Moca Wallet이 갑자기 작동을 멈췄는데, Grab 사용자들도 영향을 받을까요?

5월 31일 정오, 많은 Grab 앱 이용자들은 7월 1일부터 Moca 전자지갑 서비스가 중단된다는 안내문을 갑자기 받았다고 밝혔습니다.

이에 따라 그랩의 파트너사인 모카는 회사가 신중한 평가를 거쳐 지속 가능한 성장을 향한 구조 조정 전략을 실행하기로 결정했다고 밝혔습니다.

Moca는 "2024년 7월 1일부터 Moca 전자 지갑 서비스 제공을 중단하게 되어 유감스럽게 생각합니다. Moca 지갑에 잔액이 있는 사용자는 지금부터 6월 30일까지 서비스에 지출하거나 활성화된 연동 계좌/은행 카드로 돈을 인출하여 잔액을 적극적으로 관리할 수 있습니다."라고 발표했습니다.

7월 1일부터 Moca는 계정에 잔액이 남아 있는 사용자에게 환불을 제공할 예정입니다. 모카는 전자지갑 서비스 중단 및 환불 조치가 이용자의 권익을 최대한 보장하는 방식으로 시행될 것을 약속드립니다.

Moca Wallet은 2018년부터 베트남에서 Grab 플랫폼과 협력해 왔습니다.

같은 오후 기자들에게 모카의 임원진은 베트남 시장에서 더 나은 성장 잠재력을 가진 다른 결제 중개 서비스에 자원을 집중하기 위해 전자 지갑 서비스 제공을 중단할 것이라고 밝혔습니다. 이는 지속 가능한 성장을 촉진하기 위해 서비스 포트폴리오를 재구성하고 운영 효율성을 개선하기 위한 전략의 일환입니다.

Moca는 Moca와 Grab 애플리케이션에서 전자 지갑 서비스 제공을 중단했지만, 온라인 결제 활동을 위한 Grab의 전략적 파트너 역할을 계속할 것이며, 베트남의 전체 Grab 생태계에서 다양한 중개 결제 서비스를 제공할 것이라고 밝혔습니다.

"Grab 사용자는 은행 카드, ZaloPay 계좌, MoMo 계좌 등의 결제 수단을 통해 무현금 결제를 계속 이용할 수 있습니다. Moca는 이러한 전략적 변화가 현행법에 따라 시행될 것이며, 사용자에게 구체적인 정보와 지침을 업데이트할 것입니다. 또한 전자 지갑에 남은 잔액(있는 경우)을 정확하고 엄격하게 환불하기 위한 계획과 절차를 마련했습니다."라고 Moca 이사인 응우옌 쑤언 비엣 빈(Nguyen Xuan Viet Binh) 씨는 말했습니다.

5월 31일 정오, 많은 사용자가 Grab 플랫폼에서 Moca 전자 지갑 서비스가 중단되었다는 공식 공지를 받았습니다.

Moca 지갑은 2018년부터 Grab과 협력을 시작한 것으로 알려졌습니다. Grab Vietnam의 CEO인 Alejandro Osorio 씨는 Grab 사용자에게 이 변경 사항에 대한 명확하고 구체적인 지침을 제공하기 위해 Moca와 긴밀히 협력할 것이라고 말했습니다. 잔액 상환 절차가 원활하게 진행되도록 보장합니다.

알레한드로 오소리오(Alejandro Osorio) 씨는 "Moca는 현금 없는 결제를 지속적으로 홍보하기 위해 중요한 중개 결제 솔루션을 제공함으로써 베트남에서 Grab의 전략적 파트너였으며 앞으로도 그럴 것"이라고 말했습니다.

출처: https://nld.com.vn/vi-dien-tu-moca-ngung-hoat-dong-tu-1-7-19624053113485853.htm