AI ມາພ້ອມກັບ Gen Z ໃນການເດີນທາງຂອງພວກເຂົາ

ອີງຕາມບົດລາຍງານຫຼ້າສຸດຈາກ Booking.com - ຫນຶ່ງໃນເວທີການທ່ອງທ່ຽວອອນໄລນ໌ຊັ້ນນໍາຂອງໂລກ, ປັນຍາປະດິດ (AI) ກໍາລັງມີບົດບາດສໍາຄັນ, ມີຜົນກະທົບໂດຍກົງຕໍ່ນິໄສການເດີນທາງຂອງ Gen Z ຢູ່ຫວຽດນາມ.

Báo Nhân dân•12/09/2025

Gen Z ໃນຫວຽດນາມມັກຈະໃຊ້ AI ເປັນເພື່ອນຮ່ວມເດີນທາງທຸກຄັ້ງ.

ບົດລາຍງານການຄົ້ນຄ້ວາສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ, ພົນລະເມືອງ Gen Z ໃນຫວຽດນາມສ່ວນຫຼາຍໄດ້ເຂົ້າເຖິງ ແລະ ນຳໃຊ້ປັນຍາປະດິດເປັນປະຈຳ. 85% ຂອງ Gen Z ໃນຫວຽດນາມອະທິບາຍວ່າຕົນເອງຄຸ້ນເຄີຍກັບເຕັກໂນໂລຊີ AI, ໃນຂະນະທີ່ 20% ເວົ້າວ່າເຂົາເຈົ້າເຂົ້າໃຈວິທີການເຮັດວຽກຂອງ AI, ແລະສ່ວນທີ່ເຫຼືອ 65% ເຂົ້າໃຈແນວຄວາມຄິດພື້ນຖານຂອງ AI.

ຄວາມຄຸ້ນເຄີຍແລະຄວາມໄວ້ວາງໃຈອັນເລິກເຊິ່ງນີ້ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາເຫັນ AI ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນເຄື່ອງມືເທົ່ານັ້ນແຕ່ເປັນເພື່ອນທີ່ຂາດບໍ່ໄດ້ໃນການເດີນທາງຂອງພວກເຂົາແລະໃນທຸກຂັ້ນຕອນຂອງການເດີນທາງຂອງພວກເຂົາ.

Gen Z ເຫັນ AI ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຊີວິດປະຈໍາວັນ

ສໍາລັບ Gen Z, ປັນຍາປະດິດບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນແນວຄວາມຄິດທີ່ມີເຕັກໂນໂລຢີສູງ, ແຕ່ໄດ້ກາຍເປັນສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ຄຸ້ນເຄີຍໃນຊີວິດປະຈໍາວັນ. ການສໍາຫຼວດໂດຍ Booking.com ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຄົນຮຸ່ນຫນຸ່ມພົວພັນກັບເຄື່ອງມື AI ຫຼາຍຄັ້ງຕໍ່ມື້, ທັງການເຮັດວຽກແລະການບັນເທີງ.

ໂດຍສະເພາະ, 75% ຂອງຜູ້ໃຊ້ Gen Z ໃນຫວຽດນາມໃຊ້ເຄື່ອງຈັກຊອກຫາແບບປະສົມປະສານ AI ທຸກໆມື້, ເຊິ່ງເປັນວິທີທີ່ພວກເຂົາໃຊ້ AI ຫຼາຍທີ່ສຸດ. 66% ໃຊ້ເຄື່ອງມືທີ່ສ້າງໂດຍ AI ເຊັ່ນ ChatGPT, Gemini ຫຼື Claude ທຸກໆມື້. 59% ເປັນປະຈໍາອີງໃສ່ຄໍາແນະນໍາທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍ AI ໃນເວທີການຖ່າຍທອດເຊັ່ນ Netflix ຫຼື Spotify.

ເປັນທີ່ໜ້າສັງເກດ, ເຖິງ 70% ຂອງຜູ້ໃຊ້ໂຕ້ຕອບທຸກວັນກັບອຸປະກອນອັດສະລິຍະໃນເຮືອນ ເຊັ່ນ: ກ້ອງຖ່າຍຮູບຄວາມປອດໄພ, ເຄື່ອງຄວບຄຸມອຸນຫະພູມ ຫຼືລະບົບການຮັບຮູ້ໃບໜ້າ.

ຄວາມຄຸ້ນເຄີຍກັບ AI ຂະຫຍາຍໄປສູ່ນິໄສປະຈໍາວັນ: 48% ຂອງ Gen Z ໃຊ້ມັນເພື່ອຕິດຕາມສຸຂະພາບຂອງເຂົາເຈົ້າ, 43% ໃຊ້ມັນເພື່ອໄດ້ຮັບການແນະນໍາການຊື້ເຄື່ອງທີ່ສະຫລາດ, ແລະ 37% ໃຊ້ມັນເພື່ອຊ່ວຍເລືອກຮ້ານອາຫານ.

ເນື່ອງຈາກ AI ກາຍເປັນສ່ວນໜຶ່ງຂອງຊີວິດ, ເຖິງ 44% ຂອງ Gen Z ນຳໃຊ້ເທັກໂນໂລຢີນີ້ເພື່ອຊອກຫາແຮງບັນດານໃຈສຳລັບການເດີນທາງ ແລະ ສະໜັບສະໜູນການບໍລິການຈອງ ການເດີນທາງ .

AI ກາຍເປັນເພື່ອນໃນທຸກໆການເດີນທາງ

ອີງຕາມການສໍາຫຼວດຂອງ Booking.com, ເຖິງ 99% ຂອງ Gen Z ໃນຫວຽດນາມໃຊ້ AI ເພື່ອກະກຽມສໍາລັບການເດີນທາງຂອງພວກເຂົາກ່ອນການເດີນທາງຂອງພວກເຂົາ, ຈາກການໄດ້ຮັບຄໍາແນະນໍາສ່ວນບຸກຄົນຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງຕົນເອງເພື່ອຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບຈຸດຫມາຍປາຍທາງໃຫມ່ແລະເລືອກເວລາທີ່ເຫມາະສົມທີ່ຈະໄປ.

ໃນລະຫວ່າງການເດີນທາງຂອງພວກເຂົາ, 99% ຂອງ Gen Z ຍັງໄວ້ວາງໃຈໃຊ້ AI ຢູ່ຈຸດຫມາຍປາຍທາງຂອງພວກເຂົາ, ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນເພື່ອຕີຄວາມຫມາຍພາສາທ້ອງຖິ່ນ, ປ້າຍ, ເມນູຫຼືການສົນທະນາ, ແລະຊອກຫາຂໍ້ມູນທີ່ຫນ້າສົນໃຈຫຼາຍກ່ຽວກັບສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວ.

ຫຼັງຈາກການເດີນທາງ, 96% ຂອງ Gen Z ຂອງຫວຽດນາມ ສືບຕໍ່ນຳໃຊ້ AI, ຕົ້ນຕໍແມ່ນໄດ້ຮັບການແນະນຳສ່ວນບຸກຄົນສຳລັບການເດີນທາງຄັ້ງຕໍ່ໄປ ຫຼື ຂຽນບົດວິຈານປະສົບການ.

ບໍ່ພຽງແຕ່ໃນປະຈຸບັນ, ໃນອະນາຄົດ, 99% ຂອງ Gen Z ຂອງ ຫວຽດນາມ ຄາດວ່າ AI ຈະຊ່ວຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າວາງແຜນການເດີນທາງໃໝ່, ນັບແຕ່ການຄົ້ນຄ້ວາຈຸດໝາຍປາຍທາງ, ແນະນຳປະສົບການຢູ່ທ້ອງຖິ່ນ, ແນະນຳຮ້ານອາຫານທີ່ເໝາະສົມ.

Gen Z - ຮຸ່ນທີ່ພ້ອມທີ່ຈະຍອມຮັບແນວໂນ້ມໃຫມ່ແຕ່ມີການພິຈາລະນາ

ເຖິງວ່າຈະເປັນຕົວຂັບເຄື່ອນຫຼັກຂອງການພັດທະນາ AI, ແຕ່ຢູ່ຫວຽດນາມ, Gen Z ຍັງເຂົ້າຫາເຕັກໂນໂລຢີນີ້ດ້ວຍຄວາມລະມັດລະວັງທີ່ແນ່ນອນ ແລະມີຄວາມຄາດຫວັງຢ່າງຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບວິທີທີ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເຕັກໂນໂລຢີປະຕິບັດ. ຄວາມຍຸດຕິທຳ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບ ແລະ ຄວາມໂປ່ງໃສ ແມ່ນບຸລິມະສິດອັນດັບຕົ້ນໆ. ເກືອບທັງໝົດ (93%) ຂອງ Gen Z ຂອງຫວຽດນາມ ມີຄວາມກັງວົນທົ່ວໄປກ່ຽວກັບ AI.

ຄວາມກັງວົນທົ່ວໄປທີ່ສຸດຂອງ Gen Z ກວມເອົາຫຼາຍຂົງເຂດ. ພວກເຂົາກັງວົນກ່ຽວກັບ AI ຄອບຄອງວຽກຂອງມະນຸດ, ລວມທັງວຽກຂອງຕົນເອງ. ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວສ່ວນບຸກຄົນແລະການຂຸດຄົ້ນຂໍ້ມູນໂດຍບໍລິສັດກໍ່ເປັນຄວາມກັງວົນ. Gen Z ຍັງລະວັງຂອງ AI ສ້າງຄວາມລໍາອຽງຫຼືຄວາມບໍ່ຍຸດຕິທໍາໃນປະສົບການ, ແລະຄວາມກັງວົນວ່ານັກທ່ອງທ່ຽວທີ່ມີງົບປະມານຕ່ໍາຈະຖືກຍົກເລີກຄວາມສໍາຄັນ. ຫຼາຍຄົນຍັງຮູ້ສຶກບໍ່ສະບາຍໃຈທີ່ຈະໃຫ້ AI ຕັດສິນໃຈຢ່າງເປັນເອກະລາດຢ່າງສົມບູນ.

ຜົນໄດ້ຮັບເຫຼົ່ານີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ Gen Z ແມ່ນທັງເປີດໃຫ້ເຕັກໂນໂລຢີກ້າວຫນ້າແລະສະຫລາດໃນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຂອງມັນ. ສຳລັບຂະແໜງທ່ອງທ່ຽວເວົ້າສະເພາະ, ສິ່ງດັ່ງກ່າວເປີດທິດທາງທີ່ຈະແຈ້ງໃນອະນາຄົດ, ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການພັດທະນາ AI ໃນພາກປະຕິບັດ ແລະ ເຂົ້າເຖິງ, ພ້ອມທັງຮັບປະກັນຄວາມສະດວກ, ສະດວກ ແລະ ຮອບດ້ານ, ແມ່ນບັນດາປັດໄຈທີ່ Gen Z ຂອງຫວຽດນາມ ໃຫ້ຄວາມຊົມເຊີຍທີ່ສຸດ.

ຈາກການສໍາຫຼວດພາກປະຕິບັດຂ້າງເທິງ, ທ່ານ Branavan Aruljothi, ຜູ້ອໍານວຍການປະເທດ Booking.com ປະຈໍາຫວຽດນາມ ກ່າວວ່າ: "AI ກໍາລັງປ່ຽນນິໄສການເດີນທາງ, ຈາກການວາງແຜນໄປສູ່ກິດຈະກໍາຕ່າງໆ. Gen Z ກໍາລັງສະແດງໃຫ້ພວກເຮົາຮູ້ວ່າເຕັກໂນໂລຢີນີ້ສາມາດປະສົມປະສານເຂົ້າໄປໃນຊີວິດປະຈໍາວັນໄດ້ຕາມທໍາມະຊາດ. ຈາກຜົນການຄົ້ນຫາສ່ວນບຸກຄົນໄປສູ່ຄໍາແນະນໍາທີ່ສະຫລາດກວ່າ, Booking.com ກໍາລັງໃຊ້ AI ເພື່ອເຮັດໃຫ້ການວາງແຜນແລະ ການຄົ້ນພົບ ງ່າຍຂຶ້ນ, ບໍ່ມີຂອບເຂດທະເລ.

ທ່ານ Branavan Aruljothi ກ່າວວ່າ "ດ້ວຍນັກທ່ອງທ່ຽວ Gen Z ກໍານົດຄວາມຄາດຫວັງໃຫມ່, ພວກເຮົາຈະສືບຕໍ່ໃຊ້ AI, ບໍ່ພຽງແຕ່ເຮັດໃຫ້ທາງເລືອກທີ່ງ່າຍດາຍກວ່າ, ແຕ່ຍັງເປັນແຮງບັນດານໃຈແລະສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ປະຊາຊົນໃນການເດີນທາງທີ່ມີຄວາມຫມາຍ," Branavan Aruljothi ເວົ້າ.

ກາວຮຸ້ງ

ທີ່ມາ: https://nhandan.vn/ai-dong-hanh-cung-gen-z-trong-hanh-trinh-du-lich-post907623.html