AI ກາຍເປັນ "ຜູ້ຈັບຄູ່" ທີ່ມີອໍານາດອັນໃຫມ່ຂອງອຸດສາຫະກໍາການນັດພົບທີ່ມີມູນຄ່າຫຼາຍຕື້ໂດລາ

(Dan Tri) - ຫຼັງຈາກລາຄາຫຸ້ນຫຼຸດລົງ 80-90%, ຍັກໃຫຍ່ຂອງແອັບ dating dating ແມ່ນການພະນັນໃຫຍ່ກ່ຽວກັບ AI ເພື່ອຊ່ວຍປະຢັດອຸດສາຫະກໍາທີ່ມີມູນຄ່າຫຼາຍຕື້ໂດລານີ້.

ຫຼັງຈາກຫຼາຍປີຂອງການ swiping fruitless ສຸດ Hinge ແລະ Tinder, Emma Inge, 25, ຜູ້ຈັດການໂຄງການໃນ San Francisco, ໄດ້ຕັດສິນໃຈທີ່ຈະພະຍາຍາມບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.

ເດືອນກັນຍາທີ່ຜ່ານມາ, ນາງໄດ້ຄລິກໃສ່ໂຄສະນາຈາກການເລີ່ມຕົ້ນທີ່ເອີ້ນວ່າຮູ້ຈັກ. ແທນທີ່ຈະເລື່ອນພາບ, ນາງໄດ້ໃຊ້ເວລາ 20 ນາທີສົນທະນາກັບຜູ້ຈັບຄູ່ AI ກ່ຽວກັບຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ເຫມາະສົມຂອງນາງແລະທຸງສີແດງເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການ. ອາທິດຕໍ່ມາ, ນາງໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນການແຂ່ງຂັນ. ສໍາລັບ $25, ນາງໄດ້ໄປນັດຕາບອດຢູ່ທີ່ບາ.

Inge ກ່າວວ່າ "ດ້ວຍການຄົບຫາທີ່ອີ່ມຕົວຫຼາຍໃນມື້ນີ້, ຂ້ອຍຄິດວ່າຂ້ອຍຕ້ອງລອງມັນ," Inge ເວົ້າ.

ເລື່ອງ Inge ເປັນເລື່ອງປົກກະຕິຂອງການຫັນປ່ຽນທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ບ່ອນທີ່ປັນຍາປະດິດ (AI) ຄາດວ່າຈະເປັນຜູ້ຊ່ອຍໃຫ້ລອດສໍາລັບອຸດສາຫະກໍາການນັດພົບອອນໄລນ໌ທີ່ມີມູນຄ່າຫຼາຍຕື້ໂດລາທີ່ "ຕົກຢູ່ໃນຂຸມ".

ອຸດສາຫະກໍາການນັດພົບກໍາລັງກ້າວໄປສູ່ຍຸກໃຫມ່ຢ່າງໄວວາທີ່ AI ມີບົດບາດສໍາຄັນໃນການເຊື່ອມຕໍ່ຫົວໃຈທີ່ໂດດດ່ຽວ (ພາບ: AI Connect Network).

"ອາລົມຫຼຸດລົງ" ຂອງຈັກກະພັດເງິນຕື້ໂດລາ

ການປ່ຽນແປງບໍ່ສາມາດມາໃນເວລາທີ່ດີກວ່າ. ຫຼັງຈາກການຂະຫຍາຍຕົວຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຫຼາຍປີ, ແອັບນັດພົບນັດຕິດຢູ່ໃນສິ່ງທີ່ເອີ້ນວ່າ "ວົງຈອນຂອງຄວາມສິ້ນຫວັງ." ຜູ້​ໃຊ້​ດາວ​ໂຫຼດ​ກິດ​ໄດ້​ຢ່າງ​ວ່ອງ​ໄວ​ກາຍ​ເປັນ​ຫມົດ​ຈາກ swiping​, ໄດ້​ຖືກ dumped​, ແລະ​ຫຼັງ​ຈາກ​ນັ້ນ​ລຶບ​ພວກ​ເຂົາ​ພຽງ​ແຕ່​ເພື່ອ​ດາວ​ໂຫລດ​ໄດ້​ອີກ​ສອງ​ສາມ​ເດືອນ​ຕໍ່​ມາ​.

ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນກວ່ານັ້ນ, ຮູບແບບທຸລະກິດ "freemium" ແມ່ນສູນເສຍຄວາມສັກສິດຂອງມັນ. ຄວາມພໍໃຈຂອງຜູ້ໃຊ້ແມ່ນຫຼຸດລົງ, ແລະປະຊາຊົນຫນ້ອຍລົງແລະເຕັມໃຈທີ່ຈະຈ່າຍ.

ຕົວເລກທາງດ້ານການເງິນເວົ້າສໍາລັບຕົນເອງ. Bumble ສູນເສຍ 9% ຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ໄດ້ຮັບຄ່າຈ້າງໃນປີທີ່ຜ່ານມາ, ໃນຂະນະທີ່ Match Group (ບໍລິສັດແມ່ຂອງ Tinder ແລະ Hinge) ສູນເສຍ 5%. ນັ້ນແມ່ນຄວາມເສຍຫາຍອັນໃຫຍ່ຫຼວງ, ເພາະວ່າໃນຂະນະທີ່ຜູ້ໃຊ້ຈ່າຍມີປະມານ 20% ຂອງພື້ນຖານຜູ້ໃຊ້ທັງຫມົດ, ພວກເຂົາສ້າງລາຍໄດ້ 97%.

ດັ່ງນັ້ນ, ລາຄາຫຸ້ນຂອງ Match Group ໄດ້ evaporated 80% ຈາກຈຸດສູງສຸດ 2021 ຂອງຕົນ, ແລະ Bumble's ໄດ້ຮ້າຍແຮງກວ່າເກົ່າ, ຫຼຸດລົງ 90% ນັບຕັ້ງແຕ່ IPO ຂອງຕົນໃນປີດຽວກັນ. ອຸດສາຫະກໍາການນັດພົບຕ້ອງການການຊຸກຍູ້, ແລະ AI ແມ່ນຄໍາຕອບທີ່ຜູ້ບໍລິຫານກໍາລັງວາງເດີມພັນ.

Hesam Hosseini, COO ຂອງ Match Group ກ່າວວ່າ "AI ມີບົດບາດອັນໃຫຍ່ຫຼວງໃນການດໍາເນີນງານຂອງພວກເຮົາ, ແຕ່ຂ້ອຍຄິດວ່າມັນຈະເປັນຈຸດປ່ຽນ - ການປ່ຽນແປງທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີໃຫມ່," Hesam Hosseini, COO ຂອງ Match Group ກ່າວ.

ເຊື້ອຊາດ AI: ຈາກ "ຄູຝຶກສອນ" ກັບ "ສໍາເນົາ virtual"

ປະເຊີນກັບຄວາມກົດດັນທາງດ້ານການເງິນແລະຄວາມເມື່ອຍລ້າຂອງຜູ້ໃຊ້, ຄົນໃຫຍ່ກໍາລັງເລັ່ງປະຖິ້ມຕົວແບບ "swiping" ປະລິມານເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນ AI-mediated quality "matchmaking". ການ​ແຂ່ງ​ຂັນ​ປ່ຽນ​ຮູບ​ແບບ​ທຸ​ລະ​ກິດ​ໄດ້​ເລີ່ມ​ຕົ້ນ​ແລ້ວ.

Tinder ກໍາລັງທົດສອບການບໍລິການທີ່ເອີ້ນວ່າ AI Chemistry, ເຊິ່ງວິເຄາະຫ້ອງສະຫມຸດຮູບພາບເພື່ອເຂົ້າໃຈສ່ວນບຸກຄົນຂອງຜູ້ໃຊ້. Hinge, ເຊິ່ງເປັນທີ່ຮູ້ຈັກສໍາລັບລັກສະນະທີ່ຮຸນແຮງກວ່າຂອງມັນ, ໄດ້ໃຊ້ AI ທົ່ວໄປເພື່ອປັບປຸງລະບົບສູດການຄິດໄລ່ຂອງມັນ, ເຮັດໃຫ້ການແຂ່ງຂັນເພີ່ມຂຶ້ນ 15%. Hinge ຍັງໃຊ້ AI ເປັນ "ຄູຝຶກສອນ" ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ຂຽນໂປຣໄຟລ໌ທີ່ຫນ້າສົນໃຈຫຼາຍຂຶ້ນ.

Bumble ປະກາດວ່າມັນຈະເປີດຕົວ app matchmaking AI ຂອງຕົນເອງໃນທ້າຍປີນີ້, ດ້ວຍຮູບແບບທຸລະກິດໃຫມ່: ມັນສາມາດຄິດຄ່າທໍານຽມສໍາລັບແຕ່ລະການແຂ່ງຂັນທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ, ແທນທີ່ຈະເປັນຄ່າສະຫມັກປະຈໍາເດືອນ.

ແອັບນັດນັດພົບຂອງຜູ້ຊາຍ Gay Grindr ໄດ້ນຳສະເໜີ 6 ລັກສະນະ AI (ເອີ້ນວ່າ gAI), ລວມທັງ AI "ຜູ້ຊາຍມືຂວາ" ທີ່ໃຫ້ຄຳແນະນຳກ່ຽວກັບວິທີການໂຈມຕີການສົນທະນາ ແລະສະຫຼຸບໂປຣໄຟລ໌. CEO George Arison ກ່າວວ່າຄຸນສົມບັດຕ່າງໆຈະຖືກລວມເຂົ້າໃນແຜນການຈອງຊັ້ນນໍາ, ເປັນການຂັບລົດໂດຍກົງ.

ການປ່ຽນແປງຍຸດທະສາດນີ້ຍັງໄດ້ຮັບການຮັບປະກັນໂດຍການສັ່ນສະເທືອນລະດັບສູງສຸດ.

Match Group ໄດ້ແຕ່ງຕັ້ງ Zillow ຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງ Spencer Rascoff ເປັນ CEO, ຜູ້ທີ່ໄດ້ປັບໂຄງສ້າງຂອງບໍລິສັດຢ່າງໄວວາ. ໃນຂະນະດຽວກັນ, ຜູ້ກໍ່ຕັ້ງ Whitney Wolfe Herd ກັບຄືນສູ່ຕໍາແຫນ່ງ CEO ຂອງ Bumble ໃນເດືອນມີນາ, ປະກາດວ່າ: "ນີ້ບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ຫນ້າພໍໃຈ. ພວກເຮົາຈະເລັ່ງແລະເຂົ້າສູ່ການນັດພົບ AI ຍາກຫຼາຍ."

ຮູບແບບທຸລະກິດໃຫມ່ແລະທັດສະນະຂອງນັກລົງທຶນ

ຍຸດທະສາດການປ່ຽນແປງ AI ຂອງບໍລິສັດແມ່ນຫຼາຍກ່ວາພຽງແຕ່ການແກ້ໄຂທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີ, ພວກເຂົາແກ້ໄຂຈຸດເຈັບປວດທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງຕະຫຼາດ: burnout.

ການສຶກສາໃຫມ່ໂດຍ Match ແລະ Kinsey Institute ພົບວ່າເກືອບເຄິ່ງຫນຶ່ງ (47%) ຂອງຄົນໂສດຮູ້ສຶກວ່າ "ເຜົາໄຫມ້" ດ້ວຍການຄົບຫາ, ແລະ 54% ເວົ້າວ່າແອັບຯເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາຫມົດອາລົມ.

ໃນສະພາບການນີ້, AI ໄດ້ຖືກຍົກຍ້ອງວ່າເປັນ "ຜູ້ຊ່ວຍ virtual". ການຄົ້ນຄວ້າສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຫນຶ່ງສ່ວນສີ່ (26%) ຂອງຄົນໂສດກໍາລັງໃຊ້ AI ເພື່ອປັບປຸງຊີວິດການນັດພົບຂອງພວກເຂົາ, ເພີ່ມຂຶ້ນ 333% ຈາກ 2024. ສໍາລັບ Gen Z, ຕົວເລກດັ່ງກ່າວແມ່ນໃກ້ຊິດກັບ 50%. ພວກເຂົາໃຊ້ AI ເພື່ອຂຽນໂປຼໄຟລ໌, ສ້າງການແນະນໍາ, ແລະແມ້ກະທັ້ງກວດເບິ່ງຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້.

ນັກຈິດຕະສາດ Amanda Gesselman, ຜູ້ຊ່ຽວຊານຂອງສະຖາບັນ Kinsey ແລະ Match ກ່າວວ່າ "AI ບໍ່ໄດ້ທົດແທນຄວາມໃກ້ຊິດຂອງມະນຸດ. ມັນພຽງແຕ່ໃຫ້ຜົນປະໂຫຍດແກ່ຄົນໂສດ". "ສໍາລັບຄົນລຸ້ນທີ່ເຕັມໄປດ້ວຍທາງເລືອກຫຼາຍເກີນໄປ, ເຄື່ອງມືທີ່ນໍາເອົາຄວາມຊັດເຈນແລະປະສິດທິພາບແມ່ນຍິນດີຕ້ອນຮັບສະເຫມີ."

ກອງທຶນການລົງທຶນຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຈໍານວນຫຼາຍກໍາລັງຊອກຫາບໍລິສັດເລີ່ມຕົ້ນທີ່ແກ້ໄຂບັນຫາຄວາມໂດດດ່ຽວໃນສັງຄົມທີ່ທັນສະໄຫມ, ໂດຍສະເພາະການນໍາໃຊ້ AI ເພື່ອເຮັດເຊັ່ນນັ້ນ (ພາບ: NYT).

ໃນຂະນະທີ່ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກໃນປະຈຸບັນໃຊ້ AI ເພື່ອ "ປັບປຸງ" ຮູບແບບທຸລະກິດ, ຜູ້ລົງທຶນ (VCs) ເຫັນອະນາຄົດທີ່ແຕກຕ່າງກັນຢ່າງສິ້ນເຊີງ, ໄກເກີນແນວຄວາມຄິດຂອງ "ການນັດພົບ".

Amber Atherton, ຄູ່ຮ່ວມງານຂອງກອງທຶນຮ່ວມທຶນ Patron, ເຊື່ອວ່າຄົນຮຸ່ນຕໍ່ໄປຈະບໍ່ເປັນ app dating, ແຕ່ເປັນ "Relationship OS."

ອີງຕາມນາງ, ຜູ້ຊ່ວຍ AI ທີ່ເປັນເອກະລາດຈະຂຸດຄົ້ນເຄືອຂ່າຍຂອງພວກເຮົາແລະແນະນໍາການເຊື່ອມຕໍ່ໃຫມ່ຢ່າງຈິງຈັງ. "ມັນຈະດໍາເນີນການເປັນລະບົບສະຫນັບສະຫນູນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ການຂະຫຍາຍຕົວຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງທີ່ສາມາດແນະນໍາການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ເຫມາະສົມສໍາລັບມິດຕະພາບ, ຄວາມຮັກຫຼືການເຮັດວຽກ," Atherton ອະທິບາຍ.

ການເລີ່ມຕົ້ນເຊັ່ນ Boardy (ເປັນ "AI ເຊື່ອມຕໍ່ສູງ" ສໍາລັບຜູ້ຊ່ຽວຊານ) ຫຼື Gigi (ໃນເບື້ອງຕົ້ນເປັນ app dating, ໃນປັດຈຸບັນ repositioned ເປັນ "AI ທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ສັງຄົມ") ແມ່ນນໍາພາແນວໂນ້ມນີ້.

ນັກລົງທຶນກໍາລັງ sniffing ອອກໂອກາດຕື້ໂດລາ. ກອງທຶນຜູ້ອຸປະຖໍາຂອງ Atherton, ເຊິ່ງຜູ້ກໍ່ຕັ້ງໄດ້ເຮັດວຽກຢູ່ໃນ Riot Games ແລະ Discord, ໄດ້ລະດົມທຶນ 100 ລ້ານໂດລາໃນປີ 2024 ເພື່ອລົງທຶນໃນເຕັກໂນໂລຢີທີ່ແກ້ໄຂຄວາມໂດດດ່ຽວ. ພວກເຂົາເຊື່ອວ່າ "ລະບົບຄວາມສໍາພັນ" ສາມາດກາຍເປັນບໍລິສັດທີ່ມີມູນຄ່າຫຼາຍຕື້ໂດລາຕໍ່ໄປ.

ໃນການພັດທະນາອື່ນ, ການສັ່ນສະເທືອນຂອງຜູ້ນໃຫຍ່ຍັງສ້າງໂອກາດການຊື້. ອີງຕາມແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ, ສອງກອງທຶນທຶນເອກະຊົນ, Francisco Partners ແລະ Permira, ໄດ້ເຂົ້າຫາ Bumble ແລະ Grindr ເພື່ອປຶກສາຫາລືການຊື້ກິດຈະການ, ດ້ວຍຄວາມທະເຍີທະຍານຂອງການສ້າງຫຼັກຊັບທີ່ສາມາດແຂ່ງຂັນກັບກຸ່ມຍັກໃຫຍ່ Match.

ອະນາຄົດຂອງຄວາມຮັກ: AI Matchmaking, ການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງມະນຸດ

ການປະຕິວັດ AI ໃນອຸດສາຫະກໍາການນັດພົບແມ່ນຢ່າງຊັດເຈນເປັນການເຄື່ອນໄຫວທຸລະກິດຍຸດທະສາດ, ເພື່ອແນໃສ່ແກ້ໄຂບັນຫາຄູ່: ຄວາມອຸກອັ່ງຂອງຜູ້ໃຊ້ແລະລາຍໄດ້ທຸລະກິດຫຼຸດລົງ.

ແລ້ວ Emma Inge, ຜູ້ທີ່ຈ່າຍເງິນ 25 ໂດລາໃຫ້ກັບ "ຜູ້ຈັບຄູ່" AI?

ວັນຕາບອດຢູ່ທີ່ແຖບນັ້ນເປັນເລື່ອງແປກທີ່ໄດ້ດີ. ພວກ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ໄດ້​ລົມ​ກັນ​ເປັນ​ເວ​ລາ​ສອງ​ຊົ່ວ​ໂມງ, ແບ່ງ​ປັນ​ຫຼາຍ​ໃນ​ທົ່ວ​ໄປ. ຜູ້ຊາຍຄົນນີ້ເຮັດວຽກໃຫ້ບໍລິສັດ taxi ຫຸ່ນຍົນ - "ແມ່ນປະເພດຂອງຄົນທີ່ຈະລົງທະບຽນສໍາລັບການບໍລິການ AI matchmaking," Inge ເວົ້າ.

ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ແລກປ່ຽນເບີໂທລະສັບສໍາລັບວັນທີທີສອງ. ແຕ່ວັນທີທີສອງບໍ່ເຄີຍມາ. "ລາວຫາຍໄປ," Inge laughed.

AI ເຮັດວຽກທີ່ດີໃນການຄົ້ນຫາການຈັບຄູ່ໃນຂໍ້ມູນ. ແຕ່ດັ່ງທີ່ Inge ສະຫຼຸບວ່າ: "ມັນເປັນພຽງແຕ່ສ່ວນຂອງມະນຸດທີ່ບໍ່ສາມາດຕິດຕາມໄດ້." ນັ້ນແມ່ນບາງທີຄວາມສ່ຽງທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດທີ່ບໍ່ມີຮູບແບບທຸລະກິດຫຼືລະບົບວິທີການສາມາດບັນຊີໄດ້ຢ່າງເຕັມສ່ວນ.

ການພະນັນ AI ຂອງອຸດສາຫະກໍາການນັດພົບອາດຈະແກ້ໄຂບັນຫາປະສິດທິພາບແລະທາງເລືອກທີ່ overload, ແຕ່ມັນບໍ່ສາມາດທົດແທນຄວາມສັບສົນແລະຄວາມງາມຂອງການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ແທ້ຈິງໄດ້.

ອະນາຄົດຂອງການຄົບຫາບໍ່ແມ່ນ ໂລກ ທີ່ດຳເນີນໂດຍ AI ທັງໝົດ, ແຕ່ເປັນບ່ອນໜຶ່ງທີ່ເທັກໂນໂລຢີກາຍເປັນຕົວຈັບຄູ່ທີ່ມີພະລັງ, ເຮັດໃຫ້ຄົນມີໂອກາດຂຽນເລື່ອງຄວາມຮັກຂອງຕົນເອງຫຼາຍຂຶ້ນ.

ທີ່ມາ: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-thanh-ba-moi-quyen-luc-moi-cua-nganh-hen-ho-ty-usd-20251104093558540.htm