ລາວໄດ້ສືບສວນລະບົບນິເວດຊອບແວວິສາຫະກິດຂອງ Microsoft.

ອົງການແຂ່ງຂັນ ແລະ ຕະຫຼາດຂອງສະຫະລາຊະອານາຈັກ (CMA) ໄດ້ລະບຸວ່າ ມີຄວາມກັງວົນເກີດຂຶ້ນກ່ຽວກັບຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງຄວາມຫຍຸ້ງຍາກສຳລັບລູກຄ້າຂອງສະຫະລາຊະອານາຈັກໃນການເຊື່ອມໂຍງຊອບແວ Microsoft ກັບຜະລິດຕະພັນຈາກຜູ້ຂາຍອື່ນໆ.

ໃນວັນທີ 14 ພຶດສະພາ, ອົງການແຂ່ງຂັນ ແລະ ຕະຫຼາດຂອງສະຫະລາຊະອານາຈັກ (CMA) ໄດ້ປະກາດເປີດການສືບສວນເພື່ອກຳນົດວ່າ Microsoft ມີ “ຕຳແໜ່ງຕະຫຼາດຍຸດທະສາດ” (SMS) ໃນຂະແໜງຊອບແວວິສາຫະກິດຫຼືບໍ່, ແລະ ເພື່ອກວດສອບຄວາມເປັນໄປໄດ້ທີ່ບໍລິສັດເທັກໂນໂລຢີຍັກໃຫຍ່ອາດຈະຈຳກັດການແຂ່ງຂັນ ແລະ ທາງເລືອກຂອງລູກຄ້າ.

ນີ້ແມ່ນການສືບສວນ “ຕຳແໜ່ງຕະຫຼາດຍຸດທະສາດ” ຄັ້ງທີສີ່ທີ່ CMA ໄດ້ເປີດຕົວນັບຕັ້ງແຕ່ກົດລະບຽບການແຂ່ງຂັນຕະຫຼາດດິຈິຕອນຂອງອັງກິດມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ໃນເດືອນມັງກອນ 2025.

ອີງຕາມ CMA, ທຸລະກິດ ແລະ ອົງການຈັດຕັ້ງພາກລັດຫຼາຍຮ້ອຍພັນແຫ່ງໃນສະຫະລາຊະອານາຈັກປະຈຸບັນກຳລັງໃຊ້ຊອບແວຈາກລະບົບນິເວດຂອງ Microsoft ເຊັ່ນ: Windows, Word, Excel, Teams ແລະ ເຄື່ອງມືປັນຍາປະດິດ (AI) ຂອງ Copilot.

ລະບົບນິເວດນີ້ປະຈຸບັນມີຜູ້ໃຊ້ທາງການຄ້າຫຼາຍກວ່າ 15 ລ້ານຄົນໃນສະຫະລາຊະອານາຈັກ ແລະ ຖືກຖືວ່າມີບົດບາດສຳຄັນໃນການເຮັດວຽກຂອງ ເສດຖະກິດ .

CMA ລະບຸວ່າ ຕະຫຼາດຊອບແວວິສາຫະກິດກຳລັງມີການປ່ຽນແປງຢ່າງໄວວາ ດ້ວຍການພັດທະນາທີ່ເຂັ້ມແຂງຂອງ AI, ໂດຍສະເພາະແມ່ນທ່າອ່ຽງຂອງການເຊື່ອມໂຍງ AI ເຂົ້າໃນເຄື່ອງມືເຮັດວຽກປະຈຳວັນ.

ອີງຕາມອົງການນີ້, ສະພາບແວດລ້ອມການແຂ່ງຂັນທີ່ມີປະສິດທິພາບຈະຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດເຂົ້າເຖິງຜະລິດຕະພັນທີ່ດີທີ່ສຸດໃນລາຄາທີ່ແຂ່ງຂັນໄດ້ ແລະ ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາສາມາດລວມຊອບແວ AI ແລະ ການບໍລິການຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຫຼາຍຄົນໄດ້ຢ່າງຍືດຫຍຸ່ນ.

ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, CMA ໄດ້ສັງເກດເຫັນຄວາມກັງວົນທີ່ເກີດຂຶ້ນກ່ຽວກັບທ່າແຮງທີ່ລູກຄ້າອັງກິດຈະມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການເຊື່ອມໂຍງຊອບແວ Microsoft ກັບຜະລິດຕະພັນຈາກຜູ້ຂາຍອື່ນໆ.

ການສືບສວນຈະສຸມໃສ່ວ່າ Microsoft ໄດ້ໃຊ້ຕຳແໜ່ງຕະຫຼາດຂອງຕົນເພື່ອຈຳກັດທາງເລືອກຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຫຼືບໍ່.

ການສືບສວນໄດ້ກວມເອົາບັນຫາຕ່າງໆເຊັ່ນ: ການຂາຍຜະລິດຕະພັນແບບລວມ, ຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້ຂອງຊອບແວທີ່ຈຳກັດ, ຫຼື ການໃຊ້ການຕັ້ງຄ່າເລີ່ມຕົ້ນທີ່ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດປ່ຽນໄປຫາຜູ້ຂາຍອື່ນໆໄດ້ຍາກ.

CMA ຍັງຈະພິຈາລະນາຂອບເຂດທີ່ບໍລິສັດ AI ທີ່ແຂ່ງຂັນສາມາດເຊື່ອມໂຍງຜະລິດຕະພັນຂອງເຂົາເຈົ້າກັບລະບົບນິເວດຊອບແວຂອງ Microsoft ໄດ້.

ຂອບເຂດຂອງການສືບສວນກວມເອົາກຸ່ມຜະລິດຕະພັນຕ່າງໆເຊັ່ນ: ຊອບແວຫ້ອງການ, ລະບົບປະຕິບັດການຄອມພິວເຕີ ແລະ ເຊີບເວີ, ລະບົບການຈັດການຖານຂໍ້ມູນ ແລະ ຊອບແວຄວາມປອດໄພ.

ອີງຕາມ CMA, ຖ້າ Microsoft ຕັ້ງໃຈທີ່ຈະມີ "ຕຳແໜ່ງຕະຫຼາດຍຸດທະສາດ", ອົງການອາດຈະພິຈາລະນາຈັດຕັ້ງປະຕິບັດມາດຕະການເພື່ອສົ່ງເສີມການແຂ່ງຂັນ, ລວມທັງບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການປະຕິບັດການອອກໃບອະນຸຍາດຊອບແວຂອງ Microsoft ໃນຂະແໜງການຄອມພິວເຕີ້ຄລາວ.

ທ່ານນາງ Sarah Cardell ຜູ້ອຳນວຍການໃຫຍ່ຂອງ CMA ກ່າວວ່າ ຊອບແວວິສາຫະກິດແມ່ນພື້ນຖານທີ່ສຳຄັນສຳລັບການເຮັດວຽກຂອງເສດຖະກິດອັງກິດ, ຕັ້ງແຕ່ທຸລະກິດຂະໜາດນ້ອຍຈົນເຖິງການບໍລິການສາທາລະນະ ແລະ ພື້ນຖານໂຄງລ່າງທີ່ສຳຄັນ.

ອີງຕາມນາງ, ເປົ້າໝາຍຂອງ CMA ແມ່ນເພື່ອປະເມີນການພັດທະນາຂອງຕະຫຼາດ, ທ່າທີຂອງ Microsoft, ແລະ ພິຈາລະນາວ່າມາດຕະການທີ່ເໝາະສົມຈຳເປັນຕ້ອງໄດ້ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດເພື່ອຮັບປະກັນວ່າລູກຄ້າຈະໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກທາງເລືອກ, ນະວັດຕະກໍາ, ແລະ ລາຄາທີ່ແຂ່ງຂັນໄດ້ຫຼືບໍ່.

ການສືບສວນຄາດວ່າຈະໃຊ້ເວລາເກົ້າເດືອນ.

CMA ລະບຸວ່າ ຈະປຶກສາຫາລືຢ່າງກວ້າງຂວາງກັບທຸລະກິດ, ລູກຄ້າ, ຄູ່ແຂ່ງ ແລະ ບໍລິສັດເທັກໂນໂລຢີທີ່ເກີດຂຶ້ນໃໝ່ ກ່ອນທີ່ຈະຕັດສິນໃຈສຸດທ້າຍໃນເດືອນກຸມພາ 2027.

CMA ເນັ້ນໜັກວ່າການເປີດການສືບສວນ ແລະ ການທົບທວນຄືນການກຳນົດ "ຕຳແໜ່ງຕະຫຼາດຍຸດທະສາດ" ບໍ່ໄດ້ໝາຍຄວາມວ່າ Microsoft ໄດ້ລະເມີດກົດໝາຍ. ຖ້າຖືກກຳນົດວ່າມີຕຳແໜ່ງຕະຫຼາດຍຸດທະສາດ, ບໍລິສັດອາດຈະຕ້ອງປະຕິບັດຕາມມາດຕະການ ຫຼື ມາດຕະການຕ້ານການແຂ່ງຂັນພາຍໃຕ້ລະບຽບຂອງອັງກິດ.

(VNA/ຫວຽດນາມ+)

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: https://www.vietnamplus.vn/anh-dieu-tra-he-sinh-thai-phan-mem-doanh-nghiep-cua-microsoft-post1110529.vnp