빈롱 시장 백화점에서 의류 노점을 운영하는 쩐 킴 마이 씨는 40년 넘게 의류 사업을 해왔지만, 지난 2년 동안 구매하러 오는 손님 수가 줄어들어, 이전에 비해 10명 중 2명만 남았다고 말했습니다.
마이 씨에 따르면, 예전에는 명절 때마다 서서 물건을 팔았는데, 손님이 너무 많아서 식사할 시간도 없었다고 합니다. 요즘은 단 한 명의 고객에게도 판매할 수 없는 날도 있습니다.
마이 씨는 "손님이 없는 시간에는 신문을 읽어 정책과 규정을 알아보고 새로운 사항이 있는지 살펴봅니다. 그러면 사업이 더 편리해질 수 있죠."라고 덧붙였다.
신발 가판대를 운영하며 생계를 유지하는 트란 티 투오이 씨는 월별 비용을 절감하고 운영을 더 오래 유지하기 위해 가판대 일부를 갚아야 했던 소규모 상인 중 한 명입니다.
투이 씨는 이전에 다양한 신발과 샌들을 전시하기 위해 인접한 3개의 매대를 임대했으며, 고객이 편안하게 제품을 선택하고 구매할 수 있도록 넓은 공간을 마련했다고 말했습니다. "하지만 지난 2년 동안 손님이 점점 줄었어요. 매달 아들에게 100만 동(약 10억 원)에 가까운 임대료를 달라고 해야 해요."라고 투오이 씨는 덧붙였다.
아침에 물건을 꺼내고 오후에 정리해야 하는 상황을 처리해야 하지만, 구매자가 한 명도 없다는 점을 감안할 때, 응우옌 티 호아 씨는 임대료, 전기세, 수도세에 대한 걱정 외에도 팔지 않으면 오래되어 버릴 새 옷을 수입해야 한다는 점에 대해서도 걱정해야 한다고 말했습니다.
호아 씨에 따르면, 경제 상황이 어려울 때는 사업이 침체되는 것은 불가피하며, 모두가 돈을 저축하고 쇼핑을 줄인다. 호아 씨는 "저는 수입을 올리고 월세를 내기 위해 소셜 네트워크 사이트에 글을 올리는 연습도 하고 있어요."라고 덧붙였다.
12월 29일, 라오동 신문 기자와의 인터뷰에서 빈롱시장 관리위원회 위원장인 팜 탄 퉁 씨는 이 잡화점에 옷, 신발, 전자제품 등의 품목을 판매하는 200명 이상의 소규모 상인이 있다고 말했습니다.
퉁 씨에 따르면, 소규모 상인들은 여전히 등록된 품목을 판매하고 있지만, 구매하러 오는 고객 수는 이전에 비해 70% 이상 줄었다고 합니다. 경제적 어려움으로 인해 저축을 하는 것 외에도 사람들은 슈퍼마켓, 편의점, 이커머스 사이트 등 다양한 선택지를 가지게 되면서 백화점이나 전통시장에서 쇼핑하는 것이 둔화됩니다.
또한 퉁 씨에 따르면, 최근 빈롱성 산업통상부와 빈롱시장 관리위원회는 소규모 사업자들이 전자상거래 사이트나 소셜 네트워크에서 온라인 사업을 적용할 수 있도록 교육 과정을 홍보하고 개설했다고 합니다.
"현재 소규모 상인들이 전자상거래를 활용하는 것은 여전히 어렵습니다. 전자상거래를 도입하는 소규모 상인의 수는 손가락으로 꼽을 수 있을 정도입니다. 대부분이 고령이고 전자상거래가 무엇인지도 모르며, 접근 절차도 여전히 매우 제한적이기 때문입니다."라고 퉁 씨는 덧붙였습니다.
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