인공지능과 글로벌 무역의 혁명

경제학자의 89%는 정부가 AI에 대한 투자를 늘려야 한다고 생각하고, 86%는 기업이 장기적 성장을 보장하기 위해 핵심 산업에서 AI 도입을 주도해야 한다고 생각합니다.

세계 경제 포럼(WEF)에 따르면, 글로벌 비즈니스 환경은 실시간으로 재편되고 있습니다.

미국은 최근 광범위한 신규 관세를 부과했고, 이로 인해 60개국 이상이 보복 조치를 준비하고 혼란을 해결해야 했으며, 주요 수출국은 민감한 상품에 대한 추가적인 제한에 직면했습니다.

지정학적 긴장으로 인해 무역로가 변경되고 있으며, 법적 체계도 점점 더 복잡하고 파편화되고 있습니다.

사이버 공격부터 기후 변화, 공급망 붕괴까지, 혼란은 점점 더 빈번하고 흔해지고 있습니다.

WEF 수석 경제학자 전망 보고서(2025년 5월)에 따르면 경제학자의 89%는 정부가 AI 인프라에 대한 투자를 늘려야 한다고 생각하고, 86%는 기업이 장기적 성장을 보장하기 위해 핵심 산업에서 AI 도입을 주도해야 한다고 생각합니다.

보고서는 세계적 불확실성 속에서 투자를 유지하는 과제를 강조하는 동시에 중요한 사실도 강조합니다. 즉, 지금 회복력을 유지하고 스마트 인프라에 투자하는 기업이 장기적으로 성공할 가능성이 가장 높다는 것입니다.

이처럼 불안정한 환경에서 상거래를 순전히 운영적이고 규제 중심적인 기능으로 보는 전통적인 관점은 위험할 정도로 시대에 뒤떨어졌습니다.

한때 정적인 활동이었던 것이 이제는 예지력, 속도, 전략적 통제력을 요구하는 역동적인 "전장"이 되었습니다.

하지만 대부분의 기업은 여전히 ​​분리된 시스템, 수동 추적 도구, 다른 시대에 만들어진 기업 자원 계획 규칙을 사용하여 상거래를 관리하고 있습니다.

급변하고 점점 더 위험해지는 사업 환경을 관리하기 위해서는 리더가 무역을 전략적 통제 지점으로 보고 조달 결정, 수익 관리, 위험 태세 및 실시간 적응성을 파악해야 합니다.

혁신적인 상거래를 위한 AI

AI는 전체 공급망에 걸쳐 예측 모델링을 가능하게 합니다. 기업은 변화하는 규제, ESG(환경, 사회, 거버넌스) 요건, 그리고 지정학적 제약 속에서 조달 결정을 시뮬레이션할 수 있습니다.

이러한 시뮬레이션은 리더가 비즈니스 목표와 규정 준수 요구 사항에 맞춰 방어 가능하고 감사 가능한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

산둥성(중국)의 한 항구에서 수출을 기다리는 자동차들. (사진: THX/TTXVN)

AI를 통해 상거래는 회복력과 경쟁 우위를 확보하는 전략적 수단이 됩니다.

점점 더 발전된 기능을 갖춘 AI 시스템은 날씨, 제재, 사이버 위협과 같은 글로벌 이벤트를 실시간으로 모니터링하고, 경로, 공급업체, 문서의 이상을 감지하고, 벌금이나 지연을 피하기 위해 24시간 내내 규정 준수 검사를 실행하고, 경로와 공급업체 전반에 걸쳐 대체 솔루션을 시뮬레이션하면서 중단 시나리오를 모델링할 수 있습니다.

이러한 변화의 핵심은 자율적인 행동이 가능한 AI, 즉 자동으로 조언하고 행동할 수 있는 시스템입니다. 규정 변경을 감지하고, 배송 경로를 변경하고, 문서를 업데이트하고, 관련 당사자에게 알림을 제공하는 플랫폼을 상상해 보세요.

이 모든 것이 인간의 개입 없이 가능합니다. 이는 결코 허황된 비전이 아닙니다. AI 기반 상거래의 새로운 현실입니다.

예를 들어, 항만 폐쇄로 영향을 받는 경로를 통해 온도에 민감한 제품을 운송하는 회사가 있습니다. AI를 통해 회사는 운송 시간에 미치는 영향을 예측하고, 대체 경로를 파악하고, 배송 시간을 조정할 수 있으며, 이 모든 것이 운영에 영향을 미치기 전에 자동으로 이루어집니다. 이는 사후 대응적인 소방 활동에서 선제적인 의사 결정으로의 전환입니다.

효과적인 AI 도입에는 리더십의 헌신과 비전이 필요합니다.

경영진의 후원 없이는 AI 프로젝트는 고립된 시범 사업으로 남을 수밖에 없습니다. 의미 있는 혁신에 필요한 규모, 자금, 그리고 부서 간 지원이 부족하기 때문입니다.

AI의 명백한 이점에도 불구하고 상업적 도입은 여전히 ​​제한적입니다. 핵심은 기술이 아니라 전략적 의도입니다. 기업 임원들은 운영의 모든 계층에 지능을 접목하면서 무엇이 가능한지 다시 생각해 보아야 합니다. 이를 통해 회복탄력성을 강화하고, 임원들이 이 새로운 시대에 생산성, 가치 창출, 그리고 경쟁 우위가 무엇을 의미하는지 숙고하게 됩니다.

변화하기 위해서는 경영진이 상거래를 물류뿐만 아니라 시장 진입, 가격 책정, 제품 출시와 같은 주요 결정에 영향을 미치는 전략적 요소로 재구성해야 합니다.

부서 간 협력 촉진: 상거래에서 AI는 조달, 재무, 법률, 정보 기술(IT)을 모두 아우릅니다. 이러한 부서들을 통합하는 것이 핵심입니다.

AI 거버넌스 구축: 명확한 KPI를 설정하고, 책임을 보장하며, AI 결과를 비즈니스 성과와 일치시키는 시스템을 구축합니다.
이러한 지원 도구가 없다면 기업은 이를 지원할 수 없는 환경에 강력한 도구를 배포할 위험이 있습니다.

지능과 결단력으로 혼란에 맞서다

(사진: AFP/VNA)

글로벌 무역 혼란은 더 이상 일시적인 현상이 아니라 구조적인 현상입니다. 기후 규제, 사이버 위험, 디지털 무역 제한, 지정학적 변화의 빈도와 규모가 점점 더 커지고 있습니다. 기업들은 혼란을 예상치 못한 일로 치부하지 말고 새로운 표준으로 준비해야 합니다.

불확실성 속에서도 회복탄력성을 유지하고 AI와 기술 인프라에 지속적으로 투자하는 기업은 혼란을 견뎌내고 이를 통해 미래를 선도할 수 있을 것입니다. 지능형 시스템에 대한 장기적인 투자는 기업 리더십의 궁극적인 실천이며, 시험대에 오르기 전에 회복탄력성을 구축하는 것입니다.

이러한 환경에서 성공하는 기업은 지능, 자율성, 속도를 갖춰 상업 생태계를 장악하는 기업이 될 것입니다.

변혁을 미루는 기업은 위험 증가, 선택 폭 축소, 고객 불만 증가에 직면하는 반면, 경쟁사는 혼란에 회복력이 있는 생태계를 구축합니다.

상거래는 더 이상 단순히 국경을 넘는 것이 아니라, 문턱을 넘는 것입니다. 미래는 규정 준수에서 투명성으로, 운영에서 전략으로, 정적인 시스템에서 지능형 생태계로 나아가는 기업의 몫입니다.

(TTXVN/베트남+)

출처: https://www.vietnamplus.vn/intelligence-and-the-innovation-of-global-commerce-post1061157.vnp