Vietcombank는 일부 온라인 거래를 생체 인식으로 인증합니다.

또한 은행은 거래가 중단되는 것을 방지하기 위해 고객에게 VCB Digibank 애플리케이션에서 생체 인식 정보를 최대한 빨리 업데이트할 것을 권고합니다.

베트남 국가은행 의 2023년 12월 18일자 온라인 결제 및 은행카드 결제에 대한 안전 및 보안 솔루션 구현에 관한 결정 제2345/QD-NHNN호에 따라, 2024년 7월 1일부터 모든 유형의 온라인 거래는 생체 인식 기호(현재는 얼굴 정보로 인증)를 통해 인증되어야 합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다. 다른 계좌 소유자와의 은행 내 자금 이체/국내 은행 간 자금 이체/1,000만 VND 이상의 전자 지갑 충전/거래 금액이 1,000만 VND 이하이지만 하루 총 거래 금액이 2,000만 VND를 초과하는 경우; 해외로 자금 이체; 하루 총 거래 금액이 1억 VND를 초과하는 상품 및 서비스에 대한 청구서 지불; 디지털 뱅킹 서비스를 처음으로 활성화하거나 디지털 뱅킹 애플리케이션을 사용하여 기기를 변경하는 경우.

규정에 따른 거래 인증 기준으로 활용하기 위해, 거래 시 고객의 얼굴 이미지를 확인하고 은행에서 업데이트된 고객의 생체 정보(국민인구 데이터베이스, 신원 데이터베이스와 일치하거나 은행 직원이 직접 확인)와 비교합니다.

얼굴 정보를 활용한 생체 인증(페이스페이)은 OTP 메시지(SMS OTP) 또는 Smart OTP를 사용하는 기존 인증 계층에 더해지는 추가 인증 계층입니다. (특정 금액으로 거래할 경우, 고객은 SMS OTP 또는 Smart OTP를 사용하여 인증 단계로 넘어가려면 생체 정보를 성공적으로 인증해야 합니다.) 페이스페이 구현은 사이버 공간에서 발생하는 사기, 기밀 정보 도용, 자산 유출 등의 복잡한 위협으로부터 고객을 더욱 안전하게 보호하는 데 도움이 됩니다.

페이스페이를 적용하면 고객 정보를 훔치는 수법을 사용하더라도 범죄자가 고액의 자금을 다른 계좌로 이체하여 자산을 횡령하는 행위를 저지르기 어려워집니다. 따라서 페이스페이는 위험 발생 시 고객의 손실을 최소화하는 데 크게 기여할 것입니다. 이는 온라인 결제의 보안과 안전성을 강화하기 위한 중앙은행의 매우 강력하고 과감한 조치이며, 이를 통해 무현금 결제의 광범위하고 지속 가능한 발전을 촉진하는 건강한 환경을 조성합니다.

생체 인증은 VCB Digibank에서 규정된 금액과 한도 내에서 온라인 거래에 적용됩니다. 1,000만 동 이하 또는 하루 총 거래 금액 2,000만 동 이하의 송금/전자지갑 충전, 전기, 수도, 통신, 학자금, 병원비 등 하루 총 거래 금액 1억 동 미만의 기본적인 생활 필수품 거래에는 생체 인증을 사용할 필요가 없습니다.

최근 Vietcombank는 사회질서행정경찰국(C06) - 공안부 와 긴밀히 협력하여 시스템을 통합하고, 동시에 기술 인프라와 서비스 장비에 투자하고, 다양한 최신 솔루션을 적용하여 생체 정보 등록/업데이트 및 생체 정보를 이용한 거래 인증 시 고객에게 가장 편리한 경험을 제공하고 있습니다. 현재 고객은 다음과 같은 세 가지 매우 간단하고 빠른 방법으로 생체 정보를 등록/업데이트할 수 있습니다.

하나는 VCB Digibank 앱과 VNeID 앱 간의 앱 간 연결을 통해 온라인으로 업데이트하는 것입니다 . 이 방법을 사용하는 경우, 고객은 VCB Digibank 앱에 로그인하고 >> 공공 서비스 >> 생체 인식 업데이트 >> "전자 식별 계좌(VNeID)"를 선택한 후 화면의 안내를 따르기만 하면 됩니다.

이를 위해 고객은 VNeID 레벨 2 전자식별 계좌를 보유하고 VCB Digibank 애플리케이션의 최신 버전을 업데이트해야 합니다. Vietcombank는 VCB Digibank 애플리케이션과 VNeID 애플리케이션을 직접 연결하여 전자식별 및 인증 시스템을 구축한 최초의 은행입니다. 이 기능은 2024년 7월 1일부터 출시될 예정입니다.

둘째, 칩 내장 시민 신분증(CCCD)과 휴대폰 간의 NFC 연결을 통해 온라인으로 업데이트하세요. VCB Digibank 앱에 로그인 후, 공공 서비스 >> 생체 인식 업데이트 >> "칩 내장 시민 신분증"을 선택하고 화면의 안내를 따르세요.

이 과정에서 고객은 휴대폰 뒷면의 칩이 부착된 CCCD를 "터치"하기만 하면 정보를 업데이트하고 인증할 수 있습니다. 동시에, 고객은 사전에 최신 버전의 VCB Digibank 앱을 사용해야 합니다.

셋째, Vietcombank 거래 지점에서 직접 업데이트하세요. 레벨 2 전자 신분증 계좌가 없거나, 휴대폰에 NFC가 없거나, 칩이 내장된 CCCD가 없거나, 어떤 이유로든 온라인으로 처리할 수 없는 경우, 고객은 Vietcombank의 거래 지점을 방문하여 생체 정보를 업데이트할 수 있습니다. 생체 정보 업데이트를 지원하는 거래 지점 목록은 Vietcombank 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

고객은 은행에서 생체 정보를 한 번만 업데이트하면 됩니다. 개인 정보 및 생체 정보가 변경되면 업데이트해야 하며, 횟수 제한은 없습니다. 또한, VCB Digibank 애플리케이션이나 Vietcombank 거래 지점에서만 생체 정보를 업데이트해야 하며, 사기 위험을 방지하기 위해 다른 웹사이트나 애플리케이션을 통해서는 절대 업데이트하지 마십시오.

Vietcombank는 이용 가능한 플랫폼과 신중하고 시기적절한 준비를 바탕으로 고객에게 가장 편리한 방식으로 생체 인식 업데이트 및 인증을 제공하고, 고객이 안전한 온라인 거래를 할 수 있도록 지원하며, 국가은행의 결정 2345 규정을 준수하는 데 전념하고 있습니다.

해외 고객을 위해

외국인 고객의 경우, 칩이 내장된 신분증이 없고 국가 인구 데이터베이스에 정보가 없기 때문에 여권과 유효 거주 기간을 증명하는 서류를 지참하여 Vietcombank 거래 지점(모든 거래 지점)에 직접 방문하여 얼굴 사진 인증을 받아야 합니다. 처리 시간은 매우 빠르며 몇 분밖에 걸리지 않습니다.

Vietcombank는 해외 고객에게 정보를 제공하기 위해 VCB Digibank 앱에서 바로 OTT 메시지를 통해 구체적인 공지사항을 보냈습니다.

출처: https://nld.com.vn/vietcombank-xac-thuc-sinh-trac-hoc-mot-so-giao-dich-truc-tuyen-196240628121533073.htm