사회에 큰 영향을 끼친다
22호 시행령이 발표되자마자 전화번호 변경에 따른 결과에 대한 우려와 반성의 목소리가 쏟아졌습니다. 한 사람 한 사람이 전화번호부에 등록된 전화번호를 바꾸는 데는 시간과 노력이 많이 듭니다. 수백만 개의 간판과 수억 장의 명함을 인쇄하는 데 드는 비용도 막대한 부담입니다. 가장 큰 피해를 보는 곳은 아마도 브랜드와 연계된 지역번호를 사용하는 사업체일 것입니다. 하노이 쑤언투이 거리에 있는 패스트푸드점 주인 레티투응아 씨는 다음과 같이 걱정했습니다. "저희 매장은 주로 유선 전화로 음식을 주문하는 고객들을 대상으로 합니다. 번호를 변경하는 것은 매우 번거롭고 사업에 부정적인 영향을 미칠 것입니다. 게다가 직원 유니폼부터 전단지, 광고 간판까지 모든 것을 인쇄해야 하는데, 비용이 수천만 동이나 듭니다." 포스코그룹(한국)의 철강 무역 회사인 포스코 VST(주)의 사업부 책임자인 레쭝 씨도 같은 우려를 표했습니다. "저희 회사는 전국 각지에 많은 고객을 보유하고 있습니다. 따라서 지역 번호를 변경하면 기업들이 고객과 소통하는 데 많은 어려움을 겪게 되고, 때로는 판매 기회를 놓치기도 합니다. 오늘날 국제 파트너와의 거래에서도 정확성을 위해 대부분 이메일을 통해 이루어지지만, 고객은 긴급한 문제가 발생하면 여전히 전화를 걸 것입니다. 하지만 고객은 자신의 번호가 어떻게 변경되었는지 어떻게 알 수 있을까요?
주로 유선 전화를 통해 운영되는 택시 사업에 대해 하노이 택시 협회 회장 응우옌 푹 탄(Nguyen Phuc Thanh)은 다음과 같이 말했습니다. "택시 회사의 전화번호 하나하나가 브랜드입니다. 따라서 전화번호를 변경하는 것은 브랜드를 바꾸는 것이며, 택시 회사와 고객 간의 연결을 "끊는" 것입니다. 따라서 마이린(Mai Linh)이나 비나순(Vinasun)과 같은 많은 대형 택시 회사들이 차체 도색과 광고물 재인쇄에 수십억 동(VND)을 지출할 수 있지만, 전화번호 변경으로 인한 눈에 보이지 않는 손실에 비하면 아무것도 아닙니다." 베트남 자동차 운송 협회 부회장 탄 반 탄(Than Van Thanh)은 다음과 같이 말했습니다. "전화번호 변경은 무엇보다도 전화 통화에 불편을 초래합니다. 또한, 이것이 어떤 이점을 가져올지는 아직 알 수 없지만, 기업과 기관들은 출판물 재인쇄에 막대한 비용을 지출하게 될 것입니다. 따라서 사회의 불필요한 낭비를 줄이기 위해 전화번호 변경이 정말 필요한지 명확하게 정의해야 합니다."
다시 계획을 세워야 하나요?
영어: 위 질문에 대한 답변으로, 인프라 및 연결부(정보통신부, 통신부)의 장 반 탕(Giang Van Thang) 부장은 다음과 같이 단언했습니다. 전기통신 번호 체계를 재계획하는 것은 현재 국가에 약 1억 3천만 명의 전화 가입자가 있고 그 중 1억 2천만 명이 넘는 모바일 가입자가 있으며, 고정 가입자 수는 5%를 조금 넘고 감소하는 경향이 있기 때문에 필수적입니다. 기존 계획에 따르면 지역 번호와 네트워크 코드로 계획할 수 있는 최대 9개의 접두사(1~9) 중 7개가 고정 네트워크의 지역 번호로 사용되고 1과 9의 2개 숫자만 모바일 네트워크에 예약되어 있습니다. 이는 고정 네트워크와 모바일 네트워크 간의 번호 체계를 계획하고 사용하는 데 비효율적임을 보여줍니다. 장기적으로 현재와 같은 모바일 통신 시장의 강력한 발전으로 인해 모바일 번호가 부족해지고 고정 번호의 수는 점점 더 중복될 것입니다. 새로운 계획은 지역 번호(2번)로 하나의 코드 접두사만 사용하고, 모바일 네트워크 번호로는 6자리, 그리고 모바일 가입자(기기)에게는 네트워크 코드로 하나의 코드 접두사만 사용함으로써 이 문제를 해결합니다. 탕 씨는 "모바일 가입자 수를 늘려 번호 풀을 늘리는 것도 가능하지만, 이는 사용자에게 많은 불편을 초래할 것입니다. 저희는 이 문제를 매우 신중하게 검토한 후, 접두사 번호만 변경하고 전화번호는 그대로 유지하여 영향을 최소화하는 가장 최적의 해결책을 찾기로 결정했습니다."라고 단언했습니다. 또 다른 현실은 "긴" 글자 수 때문에 11자리 가입자는 사용자들로부터 거부당하고, 심지어 "쓰레기" 번호로 간주되어 주요 연락처로 사용하는 사람이 매우 적다는 것입니다. 따라서 탕 씨는 11자리 모바일 가입자를 10자리 가입자로 전환하면 가입자 번호 간의 불균형을 해소하고 해당 가입자의 권리를 더욱 보장하는 데 도움이 될 것이라고 말했습니다. 이는 또한 미국을 포함한 많은 다른 국가들이 TPP(환 태평양 경제동반자협정)를 협상할 때 공정성과 평등한 복권권을 보장하는 데 많은 관심을 기울이는 가운데, 베트남의 통합 과정에도 요구되는 사항입니다.
정보통신부 의 전화번호 변경 "성급함"에 대한 국민들의 질문에 탕 씨는 다음과 같이 답했습니다. "사실 시기적으로 혼란스러운 부분이 있습니다. 2015년 3월 1일은 통신번호 체계의 시행일일 뿐, 전화번호 변경 시행 기한은 아닙니다. 계획이 정식 승인(아직 승인되지 않음)되면 정보통신부는 회의를 개최하고, 관련 연구를 진행하고, 통신사업자와 국민의 의견을 수렴하여 전화번호 변경 로드맵을 정확하게 수립할 것입니다. 아직 번호 변경을 적용할 공식적인 시기는 정해지지 않았습니다. 각 경제권역별로 순차적으로 지역번호를 변경하는 데 6~8개월이 소요될 것으로 예상되며, 11자리 이동통신 가입자를 10자리 번호로 변경하는 것은 이르면 2017년부터 가능할 것입니다." 또한, 통신법 시행령에 따르면, 통신사업자는 가입자 번호를 변경할 경우 최소 60일 전에 언론을 통해 가입자에게 통지해야 합니다. 60일 이내에 기존 방식과 새로운 방식을 동시에 사용할 수 있도록 허용합니다. 이 기간이 지난 후에도 잘못된 접두사 번호를 입력하는 고객은 영어와 베트남어로 접두사 번호 변경에 대한 자동 안내와 함께 새로운 접두사 번호를 사용하여 통화하는 방법에 대한 구체적인 안내를 듣게 됩니다. 따라서 모든 개인과 기업은 새로운 접두사 번호 사용에 대한 준비를 하고 점차 익숙해질 충분한 시간을 갖게 될 것입니다.
지방자치단체 지역번호 배치가 여전히 지저분하다는 의견에 대해 Thang 씨는 다음과 같이 말했습니다. 이전에는 여러 차례 성이 합병되었다가 다시 분할되면서 지방자치단체에 부여되는 지역번호 접두사가 규정에 맞지 않았습니다. 따라서 새로운 계획에서 통신부는 북쪽에서 남쪽으로, 동쪽에서 서쪽으로 규칙에 따라 지방의 지역번호를 적극적으로 재조정했습니다. 동시에 기존 지역번호는 최대한 유지하려고 노력했습니다(예: 까오방은 26에서 206으로, 탄호아는 37에서 237로 변경). 그러나 모든 지역번호를 과학적으로 재조정해야 하기 때문에 일부 지방의 지역번호가 완전히 변경되는 상황(다낭은 511에서 236으로, 남딘은 350에서 228로 변경)을 피할 수 없습니다.
통신번호 재설계는 사회에 많은 불편과 피해를 초래하지만, 미래를 위한 보다 합리적인 투자로서 시급한 과제임을 알 수 있습니다. 그러나 시행 과정에서 정보통신부를 비롯한 국가 관리 기관들이 신중하게 검토하고 다각적인 의견을 수렴하여 최적의 시행 계획과 로드맵을 마련해야 합니다. 이를 통해 국민의 권익을 보장하고 사회적 비용을 절감하며 전화번호 전환이 원활하고 효율적으로 시행될 수 있도록 해야 합니다.
출처: https://nhandan.vn/ve-viec-doi-dau-so-va-ma-vung-dien-thoai-post222639.html
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