청년연합 회원들이 김롱워드 공공행정서비스센터에서 시술을 받는 사람들을 지원합니다.

시기적절한 지원

매주 첫째 주 월요일, 김롱구 행정서비스센터(롱호구, 흐엉롱구, 김롱구가 통합)에 많은 사람들이 행정 절차를 밟으러 왔습니다. 새로운 본부 건물과 새로운 절차 때문에 많은 사람들이 여전히 혼란스러워했습니다. 입구 바로 앞에서 청년연합 회원 한 분이 근무를 하며 어떤 절차와 서류가 필요한지 친절하게 물었습니다. 그 후 다른 젊은 회원이 동선을 맡아 해당 접수 창구로 사람들을 안내했습니다.

노인의 경우, 국가 공공 서비스 포털이나 VNeID 소프트웨어를 통해 온라인으로 신청하기 위해 전화를 사용하는 것은 다소 "어려운" 일입니다. 지역 청년 연합은 또한 주민들을 직접 지원하기 위해 3명의 회원으로 구성된 별도 부서를 마련했습니다. 응우옌 투 짱(67세, 김롱 구) 씨는 "저 같은 노인들은 서류 작성이 종종 매우 어렵습니다. 정확한 정보를 입력하는 것도 어렵고, 최신 소프트웨어를 사용하는 것은 더더욱 어렵습니다. 청년들의 안내와 지원 덕분에 절차가 훨씬 빨라졌습니다."라고 말했습니다.

노조원 레 꽝 린은 이렇게 털어놓았습니다. "새 사무실 청소 및 개보수를 위한 "그린 선데이" 캠페인을 시작한 것 외에도, 노조원들은 지역 공공행정서비스센터 직원들을 지원하는 데에도 적극적으로 참여했습니다. 노인들은 젊은이들보다 기술 접근성이 떨어집니다. 우리의 책임은 그들이 행정 절차를 최대한 빠르고 간편하며 정확하게 완료할 수 있도록 안내하고 지원하는 것입니다."

김롱구 청년연합 서기인 르 부 담 씨는 다음과 같이 말했습니다. "지역의 필요에 따라 매일 아침 약 5명의 회원을 청년 자원봉사팀에 배치하여 CQDP2C 모델 운영을 지원하고 기초 수준에서 온라인 공공 서비스를 제공합니다. 오후에는 절차를 밟으러 오는 사람이 줄어들기 때문에, 구 청년연합은 회원과 청년들이 거주 지역에 "넓고 깊게" 퍼져 나가 CQDP2C 운영 내용을 홍보하고 VNeID 레벨 2 설치를 안내 및 지원하도록 동원합니다."

7월 초, "청년은 개척자이자 창조자이며, 새로운 과제에 도전할 준비가 되어 있어야 한다"는 정신으로 40개 청년 자원봉사팀이 시내 40개 신시가지와 구의 공공행정서비스센터와 원스톱샵에서 사람들이 행정절차를 수행하도록 지원하고 안내하는 활동을 동시에 시작했습니다.

흐엉투이구 청년연합 회원들이 행정절차를 위해 대기번호를 받도록 지원

계속 유지하다

시 청년 연합의 정보에 따르면, 각 출발 지점에는 5~10명의 청년 자원봉사팀이 배치되어 공공 기기의 기본 작동, VNeID 애플리케이션과 전자 신분 확인 계정의 설치 및 사용, 온라인 신청서 제출, 정산 결과 조회, 온라인 지불, 전자 시민 계정 등록 등의 작업을 포함하여 국가 및 지방 공공 서비스 포털 사용에 대한 지원을 제공할 예정입니다.

이 팀은 지방자치단체와 구 단위의 원스톱 서비스 부서에서 순환 근무 또는 상시 근무 형태로 배치되어, 특히 노인과 기술을 거의 사용하지 않는 사람들이 온라인 공공 서비스에 접근할 수 있도록 지원하는 데 기여합니다.

시 조국전선위원회 부위원장이자 시 청년연합 서기인 응우옌 탄 호아이 씨는 다음과 같이 말했습니다. "위 활동은 올해 여름 청년 자원봉사 캠페인의 핵심 과제 중 하나입니다. 시 전역의 청년 자원봉사팀은 정부와 시민들과 함께하며 끊임없이 기술을 향상시키고 지원 방식을 혁신하여 디지털 전환 활동에 대한 증가하는 수요를 충족할 것입니다.

"청년은 개척자, 창의적 인재, 새로운 도전을 두려워하지 않는 인재"라는 정신으로, 후에시 청년들은 항상 개척자가 되어 개방적이고 투명하며 효과적이고 효율적인 행정을 구축하고 국민에게 봉사하는 목표 달성에 기여할 것을 다짐합니다. 지역 청년 연합 지부는 청년 간부, 공무원, 공공기관 직원, 청년 경찰관, 학생 등 청년 핵심 인력을 결집하는 데 주력해야 합니다. 이들은 전문 자격과 디지털 기술 에 대한 탄탄한 기반을 갖춘 청년들로, 국민을 지원하는 데 더욱 편리할 것입니다.

동시에, 각 부대는 중앙청년연합이 주관하는 AI 보급 프로그램을 통해 온라인 공공 서비스, 디지털 기술, 지역 사회 소통, 청년 자원봉사단의 실제 상황 처리 등에 대한 AI 기술에 대한 전문 교육을 실시해야 합니다. 이를 통해 기초 수준에서 사람들과 당국에 대한 최고 품질의 지원을 보장해야 합니다.

AI 대중화 프로그램은 노조원, 청소년, 학생, 그리고 대학생들을 위해 특별히 고안되었으며, 기초부터 고급 과정까지 학습 과정을 제공하며, 학업, 업무, 그리고 실무에서의 AI 활용 능력과 실무 기술에 중점을 두고 있습니다. 이 프로그램은 완전히 무료이며 phocap.ai 웹사이트에서 24시간 온라인으로 학습할 수 있습니다.
기사 및 사진: MINH NGUYEN

출처: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/thanh-nien/tuoi-tre-gop-suc-nguoi-dan-bot-lo-thu-tuc-155619.html