호치민시, 2025년까지 PCI 순위 상향 조정 추진

기업을 중심으로 개혁 가속화

호치민 시 인민위원회는 2025년 지방 경쟁력 지수(PCI)를 상향 조정하기 위한 계획을 발표했습니다. 호치민시는 PCI 개선이 행정 업무일 뿐만 아니라 사람과 기업을 위한 거버넌스 품질과 서비스 역량을 측정하는 척도라고 판단했습니다.

이에 따라 시는 각 부서, 지부, 지방 자치 단체에 취약한 지표를 검토하고 즉시 수정하도록 요구하며, 특히 투자 절차, 토지 접근성, 투명성, 비공식 비용, 중소기업 지원 등 기업이 자주 보고하는 분야에서 취약한 지표를 검토하고 즉시 수정하도록 요구합니다.

부이 쑤언 끄엉(Bui Xuan Cuong) 호찌민시 인민위원회 부위원장은 호찌민시는 단순히 "자리를 차지하기 위한 경쟁"이 아니라 경영의 질적 향상을 목표로 한다고 말했습니다. "PCI 개선은 시민과 기업의 만족, 그리고 정부 기관에 대한 신뢰에서 시작되어야 합니다."라고 끄엉 부위원장은 강조했습니다.

아직도 많은 지표가 '부정적'인 것으로 나타났다.

베트남 상공회의소(VCCI) 보고서에 따르면, 2024년 호찌민시는 PCI(불평등지수) 기준 63개 성·시 중 20위를 기록했습니다. 이는 호찌민시의 경제 규모와 국가 내 선도적 역할을 고려했을 때 예상보다 낮은 수치입니다. "비공식 비용", "토지 접근성", "법률 제도"와 같은 일부 구성 지표는 여전히 평균 수준을 유지하고 있습니다.

기업들은 투자, 건설, 입찰, 세무 관련 서류 처리 과정에 여전히 많은 시간이 소요되고 있다고 지적합니다. 일부 단계에서는 여전히 기관 간 업무 분담이 발생하는 상황이 있습니다. 또한, 행정 절차 처리에 있어서 디지털 전환이 부서 및 지점 간 일관성을 유지하지 못해 기업 경험이 원활하게 이루어지지 않고 있습니다.

호치민시는 2025년까지 국가 PCI 순위에서 최소 10계단 상승을 목표로 하고 있습니다. 이를 위해 호치민시는 "정부 역동성", "시간 비용", "투명성"의 구성 지수를 개선하는 데 주력할 것입니다.

디지털 정부 와 서비스 문화

PCI 2025 업그레이드 계획의 새로운 요점은 각 부서가 기록 처리 결과를 실시간으로 공개하도록 요구하여 처리 절차의 투명성을 높이는 것입니다. 이와 동시에, 시는 내무부에 정보통신부와 협력하여 시민과 기업의 만족도를 위한 온라인 평가 시스템을 구축하도록 지시했습니다.

시는 공공 관리 활동의 포괄적인 디지털 전환을 추진하고 있습니다. 시 차원의 행정 절차는 100%, 그리고 기초 차원의 행정 절차는 80%가 디지털 환경에서 제공될 것입니다. 문서 제출, 접수 및 답변은 공유 데이터 플랫폼을 통해 동기화될 것입니다.

호찌민시는 디지털 인프라 외에도 "인적" 측면을 강조합니다. 즉, 번거롭지 않고 서비스 지향적인 공공 서비스 문화를 구축하는 것입니다. 행정 기관 책임자는 담당 부서의 PCI 지수 개선 수준을 기준으로 매년 평가 및 순위가 매겨집니다.

"PCI 순위를 개선하려면 모든 공무원의 태도와 책임감부터 시작해야 합니다. 국민과 기업이 변화를 체감하면 순위는 자연스럽게 상승할 것입니다."라고 시 인민위원회 부위원장 부이 쑤언 꾸엉은 말했습니다.

시는 정부 관계자와 기업 간 정기적인 대화 채널을 확대할 예정이며, 특히 산업, 무역, 물류, 혁신 분야에서 활발하게 소통할 것입니다. 계획, 토지, 건설 인허가, 입찰, 세무 관련 문제는 "원컨택트-원디렉트" 방식으로 처리될 것입니다.

동시에 시는 신생기업과 중소기업이 자본과 시장 정보에 접근하고 글로벌 공급망에 참여할 수 있도록 지원하는 중심점 역할을 하는 투자 및 무역 진흥 센터(ITPC)를 지정했습니다.

📊 박스: 2025년 호치민시의 몇 가지 목표:

- 국가 PCI 순위에서 최소 10위 상승
- 2024년 대비 행정절차 처리시간 30% 단축
- 투자 내역은 100% 온라인으로 처리되며, 진행 상황은 공개됩니다.
- 기업 만족도 90% 이상 달성
- 공무원 및 공무원의 100%가 PCI 순위 상향 조정에 대한 책임 약정에 서명했습니다.

출처: https://vtv.vn/tp-ho-chi-minh-chay-dua-nang-hang-pci-2025-100251004103933095.htm