2345/QD-NHNN(2345호 결정)에 따라, 7월 1일부터 온라인 송금 거래 건당 1천만 동(VND) 이상 또는 일일 누적 2천만 동(VND) 이상 거래 시 생체 정보 인증을 의무화합니다. 인증된 생체 정보는 경찰청에서 발급한 주민등록증(CCCD) 칩에 저장된 생체 정보와 일치해야 합니다.

새로운 규정에 따른 안면 인증의 차이점은 계정 소유자가 칩이 장착된 CCCD의 앞면과 뒷면을 촬영하여 CCCD 칩의 데이터를 읽어야 한다는 것입니다. 안면 생체 정보는 CCCD의 정보와 일치해야 합니다.

하지만 이 규정이 적용되자 성형수술을 받은 많은 사람들이 시스템이 자신의 얼굴을 제대로 인식할 수 있을지에 대한 우려를 표명했습니다. 성형수술이나 경미한 얼굴 변형은 생체 인식 정보의 진위 여부를 확인하기 어렵게 만들 것이기 때문입니다.

실제로 많은 고객들이 코 성형, 눈꺼풀 성형, 턱 성형 등의 성형 수술을 받았는데, 생체 인식을 통해 얼굴을 스캔한 결과가 경찰 기관의 데이터 시스템에 저장된 데이터와 일치하지 않는 경우가 있었습니다.

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앱에서 생체 인증을 사용합니다. 사진: 황 하

성형수술을 받지 않은 많은 사람들은 현재 얼굴이 신분증 사진과 일치하지 않아 휴대폰으로 스캔할 수 없을까 봐 걱정합니다. 국립은행은 신분증과 일치시키기 위해 얼굴 인식을 요구합니다.

많은 사람들이 얼굴 특징을 교정하기 위해 성형 수술을 받는 경우 생체 인식을 인증하고 신분증과 동기화하는 방법을 묻습니다.

위의 질문에 답하면서, 6월 15일 베트남 텔레비전(VTV)의 "재정 흐름" 프로그램에서 디지털 뱅킹 VPBank 의 제품 개발 이사인 Vu Manh Hung 씨는 이것이 많은 고객이 겪고 있는 문제라고 말했습니다.

헝 씨에 따르면, 2345호 결정은 고객의 거래를 중단하는 것이 아니라 거래의 안전성을 확보하는 데 그 목적이 있습니다. 고객 거래의 80~90%가 1천만 동(VND) 미만의 거래이기 때문에, 이 결정은 사람들의 일상생활에 지장을 주지 않을 것입니다.

때로는 서비스를 이용할 때 생체 정보 수집 시스템이 작은 성형 수술 수정 사항을 완벽하게 인식할 수 있습니다. 하지만 큰 수술이나 불의의 사고의 경우, 인식이 매우 어렵습니다.

위의 경우, 고객은 직접 카운터에 방문하여 지원을 받을 수 있으며, 이를 통해 서비스 지속을 도울 수 있습니다. 방문이 불가능하거나 특별한 경우를 제외하고, 은행은 별도의 조치를 취할 것입니다. 고객이 카운터에 직접 방문하시면 서비스는 완전히 지속됩니다.

정보 은행, 고객이 얼굴 성형 수술을 받은 경우, CCCD의 이미지 데이터를 변경하기 위해 경찰 기관에 연락해야 합니다.

많은 은행 담당자는 데이터 수집이 현재 많은 어려움에 직면해 있다는 것을 인정합니다. 특히 스마트폰 사용에 익숙하지 않은 노령층 고객이나 칩이 내장된 신분증을 아직 갱신하지 않은 고객, 성형 수술을 받은 고객의 경우 더욱 그렇습니다.

신용기관에서는 신청 로드맵을 시급히 구현하고, 데이터베이스를 검토하고, 적절한 기술 솔루션을 개발하고 있습니다.

국립은행 지불부서의 팜 안 투안(Pham Anh Tuan) 국장은 현재 60개 신용기관이 카운터에서 칩이 내장된 신분증을 통한 고객 인증 시스템을 구축했으며, 49개 신용기관이 모바일 기기의 애플리케이션을 통해 칩이 내장된 신분증 인증을 시행하고 있으며, 22개 부서가 시민 신분 확인 및 전자 인증(VNeID) 애플리케이션 구축에 참여했다고 밝혔습니다.

결정 2345에 따라 은행 애플리케이션에서 처음으로 생체 인식을 인증하려면 사용자는 애플리케이션에 로그인하고 정보 업데이트 기능을 선택해야 합니다(이름은 은행 애플리케이션마다 다를 수 있음).

그런 다음, CCCD 앞면과 뒷면을 촬영하고, 얼굴을 인증한 후, 칩이 장착된 CCCD의 정보를 휴대폰의 NFC 리더기에 스캔하여 데이터를 전송합니다. 마지막으로, 정보를 확인하고 OTP를 인증하여 데이터 업데이트를 완료합니다.

온라인 등록 외에도 은행 계좌 소유자는 CCCD를 은행 지점으로 직접 가져와서 초기 인증에 대한 지원을 받을 수 있습니다.

베트남에 거주하는 외국인 고객 중 칩이 내장된 신분증이 발급되지 않은 경우, 고객은 여권을 사용하여 은행 지점으로 직접 가서 직원의 도움을 받을 수 있습니다.

은행은 사기 및 사기 위험을 방지하기 위해 고객이 다른 웹사이트나 애플리케이션을 통해 생체 정보를 업데이트하지 않도록 권장합니다. 은행은 고객에게 전화나 링크를 통해 OTP, 비밀번호, 카드 번호, 보안 코드 또는 기타 개인 정보를 제공하도록 요구하지 않습니다.

(ANTT, VNF에서 합성)

송금 시 얼굴 인증을 하더라도 계좌에서 돈이 빠질 위험이 있나요? 1,000만 동(VND) 이상 송금 시 얼굴 인증을 의무화하는 규정이 시행됨에 따라, 본인 명의가 아닌 "차용" 서류로 개설된 계좌는 모두 소멸됩니다.