31개국에서 근무하는 31,000명의 직원을 대상으로 한 설문 조사에 따르면, 응답자의 59%가 AI로 인해 일자리를 잃을 것을 우려하지만, 여전히 가능한 한 많은 업무를 이 기술에 맡기고 싶어하는 것으로 나타났습니다.
인공지능(AI)으로 인한 일자리 감소 우려에도 불구하고 직원들은 여전히 AI를 활용하고 싶어한다 |
리더십 계층에서도 유사한 추세가 나타났습니다. 직장에서 AI가 가져오는 이점에 대한 질문에 응답자의 31%는 노동 생산성 향상을 최우선 과제로 꼽았고, 그 다음으로는 업무 자동화(29%), 직원 웰빙 개선(26%), 그리고 고부가가치 업무 환경 조성(25%) 순이었습니다. 인력 감축은 가장 낮은 선호도를 보였습니다(16%).
한국마이크로소프트 이지은 대표이사는 많은 사람들이 업무에서 AI의 역할과 영향력을 인지하고 있다고 말했습니다. AI는 새로운 업무 방식을 제시하고, 개인의 창의력을 강화하며, 조직의 성공을 이끕니다.
한편, 마이크로소프트의 한 부서 책임자인 오성미는 디지털 기술이 업무 효율성을 높이는 데 도움이 되지만, 과부하가 걸릴 경우 여전히 많은 업무를 사람이 처리해야 한다고 말했습니다. AI 애플리케이션은 또한 더 나은 창의적인 아이디어를 지원하는 데 도움이 됩니다.
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