기업 문화는 마음으로 키우기 쉬운 나무와 같습니다.

동양의 신앙에 따르면, 뱀띠 해에 태어난 사람들은 종종 총명하고, 유능하며, 어떤 상황에도 유연하게 적응하는 능력을 가지고 있다고 합니다. 이러한 자질들은 많은 뱀띠 사업가들이 시장에서 자신만의 입지를 다지는 데 도움이 되었습니다.

젊은 기업인들 사이에서 대기업의 차세대 리더이자 후계자, 사이공하노이상업은행( SHB ) 이사회 부회장 겸 부총괄 이사인 도 꽝 빈(Do Quang Vinh) 씨는 1989년 뱀띠 해에 태어나 금융 시장에 큰 영향을 미친 저명한 인사입니다. 빈 씨는 SHB 이사회 의장인 도 꽝 히엔(Do Quang Hien) 씨의 장남입니다.

도 꽝 빈(Do Quang Vinh) 씨는 금융 시장 조기 참여를 목표로 2011년부터 SHB에 입사하여 10년 이상 SHB와 함께하며 은행에 소속되어 왔습니다. 2023년 4월, 그는 2022년부터 2027년까지 SHB 이사회 부회장으로 공식 임명되어 은행 업계 최연소 리더 중 한 명이 되었습니다.

SHB 재직 기간 동안 빈 씨는 디지털화 및 시스템 운영 프로세스에서 강력하고 포괄적인 혁신을 주도했으며, 리테일 뱅킹 부문을 직접 담당했습니다. 동시에 빈 씨는 마음이 뿌리이자 모든 행동의 원천인 은행의 기업 문화를 계승하고 발전시키는 책임을 맡았습니다. 이는 도 꽝 히엔(Do Quang Hien) 이사회 의장이 항상 명심했던 "마음이 공익에 헌신하면 모두에게 좋은 일이 찾아온다"는 말과도 같습니다.

세상은 끊임없이 변화하고 금융 시장과 조직도 끊임없이 움직이기 때문에 기업 문화는 조직의 정체성과 내부적 강점을 형성하고, 직원을 유치하고 참여시키며, 조직을 발전시키는 핵심 요소 중 하나가 됩니다.

Nguoi Dua Tin(NDT)과의 인터뷰에서 Do Quang Vinh 씨는 SHB에서 6가지 핵심 문화 가치인 "마음 - 신뢰 - 믿음 - 지식 - 지성 - 비전"을 기반으로 기업 문화를 창출하고 개발하는 과정에서 특별한 관점을 공유했습니다.

그는 또한 은행 내 세대 간, 문화와 기술의 특별한 연계를 강조했습니다.

투자자: SHB에서 기업 문화를 형성하는 과정에 대해 말씀해 주시겠습니까? 시장과 다른 특별한 점은 무엇입니까?

도 꽝 빈 씨: 모든 조직에서 기업 문화는 필수적인 요소입니다. 기업 문화가 없다면 조직은 구조와 인력을 지속적으로 확장하면서 진정으로 존재하고 발전할 수 없기 때문입니다. 기업 문화는 조직 구성원 모두를 연결하는 "중추"입니다. 반대로, 우리는 조직 구성원 각자의 내면에서도 기업 문화를 발견할 수 있습니다.

저는 각 기업의 문화가 숲 속의 각기 다른 나무와 같다고 생각합니다. 나무마다 고유한 아름다움이 있고, 각 조직마다 발전 과정과 핵심 가치에 부합하는 고유한 문화가 있습니다.

나무는 뿌리, 줄기, 가지, 잎, 꽃, 열매의 세 부분으로 나눌 수 있습니다. 뿌리는 기업의 핵심 가치, 즉 기업이 지향하는 사명, 비전, 그리고 신념을 담고 있습니다.

줄기와 가지는 뿌리에서 영양분을 끌어올려 나무 전체에 영양을 공급하는 역할을 합니다. 이는 조직 내 각 구성원의 행동, 태도, 그리고 행동 강령의 표현으로 이해될 수 있습니다.

우리가 잘 가꾸고 보살피면 잎은 푸르게 자라고 나무는 꽃을 피우고 달콤한 열매를 맺을 것입니다. 기업 문화가 조직을 이끌고 발전하는 모습은 우리 눈으로 직접 확인할 수 있습니다. 의례, 일상 습관, 언어, 기업 이미지와 같은 문화적 요소뿐만 아니라 직원, 고객, 파트너의 감정까지 아우릅니다.

투자자: SHB의 문화가 다른 금융기관과 어떻게 다른지 생각해 보세요.

도 광 빈(Do Quang Vinh) 씨: SHB의 기업 문화는 "마음 - 신뢰 - 믿음 - 지식 - 지성 - 비전"이라는 6가지 핵심 문화 가치를 통해 명확하게 정의됩니다.

"마음"이라는 가치를 뿌리로 삼고, 이를 중심으로 다음 가치들을 발전시킵니다. 공동체, 사회, 국가에 헌신하는 마음, 모든 행동은 마음에서 우러나와야 선하고 지속적인 가치를 창출할 수 있습니다. 마음에서 출발하여 신뢰를 쌓고, 명예를 쌓고, 지식을 축적하고, 지혜를 얻어 끊임없이 새로운 경지에 도달합니다.

투자자: SHB에서는 전통적 가치를 유지하는 것과 기업 문화의 현대적 트렌드에 적응하는 것 사이에서 어떻게 균형을 맞추고 계신가요?

도 광 빈 씨: 성공적인 기업 문화란 조직에 가장 적합한 문화이며, 시대의 추세에 맞춰 변화에 적응하고 조정되지만, 뿌리와 본질은 변하지 않는 문화입니다.

"마음"은 SHB가 항상 지켜왔고, 지금도, 그리고 앞으로도 세대를 거쳐 계승하고 전파해 나갈 핵심 가치입니다. "마음"이라는 단어는 또한 인도주의적, 자선적 활동, 지역 사회와 사람들에 대한 기부와 지원을 포괄적으로 포괄합니다.

투자자: 포괄적인 디지털화와 디지털 전환의 맥락에서 SHB에서 기업 문화를 확산하는 여정은 어떻게 바뀌었고, 기술은 어떻게 적용됩니까?

도 꽝 빈 씨: 기술은 모든 분야와 직업에서 없어서는 안 될 부분이 되었습니다. 기업 문화가 발전함에 따라 젊은 인력의 규모가 점점 커지고 유연하고 창의적인 업무 환경을 항상 갈망하게 되면서, 사내 문화를 확산하고 혁신을 촉진하기 위한 활동에 기술을 적용하는 것은 불가피해졌습니다.

SHB는 부서, 리더, 직원 간의 원활한 소통을 위해 내부 커뮤니케이션 애플리케이션과 같은 다양한 최신 기술 도구를 도입했습니다. 또한, SHB는 온라인 교육 프로그램(e-러닝)을 통해 직원 교육에 집중하고 있으며, 특히 6대 핵심 가치와 기업 문화 전반에 대한 교육을 포함합니다. 특히, 직원들이 혁신하고, 창조하고, 새로운 아이디어를 제시하고, 시스템 프로세스에 기술을 적용하고, 업무 효율성을 향상시키도록 장려합니다.

SHB는 기업 문화를 빠르고 강력하게 확산하기 위해 온라인 커뮤니케이션 캠페인과 SHBiLOVE 여정, SHB 허브, SHB One House 팬페이지, 팟캐스트 등의 채널을 통한 내부 커뮤니케이션 활동을 전개하고, 소셜 네트워킹 플랫폼에서 정기적으로 미니 게임과 참여 활동을 전개합니다.