ການນຳໃຊ້ເທັກໂນໂລຍີ ແລະປັນຍາປະດິດ (AI) ໃນອຸດສາຫະກຳການທ່ອງທ່ຽວຊ່ວຍປັບປຸງປະສົບການຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວ

ເພື່ອໃຫ້ຂະແໜງ ທ່ອງທ່ຽວ ຫວຽດນາມ “ຫັນເປັນ” ແລະ ຕອບສະໜອງບັນດາສິ່ງທ້າທາຍ ແລະ ກາລະໂອກາດໃນອະນາຄົດ, ຕ້ອງເພີ່ມທະວີບັນດາມາດຕະການການທ່ອງທ່ຽວແບບຍືນຍົງ ແລະ ຍົກສູງຄຸນນະພາບການບໍລິການ.

TS. Trịnh Lê Anh: Áp dụng công nghệ và trí tuệ nhân tạo (AI) trong ngành du lịch giúp cải thiện trải nghiệm du khách

ທ່ານດຣ Trinh Le Anh ເຊື່ອໝັ້ນວ່າ ການນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີ ແລະ ປັນຍາປະດິດ (AI) ເຂົ້າໃນຂະແໜງທ່ອງທ່ຽວ ຊ່ວຍປັບປຸງປະສົບການດ້ານການທ່ອງທ່ຽວ. (ພາບ: NVCC)

ນັ້ນແມ່ນຄຳເຫັນຂອງນັກຊ່ຽວຊານການທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ເຫດການ, ທ່ານ ດຣ Trinh Le Anh, ຫົວໜ້າກົມຄຸ້ມຄອງເຫດການ, ຄະນະທ່ອງທ່ຽວ, ມະຫາວິທະຍາໄລ ວິທະຍາສາດ ສັງຄົມ ແລະ ມະນຸດ, VNU ກັບ ໜັງສືພິມ Gioi ແລະ ຫວຽດນາມ.

ມີຫຼາຍສິ່ງກີດຂວາງ

ຫວນຄືນມາເບິ່ງອຸດສະຫະກຳການທ່ອງທ່ຽວໃນປີ 2023, ທ່ານປະເມີນວ່າມີຫຍັງແດ່ທີ່ເຮັດແລ້ວ ແລະຍັງບໍ່ທັນໄດ້ສໍາເລັດ?

ຈຸດພົ້ນເດັ່ນຂອງປີ 2023 ແມ່ນການເຕີບໂຕຂອງຈຳນວນນັກທ່ອງທ່ຽວທັງພາຍໃນ ແລະ ຕ່າງປະເທດ. ເຖິງວ່າຍັງຫ່າງໄກຈາກສະຖິຕິກ່ອນໂລກລະບາດໂຄວິດ-19, ແຕ່ຕະຫຼາດນັກທ່ອງທ່ຽວສາກົນໃນ 11 ເດືອນຕົ້ນປີດຽວກັນມີນັກທ່ອງທ່ຽວປະມານ 11,2 ລ້ານເທື່ອຄົນ.

ສະນັ້ນ, ຂະແໜງການທ່ອງທ່ຽວໄດ້ລື່ນກາຍເປົ້າໝາຍທີ 1 ແລະ ບັນລຸໄດ້ກວ່າ 85% ຂອງເປົ້າໝາຍໃໝ່. ນະໂຍບາຍເປີດກ້ວາງວີຊາແມ່ນໜຶ່ງໃນບັນດາເຫດຜົນເຮັດໃຫ້ນັກທ່ອງທ່ຽວຕ່າງປະເທດມາຫວຽດນາມ ເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໃນຊຸມເດືອນສຸດທ້າຍຂອງປີ 2023. ການທ່ອງທ່ຽວ ຫວຽດນາມ ໄດ້ຮັບຫຼາຍລາງວັນສຳຄັນທີ່ງານ World Travel Awards 2023, ຖືວ່າແມ່ນກາລະໂອກາດອັນລ້ຳຄ່າເພື່ອຊຸກຍູ້ການທ່ອງທ່ຽວ ຫວຽດນາມ ໄປທົ່ວໂລກ, ມຸ່ງໄປເຖິງການຟື້ນຕົວຂອງຕະຫຼາດນັກທ່ອງທ່ຽວສາກົນໃນໄລຍະຈະມາເຖິງ.

ຕາມການລາຍງານຂອງໂລກ, ການເຄື່ອນໄຫວຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວສາກົນມີທ່າອ່ຽງປ່ຽນແປງຈຸດໝາຍປາຍທາງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ, ເມື່ອສະພາບການໂລກໃນປີມີການຜັນແປຫຼາຍຢ່າງເຊັ່ນ: ຄວາມຂັດແຍ່ງທາງດ້ານພູມສາດ, ເສດຖະກິດຖົດຖອຍໃນຕະຫຼາດທ່ອງທ່ຽວໃຫຍ່ຄືອາເມລິກາ ແລະ ເອີລົບ. ພາກພື້ນອາຊີປາຊີຟິກຖືວ່າເປັນຈຸດໝາຍປາຍທາງທີ່ປອດໄພດ້ວຍລາຄາທີ່ສົມເຫດສົມຜົນ. ພິເສດ, ຫວຽດນາມ ແມ່ນໜຶ່ງໃນບັນດາປະເທດທີ່ອົງການທ່ອງທ່ຽວໂລກໄດ້ຕີລາຄາສູງດ້ານຄວາມປອດໄພພ້ອມກັບລາຄາການໃຊ້ຈ່າຍທີ່ເໝາະສົມຂອງບັນດາຂະແໜງທ່ອງທ່ຽວ.

ແລ້ວຕະຫຼາດການທ່ອງທ່ຽວພາຍໃນປະເທດເປັນແນວໃດ?

ຕະຫຼາດທ່ອງທ່ຽວພາຍໃນໄດ້ຮັບການພິສູດໃຫ້ເຫັນວ່າແມ່ນຕະຫຼາດຕົ້ນຕໍຂອງອຸດສາຫະກຳໃນປີ 2019, ດ້ວຍຈຳນວນນັກທ່ອງທ່ຽວພາຍໃນປະເທດບັນລຸ 103,2 ລ້ານເທື່ອຄົນໃນ 11 ເດືອນຕົ້ນປີ 2023, ລື່ນກາຍຕົວເລກຂອງທັງປີ 2019. ໂດຍກົມສະຖິຕິສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ: ໃນ 11 ເດືອນຜ່ານມາໄດ້ບັນລຸລາຍຮັບຈາກການບໍລິການທີ່ພັກ ແລະ ອາຫານ 616 ຕື້ດົງ. ລາຍຮັບຈາກການທ່ອງທ່ຽວໄດ້ຄາດຄະເນເຖິງ 34 ຕື້ດົ່ງ, ເພີ່ມຂຶ້ນ 50,5% ເມື່ອທຽບໃສ່ໄລຍະດຽວກັນຂອງປີກາຍ. ການເຕີບໂຕດັ່ງກ່າວບັນລຸໄດ້ຍ້ອນຄວາມຕ້ອງການການທ່ອງທ່ຽວຂອງປະຊາຊົນນັບມື້ນັບເພີ່ມຂຶ້ນພາຍຫຼັງໂລກລະບາດໂຄວິດ-19. ນອກນີ້, ຍັງມີຫຼາຍເຫດການທີ່ພົ້ນເດັ່ນໄດ້ດຳເນີນໄປໃນຫວ່າງມໍ່ໆນີ້ເພື່ອດຶງດູດນັກທ່ອງທ່ຽວເປັນຈຳນວນຫຼວງຫຼາຍ.

ນອກຈາກວັນພັກຍາວເຊັ່ນ: ວັນທີ 30 ເມສາ - ວັນທີ 1 ພຶດສະພາ, ວັນຊາດ 2 ກັນຍາ, ຍັງມີບັນດາການເຄື່ອນໄຫວທີ່ໜ້າຕື່ນເຕັ້ນຢູ່ບັນດາທ້ອງຖິ່ນຄື: ງານຕະຫຼາດນັດທ່ອງທ່ຽວສາກົນນະຄອນໂຮ່ຈິມິນຄັ້ງທີ 17; ງານຕະຫຼາດນັດການທ່ອງທ່ຽວສາກົນ VITM ຮ່າໂນ້ຍ 2023; ສະເຫຼີມສະຫຼອງ 120 ປີແຫ່ງການທ່ອງທ່ຽວຊາປາ; Festival Thanh Tuyen 2023; ງານບຸນຕໍ່ສູ້ຄວາຍໂດ່ງມີງ... ເພື່ອກະຕຸກຊຸກຍູ້ການທ່ອງທ່ຽວ, ບໍລິສັດທ່ອງທ່ຽວ, ແອັບພລິເຄຊັນທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ບັນດາບໍລິສັດບໍລິການທ່ອງທ່ຽວໂດຍກົງໄດ້ຜັນຂະຫຍາຍບັນດາລາຍການຫຼຸດລາຄາ ແລະ ໂຄສະນາຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ, ເພື່ອແນໃສ່ສ້າງນິໄສການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າ.

ອີງຕາມການສຳຫຼວດຂອງບົດລາຍງານຂອງຫວຽດນາມ, ບັນດາວິສາຫະກິດ 78,6% ບັນລຸລາຍຮັບເພີ່ມຂຶ້ນເມື່ອທຽບໃສ່ປີ 2022, ໃນນັ້ນວິສາຫະກິດ 14,3% ເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ກ່ຽວກັບຕົວຊີ້ວັດກໍາໄລ, 71.4% ຂອງທຸລະກິດບັນທຶກການເຕີບໂຕ, ໃນນັ້ນກຸ່ມໂຮງແຮມມີອັດຕາການເຕີບໂຕຂອງກໍາໄລທີ່ສູງຂຶ້ນກັບ 85.7% ຂອງທຸລະກິດບັນທຶກ. ການຂະຫຍາຍຕົວຂອງຕະຫຼາດນັກທ່ອງທ່ຽວໄດ້ສ້າງຜົນກະທົບທາງບວກຕໍ່ໂຮງແຮມ.

ຕະຫຼາດແຫ່ງນີ້ໄດ້ຟື້ນຕົວໃນເບື້ອງຕົ້ນເມື່ອທຽບໃສ່ໄລຍະກ່ອນການແຜ່ລະບາດຂອງພະຍາດໂຄວິດ-19. ທັງຮ່າໂນ້ຍ ແລະ ນະຄອນໂຮ່ຈິມິນ ໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນການເຕີບໂຕເມື່ອທຽບໃສ່ປີ 2022 ດ້ານຄວາມສາມາດ ແລະ ລາຄາຫ້ອງພັກ. ຢູ່ນະຄອນ ໂຮ່ຈີມິນ, ການສະໜອງໄດ້ເຖິງ 15.641 ຫ້ອງ, ຄວາມສາມາດຂອງຫ້ອງສະເລ່ຍບັນລຸ 58% ດ້ວຍລາຄາ 1,9 ລ້ານດົ່ງ/ຫ້ອງ/ຄືນ.

ສຳລັບຕະຫຼາດຮ່າໂນ້ຍ, ການສະໜອງໄດ້ເຖິງ 10.962 ຫ້ອງ, ຈຳນວນຫ້ອງພັກແມ່ນ 61% ດ້ວຍລາຄາ 2,7 ລ້ານດົ່ງ/ຫ້ອງ/ຄືນ, ເພີ່ມຂຶ້ນ 22% ເມື່ອທຽບໃສ່ປີ 2019, ລາຄານີ້ໄດ້ລື່ນກາຍລາຄາຂອງປີ 2019 (ພຽງ 2,5 ລ້ານດົ່ງ/ຫ້ອງ/ຄືນ). ຕາມຜົນການສຳຫຼວດຂອງຫວຽດນາມລາຍງານ, 71,4% ຈຳນວນໂຮງແຮມໃຫ້ຮູ້ວ່າ, ຈຳນວນແຂກບໍລິການໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນກວ່າ 100% ເມື່ອທຽບໃສ່ປີ 2022, ໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນການຟື້ນຕົວຢ່າງແຂງແຮງຂອງຕະຫຼາດໂຮງແຮມຫວຽດນາມ. ເຖິງວ່າມີຈຸດພົ້ນເດັ່ນຄື: ຫວຽດນາມ ໄດ້ສຳເລັດຕາມຄາດໝາຍທີ່ວາງໄວ້ ແລະ ຍາດໄດ້ລາງວັນສາກົນຫຼາຍຢ່າງ, ແຕ່ຍາກທີ່ຈະເວົ້າໄດ້ວ່າ ການທ່ອງທ່ຽວໃນປີ 2023 ຈະປະສົບຜົນສຳເລັດຢ່າງຈົບງາມ.

ຈື່ໄວ້ວ່າ, ທີ່ກອງປະຊຸມແຫ່ງຊາດກ່ຽວກັບການພັດທະນາການທ່ອງທ່ຽວ, ວັນທີ 15 ມີນາ 2023, ທ່ານນາຍົກລັດຖະມົນຕີ ຟ້າມບິ່ງມິງ ໄດ້ໃຫ້ຄຳເຫັນວ່າ: “ການທ່ອງທ່ຽວຂອງຫວຽດນາມ ກ້າວໄປໜ້າ ແລະ ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງ” ເມື່ອຫວຽດນາມ ເປີດກ້ວາງກວ່າຫຼາຍປະເທດໃນພາກພື້ນ ແຕ່ບໍ່ປະສົບຜົນສຳເລັດໃນການດຶງດູດນັກທ່ອງທ່ຽວສາກົນ.

ບ່າດົ່ງ (ຫງິເຊີນ - ແທງຮ໋ວາ) ແມ່ນໜຶ່ງໃນບັນດາສະຖານທີ່ທ່ອງທ່ຽວທີ່ໜ້າສົນໃຈ. (ທີ່ມາ: VNE)

ອຸດສາຫະກໍາການທ່ອງທ່ຽວຕ້ອງ "ຫັນ"

ຈະເປັນແນວໃດກ່ຽວກັບການເບິ່ງປະເທດໃນພາກພື້ນ?

ເຖິງວ່າ ຫວຽດນາມ ໄດ້ວາງຄາດໝາຍຕ້ອນຮັບນັກທ່ອງທ່ຽວສາກົນ 8 ລ້ານເທື່ອຄົນ, ເພີ່ມຂຶ້ນ 1,6 ເທົ່າເມື່ອທຽບໃສ່ປີ 2022 ເຊິ່ງມີນັກທ່ອງທ່ຽວ 5 ລ້ານເທື່ອຄົນ, ແຕ່ຕ້ອງເບິ່ງດັດຊະນີຟື້ນຕົວເມື່ອທຽບໃສ່ກ່ອນໂລກລະບາດເພື່ອຕີລາຄາຜົນສຳເລັດ. ຖ້າຫາກໄດ້ວາງອອກຕາມຂໍ້ອ້າງອີງນີ້, ຫວຽດນາມ ພຽງແຕ່ວາງຄາດໝາຍຟື້ນຕົວຕ່ຳກວ່າ 44% ເມື່ອທຽບໃສ່ປີ 2019. ໃນຂະນະນັ້ນ, ໃນຂະນະນັ້ນ, ໃນຂະນະນັ້ນ, ມາເລເຊຍໄດ້ຟື້ນຕົວຢ່າງເຕັມທີ່ເມື່ອທຽບໃສ່ກ່ອນໂລກລະບາດເມື່ອບັນລຸລະດັບນັກທ່ອງທ່ຽວສາກົນ 26 ລ້ານເທື່ອຄົນໃນປີ 2023.

ຕາມອົງການທ່ອງທ່ຽວໄທແລ້ວ, ໃນ 11 ເດືອນ, ໄທໄດ້ຕ້ອນຮັບນັກທ່ອງທ່ຽວກວ່າ 23 ລ້ານເທື່ອຄົນ, ແລະ ຄາດວ່າຈະຟື້ນຕົວ 75% ເມື່ອທຽບໃສ່ໄລຍະດຽວກັນຂອງປີ 2019. ບັນດາວິສາຫະກິດທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ໂຮງແຮມຫວຽດນາມ ຍັງຄົງມີຄວາມຮູ້ສຶກຄືກັນໃນໄລຍະຜ່ານຜ່າໄລຍະທີ່ມືດມົວ.

ບັນດາວິສາຫະກິດໃນຂະແໜງການບໍລິການພວມປະສົບກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຍ້ອນຈຳນວນນັກທ່ອງທ່ຽວຫຼຸດລົງຢ່າງແຮງ. ປີ 2023, ຈຳນວນແຂກທ່ອງທ່ຽວພາຍໃນປະເທດຈະລື່ນກາຍປີ 2022, ແຕ່ຈຳນວນນັກທ່ອງທ່ຽວຈະຫຼຸດລົງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຍ້ອນເສດຖະກິດໂລກຖົດຖອຍ. ນັກທ່ອງທ່ຽວຈະເດີນທາງເປັນເອກະລາດຫຼືຊື້ສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການທ່ອງທ່ຽວເຊັ່ນ: ຫ້ອງພັກແລະໂຮງແຮມ. ແທນທີ່ຈະເດີນທາງໄກ, ນັກທ່ອງທ່ຽວຈະເລືອກການເດີນທາງມື້, ການເດີນທາງສັ້ນ ແລະຈຸດຫມາຍປາຍທາງໃກ້ຄຽງ. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການເດີນທາງກໍ່ຈະປະຫຍັດຫຼາຍຂຶ້ນ.

ທ່ານຄາດຫວັງຫຍັງຈາກຮູບການທ່ອງທ່ຽວໃນປີ 2024? ອຸດສາຫະກໍາການທ່ອງທ່ຽວຕ້ອງ "ຫັນ" ແນວໃດ?

ປີ 2024, ຈະມີທ່າອ່ຽງທີ່ພົ້ນເດັ່ນໃນຂະແໜງການທ່ອງທ່ຽວທົ່ວໂລກ ແລະ ຫວຽດນາມ: ກ່ອນອື່ນໝົດ, ເພີ່ມທະວີການເຊື່ອມຕໍ່ ແລະ ການເຄື່ອນໄຫວ virtualization ດ້ວຍການນຳໃຊ້ດິຈິຕອນຢ່າງແຂງແຮງເພື່ອປ່ຽນແປງປະສົບການໃນການໂຕ້ຕອບ. ອັນທີສອງ, ຄວາມຍືນຍົງ ແລະ ລະບົບນິເວດສີຂຽວ, ຫຼຸດຜ່ອນຜົນກະທົບທາງລົບຕໍ່ສິ່ງແວດລ້ອມ ແລະ ຊຸມຊົນ. ອັນທີສາມ, ຄວາມຫຼາກຫຼາຍຂອງປະສົບການການທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ການພັດທະນາການທ່ອງທ່ຽວພາຍໃນປະເທດຢ່າງແຂງແຮງ. ດ້ວຍທ່າອ່ຽງດັ່ງກ່າວ, ຫວຽດນາມ, ດ້ວຍຄວາມງາມທາງທຳມະຊາດ ແລະ ວັດທະນະທຳທີ່ເປັນເອກະລັກສະເພາະ, ສາມາດກາຍເປັນສະຖານທີ່ດຶງດູດນັກທ່ອງທ່ຽວພາຍໃນ ແລະ ຕ່າງປະເທດ.

ແນວໃດກໍດີ, ຄວາມສຳເລັດຂອງຂະແໜງທ່ອງທ່ຽວສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນຂຶ້ນກັບການຄຸ້ມຄອງ ແລະ ພັດທະນາແບບຍືນຍົງຂອງທ້ອງຖິ່ນ ແລະ ປະເທດ. ເພື່ອໃຫ້ຂະແໜງທ່ອງທ່ຽວຫວຽດນາມ “ຫັນເປັນ” ແລະ ປະສົບກັບສິ່ງທ້າທາຍ ແລະ ກາລະໂອກາດໃນອະນາຄົດ, ມີບາງຈຸດສຳຄັນທີ່ຂະແໜງການທ່ອງທ່ຽວຕ້ອງເອົາໃຈໃສ່.

ນັ້ນແມ່ນເພີ່ມທະວີມາດຕະການທ່ອງທ່ຽວແບບຍືນຍົງເພື່ອປົກປັກຮັກສາສິ່ງແວດລ້ອມ ແລະ ທ້ອງຖິ່ນ. ປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການ. ໝູນໃຊ້ເທັກໂນໂລຍີດິຈິຕອລເພື່ອປັບປຸງປະສົບການການທ່ອງທ່ຽວ, ຕັ້ງແຕ່ການສົ່ງເສີມການໃຫ້ບໍລິການ ແລະການສື່ສານລະຫວ່າງການເດີນທາງ, ພັດທະນາແອັບພລິເຄຊັນທ່ອງທ່ຽວອັດສະລິຍະ ແລະການແກ້ໄຂທາງອອນລາຍ ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ນັກທ່ອງທ່ຽວສາມາດຈັດການ ແລະເພີດເພີນກັບການເດີນທາງຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ງ່າຍ. ເສີມຂະຫຍາຍຍຸດທະສາດໂຄສະນາເພື່ອດຶງດູດນັກທ່ອງທ່ຽວສາກົນຜ່ານບັນດາຂະບວນການໂຄສະນາຢ່າງມີປະສິດທິຜົນ ແລະ ສ້າງສັນ. ຮ່ວມມືລະຫວ່າງຂະແໜງການທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ປະຊາຄົມ, ຮັບປະກັນໃຫ້ການທ່ອງທ່ຽວມີຜົນປະໂຫຍດທັງປະຊາຄົມ ແລະ ນັກທ່ອງທ່ຽວ.

ນອກຈາກນັ້ນ, ສົ່ງເສີມ ແລະ ພັດທະນາຜະລິດຕະພັນການທ່ອງທ່ຽວພາຍໃນປະເທດ, ພັດທະນາແຫຼ່ງທ່ອງທ່ຽວໃໝ່ ແລະ ປະສົບການຫຼາກຫຼາຍ. ຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພແລະມາດຕະການດ້ານສຸຂະພາບທີ່ມີປະສິດທິຜົນເພື່ອຕອບສະໜອງສະພາບການສຸກເສີນ, ຊ່ວຍໃຫ້ນັກທ່ອງທ່ຽວຮູ້ສຶກປອດໄພໃນເວລາເດີນທາງ. ການຫັນເປັນຂະແໜງການທ່ອງທ່ຽວຫວຽດນາມ ຮຽກຮ້ອງຄວາມເຫັນດີເຫັນພ້ອມ ແລະ ການຮ່ວມມືຢ່າງແໜ້ນແຟ້ນລະຫວ່າງບັນດາພາກສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງ, ໃນນັ້ນມີລັດຖະບານ, ບັນດາວິສາຫະກິດທ່ອງທ່ຽວ, ປະຊາຄົມທ້ອງຖິ່ນ ແລະ ນັກທ່ອງທ່ຽວ. ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ຂະແໜງການທ່ອງທ່ຽວພັດທະນາແບບຍືນຍົງ ແລະ ນຳມາເຊິ່ງຜົນປະໂຫຍດອັນຍາວນານໃຫ້ທຸກຝ່າຍ.

ນຳໃຊ້ປັນຍາປະດິດ

ສະນັ້ນ ປະສົບການສາກົນໃນການພັດທະນາການທ່ອງທ່ຽວທີ່ພວກເຮົາສາມາດຮຽນຮູ້ໄດ້ບໍ?

ບາງປະເທດໄດ້ຜັນຂະຫຍາຍຍຸດທະສາດເພື່ອຟື້ນຟູການທ່ອງທ່ຽວພາຍຫຼັງໂລກລະບາດໂຄວິດ-19. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ນິວຊີແລນໄດ້ສຸມໃສ່ການສົ່ງເສີມການທ່ອງທ່ຽວພາຍໃນປະເທດແລະຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວ. ນິວຊີແລນໄດ້ສ້າງຂະບວນການສົ່ງເສີມການທ່ອງທ່ຽວທີ່ມີຊື່ວ່າ "Keep Aotearoa Explored" ເພື່ອສົ່ງເສີມການທ່ອງທ່ຽວພາຍໃນປະເທດ, ສົ່ງເສີມການພັກຜ່ອນພາຍໃນປະເທດເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນອຸດສາຫະກໍາການທ່ອງທ່ຽວແລະຊຸກຍູ້ເສດຖະກິດພາຍໃນ.

ໄທໄດ້ປະຕິບັດນະໂຍບາຍ "3C ການປ້ອງກັນ": ຄວາມສະອາດ, ຄວາມຫມັ້ນໃຈແລະສະດວກ. ປະເທດໄທໄດ້ປະຕິບັດມາດຕະການຄວາມປອດໄພເຊັ່ນໂຄງການ "Amazing Thailand Safety and Health Administration" (SHA) ເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດການທ່ອງທ່ຽວຮັບປະກັນການປະຕິບັດຕາມມາດຕະຖານດ້ານສຸຂະອະນາໄມແລະຄວາມປອດໄພ.

ສິ່ງດັ່ງກ່າວໄດ້ເພີ່ມຄວາມໝັ້ນໃຈໃຫ້ນັກທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ໄດ້ສົ່ງຂໍ້ຄວາມໃນແງ່ດີກ່ຽວກັບການກະກຽມຄວາມປອດໄພ. ເກົາຫຼີ ໄດ້ປະຕິບັດຍຸດທະສາດ “K-New Deal for Tourism”, ສຸມໃສ່ພັດທະນາຜະລິດຕະພັນການທ່ອງທ່ຽວເຕັກໂນໂລຢີສູງ ແລະ ຊຸກຍູ້ອຸດສາຫະກຳການທ່ອງທ່ຽວຜ່ານບັນດາໂຄງການປັບປຸງພື້ນຖານໂຄງລ່າງ.

ສິງກະໂປໄດ້ຂະຫຍາຍໂຄງການ “SingaporeRediscovers” ເພື່ອຊຸກຍູ້ໃຫ້ປະຊາຊົນເຂົ້າຮ່ວມປະສົບການການທ່ອງທ່ຽວພາຍໃນປະເທດ, ພ້ອມທັງໃຫ້ການສະໜັບສະໜູນດ້ານການເງິນໃຫ້ແກ່ອຸດສາຫະກຳການທ່ອງທ່ຽວ. ການສຶກສາ ແລະ ປະຕິບັດບັນດາຍຸດທະສາດທີ່ຄ້າຍຄືກັນຂອງບັນດາປະເທດເຫຼົ່ານີ້ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ຫວຽດນາມ ຫັນລາຍຮັບການທ່ອງທ່ຽວຢ່າງກວ້າງຂວາງ, ເພີ່ມທະວີຄວາມດຶງດູດນັກທ່ອງທ່ຽວໃນໄລຍະຫຼັງ Covid-19.

ການນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີແລະປັນຍາປະດິດໃນການພັດທະນາການທ່ອງທ່ຽວມີຄວາມສຳຄັນແນວໃດ?

ການນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີແລະປັນຍາປະດິດ (AI) ໃນອຸດສາຫະກໍາການທ່ອງທ່ຽວມີບົດບາດສໍາຄັນໂດຍການປັບປຸງປະສົບການການທ່ອງທ່ຽວແລະການປັບປຸງການຄຸ້ມຄອງອຸດສາຫະກໍາ. ເທັກໂນໂລຍີ & AI ສາມາດຊ່ວຍປັບປຸງປະສົບການການທ່ອງທ່ຽວໃຫ້ເໝາະສົມ: ລະບົບ AI ສາມາດປັບແຕ່ງຄຳແນະນຳ ແລະຂໍ້ແນະນຳຕ່າງໆໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ, ໃຫ້ນັກທ່ອງທ່ຽວມີປະສົບການທີ່ດີກວ່າ ແລະເປັນສ່ວນຕົວກວ່າ.

ໃນເວລາດຽວກັນ, AI ສາມາດຊ່ວຍຄາດຄະເນຄວາມຕ້ອງການການເດີນທາງແລະການຄຸ້ມຄອງການສະຫນອງ, ດັ່ງນັ້ນການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງລາຄາແລະການສ້າງແບບທຸລະກິດທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ເຕັກໂນໂລຢີ AI ສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ໃນລະບົບຄວາມປອດໄພ, ຊ່ວຍຕິດຕາມແລະປ້ອງກັນຄວາມສ່ຽງ, ໃນຂະນະທີ່ປົກປ້ອງຂໍ້ມູນນັກທ່ອງທ່ຽວ.

Chatbots ແລະລະບົບການໂຕ້ຕອບ AI ຊ່ວຍສະຫນອງຂໍ້ມູນໄວແລະສະຫນັບສະຫນູນນັກທ່ອງທ່ຽວຕະຫຼອດການເດີນທາງຂອງເຂົາເຈົ້າ. ການນໍາໃຊ້ AI ເພື່ອວິເຄາະຂໍ້ມູນແລະຄາດຄະເນແນວໂນ້ມເຮັດໃຫ້ຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ. ພິເສດກວ່ານັ້ນ, ການນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີ ແລະ ປັນຍາປະດິດໃນການທ່ອງທ່ຽວລວມມີ:

ໂຮງແຮມຈໍານວນຫຼາຍໄດ້ນໍາໃຊ້ລະບົບ AI ເພື່ອຄາດຄະເນຄວາມຕ້ອງການຈອງ, ເພີ່ມປະສິດທິພາບລາຄາ, ແລະໃຫ້ບໍລິການສ່ວນບຸກຄົນໃຫ້ແກ່ນັກທ່ອງທ່ຽວ. ເວັບໄຊທ໌ທ່ອງທ່ຽວແລະແອັບຯມືຖືມັກຈະໃຊ້ AI chatbots ເພື່ອສະຫນອງຂໍ້ມູນ, ຊ່ວຍເຫຼືອການຈອງ, ແລະຕອບຄໍາຖາມຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວໃນເວລາຈິງ.

ແອັບໂທລະສັບສະມາດໂຟນສາມາດໃຊ້ປັນຍາປະດິດເພື່ອສະໜອງຄູ່ມືການເດີນທາງແບບໂຕ້ຕອບທີ່ເໝາະສົມກັບຄວາມມັກ ແລະກຳນົດເວລາຂອງຜູ້ເດີນທາງ. ເຕັກໂນໂລຍີ AI ສາມາດວິເຄາະຂໍ້ມູນໃຫຍ່ເພື່ອຄາດຄະເນແນວໂນ້ມຂອງລາຄາປີ້ ແລະທີ່ພັກ, ຊ່ວຍໃຫ້ນັກທ່ອງທ່ຽວເລືອກເວລາ ແລະສະຖານທີ່ທີ່ເໝາະສົມໃນການເດີນທາງ.

ພື້ນທີ່ທ່ອງທ່ຽວສາມາດປະສົມປະສານລະບົບຄວາມປອດໄພທີ່ໃຊ້ AI ເພື່ອກໍານົດຄວາມສ່ຽງແລະຕອບສະຫນອງຢ່າງໄວວາ, ຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວ. ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ເສີມຂະຫຍາຍປະສົບການການທ່ອງທ່ຽວເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງຊ່ວຍໃຫ້ອຸດສາຫະກໍາການທ່ອງທ່ຽວສາມາດເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງເຕັກໂນໂລຢີແລະປັນຍາປະດິດ. ດັ່ງນັ້ນ, ການປະສົມປະສານເຕັກໂນໂລຢີແລະປັນຍາປະດິດສາມາດປັບປຸງການຄຸ້ມຄອງການທ່ອງທ່ຽວແລະປະສົບການ, ໃນຂະນະທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ອຸດສາຫະກໍາພັດທະນາແບບຍືນຍົງແລະສະຫລາດ.

ຂອບໃຈ!

ທີ່ມາ