iHanoi 애플리케이션에 온라인 대기 번호 조회 기능을 구현합니다.

하노이 시 공공행정서비스센터는 7월 21일부터 iHanoi 애플리케이션을 통해 온라인으로 대기번호를 발급받고 예약을 할 수 있는 기능을 도입했습니다.

이 기능은 하노이시 공공행정서비스센터의 모든 지점에서 시행되고 있습니다. 시민들은 iHanoi 애플리케이션을 통해 집에서 간편하게 온라인으로 대기표를 등록할 수 있어 대기 시간을 줄이고, 업무 처리를 위해 방문할 때 개인 일정을 미리 조정할 수 있습니다.

대기 번호는 매일 저녁 8시부터 iHanoi 앱에서 발급받을 수 있으며, 모든 번호가 소진될 때까지 제공됩니다. 시민들은 iHanoi 앱에서 신청 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 번호 신청이 완료되면 앱에 신청자의 대기 번호와 현재 창구에서 처리 중인 번호가 표시되어, 시민들이 자신의 차례가 될 때까지 남은 시간을 예상할 수 있습니다.

이중 지방 정부 모델 도입에 이어 iHanoi에 온라인 대기 번호 기능을 구현한 것은 전문적이고 친절하며 종이 없는 공공 행정 서비스 센터 모델을 지향하는 행정 시스템 현대화 과정의 구체적인 단계입니다. 이를 통해 하노이시는 행정 개혁을 가속화하고 시민과 기업을 서비스 제공의 중심에 두겠다는 의지를 보여줍니다.

이 기능을 사용하려면 다음 단계를 따르세요.

1단계: iHanoi 앱을 다운로드하고 VNeID 계정으로 로그인하세요.
2단계: "공공 서비스" 유틸리티를 선택 → "공공 서비스 예약" 기능을 선택 → "예약 선택" → "지점 선택" → "신청서 제출 또는 결과 수령 선택" → "분야 선택" → "예약 선택"을 차례로 진행하여 원하는 서비스를 예약합니다.
3단계: 시스템이 자동으로 시민에게 온라인 대기 번호를 부여합니다.

(베트남+)

출처: https://www.vietnamplus.vn/trien-khai-tinh-nang-lay-so-thu-tu-truc-tuyen-tren-ung-dung-ihanoi-post1051314.vnp