년 12월 27일자 제25/CT-UBND 지침을 발표하여 성 내에서 연체된 행정절차(TTHC) 기록에 대한 서면 사과에 관한 규정을 엄격히 이행하기로 했습니다.

이에 따라 각 부서, 지부, 부문의 장; 구, 시, 읍, 면의 인민위원회 위원장은 행정절차의 처리에 대한 지도, 검사, 감독을 강화하여 행정절차가 규정된 절차와 시간에 따라 처리되도록 보장하고, 정당한 이유 없이 처리가 지연되는 상황이 발생하지 않도록 해야 한다.

호아푸(부온마투옷시) 공무원들이 주민들의 행정 절차를 접수하고 처리하고 있다. (사진 설명)

괴롭힘 행위 및 행정 절차 처리의 어려움을 점검 및 해소하여 관련 개인 및 기관의 책임을 신속하게 시정하고 처리합니다. 행정 절차 접수 및 처리 과정에서 처리 지연, 괴롭힘, 부정적인 행위, 추가 절차 및 서류 작업이 절대 발생하지 않도록 합니다. 소속/소속 기관 및 단위, 특히 간부, 공무원 및 공무원으로 구성된 팀이 규정에 따라 행정 절차를 처리하는지 정기적으로 감독, 촉구 및 점검합니다.

규율과 행정 규율을 강화한다. 행정 절차를 처리하는 데 있어 서비스 품질과 만족도를 개선한다 . 2022년 6월 23일 총리령 제766/QD-TTg에 따라 행정 절차 및 공공 서비스를 시행하는 데 있어 사람과 기업에 대한 서비스 품질을 지휘, 운영 및 평가하기 위한 지수 평가 결과를 기관 및 단위의 포털/웹사이트에 정기적으로 공개한다. 또한 지연을 초래한 간부, 공무원, 공공 직원, 기관 및 단위 목록을 공개한다 .

" 행정절차 접수 및 처리 과정에서 발생한 행정절차 기록 미제출에 대한 서면 사과"를 엄격히 이행해야 합니다. 행정절차 규정에 대한 개인 및 단체의 반성과 건의를 성실히 처리하고, 행정절차 처리 지연 상황을 극복해야 합니다. 기관장의 보고 및 설명 의무를 엄격히 이행하고, 국민과 기업에 사과하며, 기관 및 단위의 행정절차 기록 처리 지연 사례에 대해서는 신속하게 처리해야 합니다.

기관 또는 단위의 장은 소속 간부, 공무원 및 공직자가 위법 행위를 저지르고 행정 절차 처리에 불편을 초래하는 경우, 도(省)인민위원회, 도인민위원회 위원장 및 법률에 따라 책임을 져야 합니다. 반복적인 위법 행위, 조직적인 위법 행위, 그리고 배정된 업무 수행을 지연시키는 심각한 위법 행위, 특히 사회에 이익이 되고 개인, 단체 및 기업의 권익과 정당한 이익에 직접적으로 관련된 업무 수행에 대해서는 규정에 따라 엄격하게 처리해야 합니다.

투이 홍

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태그: 행정 절차 죄송합니다 연체된 행정 절차

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