7월 21일부터 하노이 시 공공행정서비스센터에서는 iHanoi 앱을 통해 온라인 대기번호를 받고, 예약을 할 수 있는 기능을 출시했습니다.
이 기능은 하노이시 공공행정서비스센터의 모든 지점에 구축되어 있습니다. iHanoi 앱을 통해 집에서 온라인으로 간편하게 대기번호를 등록하여 대기 시간을 절약하고, 방문 시 개인 일정을 미리 계획할 수 있습니다.
iHanoi에서 대기번호를 받는 시간은 매일 오후 8시부터 소진될 때까지입니다. 시민은 iHanoi 앱에서 서류 접수 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 번호 등록이 완료되면, 앱에 시민의 대기번호와 접수 창구에서 접수 중인 대기번호가 표시되어 시민이 행정 절차를 진행할 차례가 언제인지 가늠하는 데 도움이 됩니다.
2단계 지방 정부 모델 도입 후 iHanoi에 온라인 대기 번호 기능을 구축한 것은 행정 시스템 현대화 과정의 구체적인 단계로, 전문적이고 친절하며 종이 없는 공공행정서비스센터 모델을 지향합니다. 이를 통해 하노이 시는 행정 개혁을 추진하고 시민과 기업을 서비스 중심에 두겠다는 의지를 보여줍니다.
이 기능을 사용하려면 다음 단계를 따르세요.
1단계: VNeID 계정으로 iHanoi 앱을 다운로드하고 로그인하세요.
2단계: "공공 서비스" 유틸리티 선택 → "공공 서비스 수행 일정" 기능 선택 → "일정 선택" → "지점 선택" → "신청서 제출 또는 결과 반환 선택" → "분야 선택" → "일정 선택"을 선택하여 수행합니다.
3단계: 시스템이 자동으로 시민에게 온라인 대기 번호를 발급합니다.
출처: https://www.vietnamplus.vn/trien-khai-tinh-nang-lay-so-thu-tu-truc-tuyen-tren-ung-dung-ihanoi-post1051314.vnp
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