Zalo는 웹에서 메시지를 저장하는 일수를 제한하기 때문에 논란을 일으키고 있습니다.

(댄 트리) - 웹 브라우저에서 Zalo를 사용하는 경우 메시지 기록은 14일 동안만 저장됩니다. 이로 인해 많은 사용자가 반응을 보였습니다.

최근 많은 Zalo 사용자들이 이 메시징 서비스가 웹에서 사용할 때 전체 메시지 기록을 더 이상 저장하지 않는다고 보고했습니다.

사용자는 중요한 정보를 포함한 이전 메시지를 찾을 수 없어 답답함을 느낍니다.

댄 트리 기자의 조사에 따르면, 4월 말부터 Zalo는 정책을 변경하고 웹 플랫폼의 기능을 제한했습니다.

Zalo는 웹에서 메시지 내용의 저장 시간을 제한하는 이유를 설명합니다(스크린샷).

Zalo는 지원 페이지에서 다음과 같이 밝혔습니다. "현재 Zalo 웹은 단기간 사용 목적으로만 제공됩니다. 따라서 Zalo 웹은 최초 로그인 시점의 메시지만 표시하고 동일한 브라우저에 14일 동안 저장합니다. 새 브라우저로 전환하는 경우 보안상의 이유로 일부 메시지는 완전히 업데이트되지 않을 수 있습니다."

즉, Zalo 웹의 메시지는 로그인 후 14일이 지나면 자동으로 삭제됩니다. Zalo는 사용자에게 데스크톱 소프트웨어나 스마트폰 애플리케이션으로 전환할 것을 권장합니다.

하지만 컴퓨터의 Zalo 소프트웨어는 미디어 파일을 자동으로 다운로드하고 저장하기 때문에, 특히 비디오 나 이미지 등 대용량 파일을 많이 수신할 경우 하드 드라이브가 가득 찰 수 있습니다.

컴퓨터에서 Zalo 소프트웨어를 사용하면 하드 드라이브 공간을 많이 차지합니다(스크린샷).

많은 사용자가 하드 드라이브 공간을 절약하기 위해 Zalo 웹을 선택했으며, 저장 용량 제한이 불편하다고 말했습니다. "컴퓨터의 Zalo 소프트웨어가 공간을 많이 차지합니다. 제 컴퓨터가 성능이 좋지 않고 하드 드라이브의 여유 공간도 거의 없는데, 이렇게 제한적이니 어떻게 해야 할지 모르겠습니다."라고 Facebook 사용자 T.Tien이 공유했습니다.

일부 사용자는 Zalo를 Facebook에 비유하며 Zalo에 그런 제한이 있어서는 안 된다고 말했습니다. 하지만 일부에서는 대부분 사용자가 데스크톱 소프트웨어와 모바일 앱으로 전환했기 때문에 제한이 그리 심하지 않다고 주장합니다.

Zalo는 베트남에서 인기 있는 메신저 앱이지만, 최근에는 무료 사용자에게 제공하는 기능이 지속적으로 제한되어 사용자의 불만을 사고 있습니다.

지난 8월, Zalo는 클라우드 저장 용량을 500MB로 줄였습니다. 2월부터 Zalo는 사용자가 새 계정을 등록하거나 비밀번호 재설정을 요청할 때 수수료를 부과해 왔습니다.

출처: https://dantri.com.vn/cong-nghe/zalo-gay-tranh-cai-vi-gioi-han-so-ngay-luu-tru-tin-nhan-tren-web-20250513153033601.htm