은행 브랜딩:

이는 자산 규모 측면뿐만 아니라, 베트남 은행 시스템의 명성, 브랜드, 경쟁력 측면에서도 중요한 목표입니다.

은행-포럼-이미지.jpg — "베트남 브랜드를 세계 로 알리고 은행 시스템에 대한 제안" 포럼 장면. 사진: HL

국제적인 경험으로부터 배우다

국립은행 부총재인 Pham Thanh Ha에 따르면, 아시아에서 가장 큰 브랜드를 갖춘 상위 100대 은행에 베트남 상업은행 2~3곳을 포함시키는 목표를 실현하기 위해 국립은행은 국제 관행에 따라 상업은행 시스템 관리를 표준화하고 재정 역량을 개선하기 위한 솔루션을 동시에 구축했습니다.

특히, 시중은행들은 투명성과 혁신을 확대하기 위해 노력하고 있습니다. 이는 강력하고 전문적이며 국제적으로 경쟁력 있는 베트남 은행 브랜드를 구축하는 데 중요한 기반이 됩니다.

국립은행 부총재 Pham Thanh Ha는 세계화와 제4차 산업혁명이 강력하게 진행되는 상황에서 우리 당과 국가는 과학 , 기술, 혁신, 디지털 전환을 국가의 빠르고 지속 가능한 발전을 이끄는 핵심 동력으로 인식하고 있다고 말했습니다.

경쟁력을 강화하고, 강력한 은행 브랜드를 개발하고, 점차 지역 및 세계적 수준에 도달하려는 결의는 실질적인 기여이며, 심층적 통합 시대에 국가 브랜드의 입지를 확고히 하고 가치를 높이는 것입니다.

Brand Finance의 2025년 순위에 따르면, 베트남 은행 13개가 전 세계 브랜드 가치가 가장 높은 상위 500대 은행에 진입했습니다. 부지사는 "이는 환영할 만한 신호이며, 동시에 강력하고 지속 가능한 브랜드를 구축하기 위한 요구 사항이 점점 더 높아지고 있음을 의미합니다."라고 강조했습니다.

그러한 추세에 발맞춰, 국제적 경험을 쌓고, 현대적인 브랜드 관리 모델에 접근하며, 전략적 사고를 업데이트하는 것이 매우 중요합니다.

Banking Times의 편집장인 Le Thi Thuy Sen은 좋은 브랜드는 '내용'과 '형식'의 두 측면 사이에 일관성이 필요하다고 말했습니다. 콘텐츠는 기업 운영의 특성이며, 은행은 체계적이어야 하며, 적절한 관리 및 운영에 대한 요구 사항을 충족해야 합니다. 형식은 외적인 표현이다. 위의 두 가지 요소 중 하나라도 빠지면 은행의 브랜드는 널리 퍼질 수 없습니다.

"브랜드 구축 방법을 모르는 은행은 제대로 기능하더라도 가치를 낭비하게 되고, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 은행은 브랜딩이 매우 중요한 가치라는 사실을 인식해야 합니다. 브랜딩은 자원입니다."라고 센 씨는 말했습니다.

브랜드 신뢰 구축에 투자하면 더 높은 수익으로 이어질 수 있습니다.

세계의 "브랜드 마법사"로 불리는 존 A. 퀘치 교수는 베트남의 은행 부문이 매우 건강하게 발전하고 있다고 생각합니다. 시장에는 경쟁하는 은행이 많아 사용자들이 다양한 선택권을 가질 수 있기 때문입니다. 현재 경제 상황 을 살펴보면 예금 규모가 약 6,000억 달러이고 인플레이션율은 4%이며 환율은 매우 안정적입니다.

그러나 존 A. 켈치 씨는 국가은행이 더 많은 투자를 허용해야 하며, 외국 투자 비중을 늘려야 한다고 지적했습니다. 이는 국유 상업은행뿐 아니라 주식회사 상업은행에도 해당됩니다.

은행 시스템은 건전성을 유지하기 위해 더 많은 외국인 투자와 더 많은 인수합병 기회가 필요하며, 고품질 정보 기술에 지능적이고 성공적으로 투자하고 해외에 투자할 수 있을 만큼 충분한 규모와 적합성을 갖춘 은행을 만들어야 합니다.

특히, 존 A. 퀘일치 씨는 브랜드 신뢰 구축에 투자하면 각 고객의 수익이 더 높아질 수 있다고 강조했습니다. 시중에서 최고 품질의 제품을 제공하지 않는 성공적인 브랜드도 많지만, 가격 대비 품질 관계는 매우 긍정적입니다.

존 A. 켈치 씨는 "브랜드는 자신이 누구인지 알아야 하며, 모든 사람을 대상으로 서비스를 제공하고 만족시키는 것을 피해야 합니다. 베트남의 은행 브랜드에서 흔히 볼 수 있는 현상입니다. 많은 브랜드가 매우 유사하고 상업 은행 간에 명확한 구분이 없습니다."라고 말했습니다.

많은 경우, 브랜드 홍보가 좋지 않으면 고객은 가까운 은행 위치만 우선시하고, 은행 지점까지 가기 위해 너무 먼 거리를 이동하고 싶어하지 않습니다. 해당 은행이 아무리 서비스가 매우 좋더라도 말입니다.

"은행업에서 차별화를 이루고 싶다면, 단순히 슬로건을 내세우거나 경쟁사보다 높은 금리를 제공하는 것이 아니라 진정으로 특별한 무언가를 만들어야 합니다. 이는 지속 가능한 차별점은 아니지만, 진정으로 스마트한 무언가를 제공해야 합니다. 이것이 바로 제가 지금 베트남 은행들에게 던지고 싶은 과제입니다. 베트남 은행 브랜드들은 매우 유사하기 때문입니다."라고 존 A. 퀠치 씨는 말했습니다.

TH 그룹 전략 위원회의 창립자이자 회장이며 박아상업은행의 총책임자인 타이 흐엉 여사에 따르면, 사업은 결코 쉬운 길이 아니며, 특히 외환 거래는 더욱 그렇습니다. 왜냐하면 이 특별한 상품은 소유 가치와 사용 가치를 모두 가지고 있기 때문입니다. "스마트 머니, 스마트 머니"라는 사고방식 덕분에 Bac A Bank는 브랜드를 구축하고 오늘날 지속 가능하고 번영하는 고객 계층을 만들었습니다.

5월 5일 하노이에서 Banking Times가 주최한 "베트남 브랜드를 세계로 알리고 은행 시스템에 대한 제안" 포럼에는 국립은행 수장, 전문가, 국내외 유명 금융기관 대표 등 150명의 대표가 참석했습니다.

포럼에서 대표단은 Anax Invest 이사회 이사이자 글로벌 금융 서비스 산업에서 40년 이상의 경험을 보유하고 있으며 전 세계 은행을 대상으로 한 Basel III 교육 분야의 유명 전문가인 피터 베르호벤 씨로부터 탄탄한 내부 기반을 바탕으로 은행 브랜드를 구축하기 위한 사례와 솔루션을 공유하는 시간을 가졌습니다.

출처: https://hanoimoi.vn/xay-dung-thuong-hieu-ngan-hang-muon-khac-biet-phai-tao-ra-su-dac-biet-701256.html