Viettel은 5호 폭풍 이후 문제 해결에 모든 노력을 집중하고 있습니다.

폭풍이 상륙하기도 전에 이 폭풍이 복잡한 전개를 보이는 큰 폭풍이라는 것을 파악하고, Viettel Nghe An은 사전에 대응 계획을 수립했습니다.

비엣텔 응에안(Viettel Nghe An) 소속 경찰관 및 직원 약 400명과 동원된 인원 150명이 주요 방송국에 "잠복"하여 만일의 사태에 대비하고 있습니다. 이와 동시에, 부대는 사고 발생 시 대응할 수 있는 다양한 현대식 수단과 장비를 갖추고 있습니다. 비엣텔은 적시에 구조 활동을 수행하기 위해 차량 약 150대, 발전기 200대, 여행용 배터리 600개, 이동식 차량 2대, 위성 전화 8대, 스타링크 장비 8대를 동원했습니다.

폭풍 5호 사진 1 — Viettel 직원들은 밤낮으로 서비스를 복구하고 고객과의 소통을 보장하기 위해 노력하고 있습니다. 사진: PV

신중한 준비 덕분에 폭풍 속에서도 Viettel은 Nghe An 전방 지휘 센터와 지방 정부 본부에 연결을 보장하여 재난 대응을 지휘하는 업무를 효과적으로 수행했습니다.

폭풍이 약화된 직후, 비엣텔은 전국 여러 성 및 도시에서 350명 이상의 인력을 지원에 투입하여 응에안성의 총 사고 처리 인력을 약 1,000 명 으로 늘렸습니다. 동시에 비엣텔은 사고 처리 활동을 신속하고 신속하게 모니터링하고 운영하기 위해 스마트 운영 소프트웨어 시스템 솔루션도 구축했습니다.

폭풍 5호, 사진 2 — 비엣텔은 자연재해 발생 시 고객과 함께하며 무료 배터리 충전소를 마련하고 다양한 실질적 인센티브 정책을 지원했습니다. 사진: PV

그 결과, 폭풍 발생 후 단 하루 만에 비엣텔의 모바일 네트워크가 기본적으로 복구되어 주민들의 통신이 원활히 이루어졌습니다. 현재 비엣텔은 유선 광대역 서비스 문제를 신속하게 해결하기 위해 자원을 집중하고 있으며, 며칠 안에 완료될 것으로 예상됩니다.

폭풍 5호 사진 3 — 지칠 줄 모르는 다리로 진흙탕과 산사태가 난 길을 건너 소통을 확보했다. 사진: PV

비엣텔은 자연재해로 어려움을 겪는 사람들과 함께하며 다양한 지원 정책을 시행해 왔습니다. 폭풍 발생 전, 폭풍의 직접적인 피해를 입은 응에안성 지역 150만 명의 고객에게 카드 충전 금액을 50% 할인해 주었습니다. 8월 27일 오전, 비엣텔은 ST15K 및 5G30 패키지 가입 시 고객들이 통신비를 부담 없이 사용할 수 있도록 통신비의 50%를 할인해 드리는 프로그램도 시행했습니다.

출처: https://baonghean.vn/viettel-don-tong-luc-khac-phuc-su-co-sau-bao-so-5-10305468.html