MICE관광 개발 기회
2024년, 450만 명의 해외 관광객을 포함하여 1,060만 명 이상의 방문객을 맞이하고 총 관광 수입 52조 3,000억 동을 달성한 칸호아 관광의 매력은 입증되었으며, 국내 최고의 관광지 중 하나로 자리매김했습니다. 이러한 성공은 전통적인 바다와 섬 관광 모델인 "3S"(태양, 바다, 모래)의 탄탄한 기반 위에 구축되었습니다. 그러나 "3S" 모델은 이 지역 및 전 세계 의 다른 많은 관광지와 마찬가지로 바다와 섬의 자원을 기반으로 합니다. 이는 가치 경쟁보다는 가격 경쟁으로 이어집니다. 실제로 칸호아 관광은 많은 방문객을 유치하지만, 소비 수준은 높지 않으며, 방문객을 유지하고 지갑을 열게 할 보완적인 상품과 서비스가 부족합니다. 진정한 돌파구를 마련하고 지속 가능한 관광 성장을 보장하기 위해서는 MICE 관광 개발의 잠재력과 강점을 활용하는 것이 필수적입니다.
MICE 부문은 완전히 다른 특징을 가지고 있습니다. 이들은 일반 관광객보다 체류 기간이 길고 평균 지출 금액이 몇 배나 높은 전문직 종사자 및 사업가입니다. 더 중요한 것은 MICE 행사가 연중 내내 개최될 수 있다는 점입니다. 이는 리조트 관광의 고유한 계절성을 극복하고 비수기 객실 및 서비스 용량을 확보하여 안정적이고 지속 가능한 수익 흐름을 창출하는 데 도움이 됩니다. MICE 발전은 직접적인 경제적 이익을 가져올 뿐만 아니라 지역 경제 전체의 촉진제 역할을 합니다. MICE 관광은 물류, 기술, 이벤트, 통역, 음식 및 커뮤니케이션에 이르기까지 고급 서비스 공급망 개발을 촉진하여 고도의 기술을 필요로 하는 일자리를 창출하기 때문입니다.
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| 참파 아일랜드 나트랑 관광단지의 MICE 관광 활동. 사진: XUAN THANH |
동시에, 칸호아에서 성공적으로 개최되는 모든 국제 행사는 참석자들을 "브랜드 홍보대사"로 만들어 역동적이고 전문적인 여행지의 이미지를 홍보하고 지역 및 세계 행사 시장에서 칸호아의 위상을 높이는 데 기여할 것입니다. 이러한 방향은 2030년까지 베트남 관광 개발 전략과 완벽하게 일치하며, 2021년 호찌민시가 "아시아 최고의 MICE 여행지"로 선정되는 데서 그 진가를 확인할 수 있습니다.
주요 MICE 센터의 국제적인 경험은 칸호아 관광에 귀중한 교훈입니다. 싱가포르는 고급 MICE 부문에 집중하여 관광 강국으로 발돋움했으며, 2040년까지 약 470억 달러의 매출 증대를 목표로 하고 있습니다. 성공의 핵심은 인프라, 운영 역량, 제도, 정책이 병행 개발되고 상호 보완되는 동시적인 MICE 생태계를 구축하는 것입니다. 마리나 베이 샌즈나 창이 공항과 같은 상징적인 프로젝트들은 단순히 하드웨어에만 투자하는 것이 아니라, 전문 인력을 통해 운영되고 정부의 과감한 국제 행사 유치 정책의 지원을 받습니다. 마찬가지로, 10년 연속 "최고의 MICE 도시"로 선정된 서울시(한국)는 체계적인 전략과 "플러스 원 서울"과 같은 포괄적인 지원 프로그램의 힘을 입증했습니다. 이들의 성공은 숙련된 직원과 개방적이고 경쟁적인 정책 및 메커니즘 없이는 현대적인 컨퍼런스 센터가 그 가치를 충분히 발휘할 수 없음을 보여줍니다.
3가지 주요 기둥에 집중해야 합니다
MICE 관광 개발을 위해 카인호아는 세 가지 주요 축을 기반으로 하는 전략적 로드맵이 필요합니다. 첫째, 모든 활동을 위한 물리적 기반인 견고한 인프라 구축입니다. 카인호아 성은 지역 내 다른 센터들과 경쟁력을 갖춘 대규모의 현대적인 국제 컨벤션 및 전시 센터 건설을 계획하고 투자를 유치해야 합니다. 동시에, 깜라인 국제공항을 개항하여 세계 경제 중심지로 향하는 직항편을 늘리고, 대형 크루즈선을 수용할 수 있도록 나트랑 항을 정비하며, 도심 교통 체증을 해소하여 MICE 단체들에게 편리하고 품격 있는 경험을 제공해야 합니다.
둘째, 인적 자원과 기술을 포함한 소프트 스킬입니다. 칸호아 성은 교육 기관과 협력하여 이벤트 기획에 능숙하고 외국어 구사 능력이 뛰어난 전문 인력을 양성해야 합니다. 동시에 디지털 혁신을 촉진하고, 인공지능과 스마트 이벤트 관리 플랫폼을 적용하여 행사 기획 프로세스를 최적화하고 고객 경험을 향상시켜야 합니다. 플라스틱 폐기물 감축이나 지속 가능한 에너지 사용과 같은 "그린 MICE" 이니셔티브를 선도하는 것 또한 칸호아를 문명적이고 책임감 있는 관광지로 자리매김하는 데 중요한 경쟁 우위를 제공할 것입니다.
마지막으로, 그리고 가장 중요한 것은 정부의 제도적, 촉진적 역할입니다. MICE는 항공, 교통, 숙박, 무역, 통신 간의 조화로운 협력을 필요로 합니다. 따라서 지방 정부의 "지휘자" 역할이 필수적입니다. 지방 정부는 장기적인 MICE 전략을 수립하고, 특화 진흥 기금을 조성하며, 국제 행사 주최측을 유치할 만큼 매력적인 인센티브 제도를 마련해야 합니다. 주요 행사의 절차, 보안, 물류에 대한 포괄적인 지원을 제공하는 "원스톱" 메커니즘과 더욱 개방적인 비자 정책을 구축하는 것은 기업들이 인프라 및 서비스 개발에 과감하게 투자할 수 있는 결정적인 계기가 될 것입니다.
"3S" 모델에서 대규모 MICE 센터로의 전환은 전략적 비전, 정치적 결단력, 그리고 정치 시스템, 재계, 그리고 국민 전체의 합의를 요구하는 어려운 여정입니다. 이는 칸호아 관광이 지속 가능하고 질 높은 발전의 미래를 창조하고 국제 무대에서 입지를 공고히 하기 위한 불가피한 단계입니다. 지금이 바로 칸호아 성이 더욱 심층적이고 질적이며 지속 가능한 성장을 향해 새로운 발전의 장을 적극적으로 만들어갈 절호의 기회입니다.
응우옌 탄 훙
퍼시픽 대학교
출처: https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202508/xay-dung-khanh-hoa-thanh-trung-tam-su-kien-quoc-te-02d6e25/
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