ໝາຍເຖິງຍຸກຂອງທະນາຄານຍຸກໃໝ່ໃນເວທີ AI

ຕອນເຊົ້າວັນທີ 28 ມິຖຸນາ, ຢູ່ຮ່າໂນ້ຍ, ທະນາຄານຫຸ້ນສ່ວນເຕັກໂນໂລຢີ ແລະການຄ້າຫວຽດນາມ (“ Techcombank ”) ໄດ້ຈັດຕັ້ງງານຕະຫຼາດນັດເຕັກໂນໂລຢີຂະໜາດໃຫຍ່ “Techcombank Keynote - ບຸກເບີກປະດິດສ້າງ, ບຸກທະລຸທີ່ພົ້ນເດັ່ນ”, ເປັນຂີດໝາຍການເລີ່ມຕົ້ນຂອງຍຸກທະນາຄານໃນເວທີປັນຍາປະດິດ (AI). Techcombank Keynote ຄາດວ່າຈະກາຍເປັນເຫດການປະຈໍາປີ, ມີຈຸດປະສົງເພື່ອນໍາສະເຫນີວິທີແກ້ໄຂເຕັກໂນໂລຢີທາງດ້ານການເງິນທີ່ມີນະວັດກໍາທີ່ສຸດໃນອຸດສາຫະກໍາການທະນາຄານ.

Techcombank Keynote ແນະນໍາວິທີແກ້ໄຂທາງດ້ານການເງິນດິຈິຕອນທີ່ທັນສະໄຫມທີ່ສຸດຂອງ Techcombank ສໍາລັບລູກຄ້າສ່ວນບຸກຄົນ, ຄົວເຮືອນທຸລະກິດເຊັ່ນດຽວກັນກັບລູກຄ້າຂອງບໍລິສັດ. ເຫດການດັ່ງກ່າວຍັງເນັ້ນໜັກເຖິງທ່າແຮງອັນໃຫຍ່ຫຼວງຈາກພະລັງງານຂອງຂໍ້ມູນ ແລະ ເຕັກໂນໂລຊີ AI, ຊ່ວຍໃຫ້ Techcombank ເສີມຂະຫຍາຍປະສົບການການບໍລິການທີ່ໂດດເດັ່ນໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ, ພ້ອມທັງນຳມາເຊິ່ງຜົນການເຕີບໃຫຍ່ຂະຫຍາຍຕົວຂອງທະນາຄານ.

ໝາຍເຖິງຈຸດເລີ່ມຕົ້ນຂອງຍຸກຂອງທະນາຄານໃນເວທີປັນຍາປະດິດ (AI).

ກ່າວເປີດກອງປະຊຸມ, ທ່ານ Jens Lottner, CEO Techcombank ໄດ້ແບ່ງປັນຄວາມຄືບໜ້າອັນພົ້ນເດັ່ນທີ່ທະນາຄານບັນລຸໄດ້ໃນ 3 ປີທໍາອິດຂອງການເດີນທາງຍຸດທະສາດການຫັນເປັນ 5 ປີ (2021-2025), ໂດຍອີງໃສ່ຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງ 03 ເສົາຄໍ້າຄື: Digitalization - Data - Talent. ໃນປັດຈຸບັນ Techcombank ໄດ້ນໍາໃຊ້ການວິເຄາະຂໍ້ມູນແລະ AI ໃນທົ່ວລະບົບ, ແລະໄດ້ຍ້າຍສ່ວນໃຫຍ່ຂອງແພລະຕະຟອມທີ່ສໍາຄັນຂອງຕົນໄປສູ່ຄລາວ, ປະກອບສ່ວນນໍາຫນ້າໃນການສ້າງຄຸນຄ່າທີ່ໂດດເດັ່ນສໍາລັບລູກຄ້າ. ການນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີເຫຼົ່ານີ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງເຮັດໃຫ້ Techcombank ລື່ນກາຍທະນາຄານອື່ນໆໃນຫວຽດນາມປະມານ 3 ປີ, ແລະອະນຸຍາດໃຫ້ທະນາຄານສາມາດໝູນໃຊ້ພະລັງງານຂອງຂໍ້ມູນແລະ AI ໃນວິທີທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ດ້ວຍເຫດນີ້ຈຶ່ງເພີ່ມຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ ແລະຊຸກຍູ້ຜົນການທຸລະກິດ.

"Techcombank ໄດ້ຫັນປ່ຽນຢ່າງແຂງແຮງເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງເວທີດິຈິຕອນ, ສະຫມອງຂໍ້ມູນແລະຄວາມສາມາດຂອງ AI ເພື່ອສ້າງການເດີນທາງປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ເປັນສ່ວນບຸກຄົນ, ເລັ່ງການດໍາເນີນທຸລະກິດແລະນໍາເອົາຜົນກໍາໄລທີ່ໂດດເດັ່ນ. "ດ້ວຍການພັດທະນາທີ່ໂດດເດັ່ນ, ພວກເຮົາເປັນຜູ້ບຸກເບີກການຫັນປ່ຽນອຸດສາຫະກໍາທະນາຄານໃນຫວຽດນາມ, ໂດຍຜ່ານການນໍາໃຊ້ຜະລິດຕະພັນເຕັກໂນໂລຢີທີ່ທັນສະໄຫມທີ່ສຸດແລະປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ບໍ່ເຄີຍມີມາກ່ອນ, " CEO Jens ແບ່ງປັນ.

ຈຸດສໍາຄັນຂອງ Techcombank

ບາດກ້າວທີ່ເຂັ້ມແຂງຂອງ Techcombank ໃນການເດີນທາງຂອງການຫັນເປັນດິຈິຕອນ, ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຂອງເຕັກໂນໂລຊີໃນການບໍລິການທາງດ້ານການເງິນ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບປະສິດທິພາບການດໍາເນີນງານຂອງ Techcombank ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບຈາກອົງການຈັດຕັ້ງສາກົນດ້ວຍລາງວັນທີ່ມີຊື່ສຽງຫຼາຍທີ່ສຸດ. Techcombank ໄດ້ຮັບກຽດເປັນ "ທະນາຄານທີ່ດີທີ່ສຸດໃນຫວຽດນາມ 2024" ໂດຍວາລະສານການເງິນສາກົນ Global Finance and Finance Asia, ແລະເປັນທະນາຄານດຽວທີ່ໄດ້ຮັບຄະແນນ "#1 ໃນຫວຽດນາມ" ໂດຍລູກຄ້າອີງຕາມການສໍາຫຼວດຂອງ Forbes Magazine.

ການຂັບລົດປະສົບການຜູ້ໃຊ້ hyper-personalized, ການຫັນປ່ຽນວິທີການທະນາຄານແມ່ນເຮັດ

ທີ່ງານ Techcombank Keynote, ທ່ານ ພອນສະຫວັນ, ຫົວໜ້າພະແນກການຫັນເປັນດິຈິຕອນຂອງ Techcombank, ໄດ້ເນັ້ນໜັກວ່າ: ນະວັດຕະກໍາຂອງເວທີດິຈິຕອລຂອງທະນາຄານແມ່ນປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການສົ່ງມອບປະສົບການທີ່ມີລັກສະນະເປັນສ່ວນບຸກຄົນໂດຍອີງໃສ່ຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງລູກຄ້າຢ່າງເລິກເຊິ່ງ.

ດ້ວຍແອັບພລິເຄຊັນ Techcombank Mobile, ທະນາຄານເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍສໍາລັບລູກຄ້າເພື່ອປັບປຸງທັກສະການຄຸ້ມຄອງທາງດ້ານການເງິນຂອງເຂົາເຈົ້າ, ໂດຍຜ່ານຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບການແກ້ໄຂສ່ວນບຸກຄົນຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນ, ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາມີຄວາມສຸກກັບຊີວິດໃນຂະນະທີ່ການຄຸ້ມຄອງແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງກະແສເງິນສົດສໍາລັບເປົ້າຫມາຍໃນອະນາຄົດ. ມາຮອດປະຈຸບັນ, Techcombank ໄດ້ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາດ້ານການເງິນສ່ວນບຸກຄົນຫຼາຍກວ່າ 52 ລ້ານຄໍາແນະນໍາໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າຫຼາຍກວ່າ 4 ລ້ານຄົນນັບຕັ້ງແຕ່ການເປີດຕົວຄຸນສົມບັດຜູ້ຊ່ວຍທາງດ້ານການເງິນສ່ວນບຸກຄົນໃນ Techcombank Mobile. ແອັບພລິເຄຊັນຈາກຜູ້ຊ່ວຍ AI ແລະເທັກໂນໂລຍີການຮຽນຮູ້ເຄື່ອງຈັກໄດ້ຕັ້ງຕໍາແຫນ່ງຂອງ Techcombank ເປັນ "ຕົວປ່ຽນແປງເກມ" ໃນການຄຸ້ມຄອງຄວາມຮັ່ງມີ, ມີຫຼາຍກວ່າ 100 ລ້ານເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນການໃຫ້ຄໍາປຶກສາໃນປີ 2023.

ລະບົບນິເວດຄວາມສັດຊື່ທີ່ເປີດຕົວໃໝ່ຂອງ Techcombank ໄດ້ສ້າງປະສົບການທີ່ມີສີສັນທີ່ເໝາະສົມກັບຄວາມມັກ ແລະວິຖີຊີວິດຂອງລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນ. ໃນປັດຈຸບັນມັນເປັນຫນຶ່ງໃນບັນດາໂຄງການຄວາມສັດຊື່ທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດແລະມີຄວາມຫລາກຫລາຍທີ່ສຸດໃນອຸດສາຫະກໍາການທະນາຄານແລະການເງິນ, ເຊື່ອມຕໍ່ກັບຈຸດຂາຍຫຼາຍກວ່າ 19,000 ຈາກ 300 ຍີ່ຫໍ້, ບ່ອນທີ່ລູກຄ້າສາມາດສະສົມແລະນໍາໃຊ້ຄະແນນລາງວັນຕາມທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການ. ປະຈຸບັນ, ທະນາຄານມີລູກຄ້າຫຼາຍກວ່າ 8.5 ລ້ານຄົນໃນລະບົບນິເວດຄວາມສັດຊື່, ໃນນັ້ນປະມານເຄິ່ງໜຶ່ງແມ່ນມີການເຄື່ອນໄຫວປະຈໍາເດືອນ.

ຄວາມພະຍາຍາມຂອງ Techcombank ໃນການເດີນທາງຂອງປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ເປັນສ່ວນບຸກຄົນໄດ້ນໍາເອົາການບອກຕົວເລກ, ໂດຍສະເພາະ:

ອັດຕາການປ່ຽນແປງເພີ່ມຂຶ້ນ 700% ສໍາລັບການໂຄສະນາການຕະຫຼາດເປົ້າຫມາຍ
ການຂາຍຂ້າມ: ອັດຕາການປ່ຽນແປງບັດເຄຣດິດເພີ່ມຂຶ້ນເຖິງ 21%
ອັດຕາການເປີດໃຊ້ລູກຄ້າທະນາຄານໃໝ່ (NTB): ເພີ່ມຂຶ້ນ 13%.

ວິທີແກ້ໄຂທີ່ສ້າງສັນເພື່ອໃຫ້ເຫມາະສົມກັບທຸກຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ

ທ່ານຟຸ່ງກວາງຮຸງ, ຜູ້ອຳນວຍການທະນາຄານວິສາຫະກິດ ແລະ ສະຖາບັນການເງິນໄດ້ແນະນຳ C-Cash - ເປັນທາງອອກໃນການຄຸ້ມຄອງທຶນຂອງວິສາຫະກິດ, ຮ່ວມມືກັບ Kyriba.

ການທົດລອງໃນປີ 2023, ການແກ້ໄຂ C-Cash ໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້ກັບລູກຄ້າຂອງບໍລິສັດທັງຫມົດນັບຕັ້ງແຕ່ 2024, ແລະໄດ້ຖືກອອກແບບເພື່ອປັບປຸງຄວາມສາມາດໃນການຄຸ້ມຄອງທຶນ, ເຂົ້າຫາມາດຕະຖານສາກົນ. ດ້ວຍ C-Cash, ຂໍ້ມູນທາງດ້ານການເງິນໄດ້ຖືກລວມເຂົ້າກັນແລະຖືກວິເຄາະໂດຍສູນກາງເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດຕິດຕາມສະຖານະການກະແສເງິນສົດເພື່ອເຮັດໃຫ້ການຕັດສິນໃຈໃນການລົງທຶນຫຼືການກູ້ຢືມທີ່ທັນເວລາ, ຊ່ວຍເພີ່ມປະສິດທິພາບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະຜົນຕອບແທນທາງດ້ານການເງິນ, ໃນຂະນະທີ່ປັບປຸງທຶນເຮັດວຽກ.

ສໍາລັບພໍ່ຄ້າ, ທ່ານ ຫງວຽນແອງຕ໋ວນ, ຜູ້ອໍານວຍການທະນາຄານຂາຍຍ່ອຍ, ສະເຫນີການແກ້ໄຂທະນາຄານທີ່ສົມບູນແບບ, ເອີ້ນວ່າ Techcombank Merchant, ຖືກອອກແບບມາເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ເຈົ້າຂອງທຸລະກິດດໍາເນີນທຸລະກິດແລະພັດທະນາທຸລະກິດຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍຜ່ານ:

ຄຸນສົມບັດການຍອມຮັບການຈ່າຍເງິນອັດສະລິຍະທີ່ສົມບູນແບບ
ຄຸນສົມບັດການສ້າງລາຍໄດ້ອັດຕະໂນມັດຈາກເງິນສົດທີ່ບໍ່ມີປະໂຫຍດ
ການເຂົ້າເຖິງສິນເຊື່ອງ່າຍທີ່ຈະຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການສ່ວນບຸກຄົນແລະທຸລະກິດ
ລະບົບນິເວດຄວາມສັດຊື່ຂອງລູກຄ້າທີ່ດຶງດູດ
ນອກເໜືອໄປຈາກການບໍລິການທະນາຄານຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດຈັດການ ແລະຂະຫຍາຍການດຳເນີນງານຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ຫຼາຍກວ່າ 600,000 ທຸລະກິດໃນປັດຈຸບັນກໍາລັງໃຊ້ວິທີແກ້ໄຂ Techcombank Merchant, ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການເຕີບໂຕ 20% ໃນຍອດເງິນ CASA ຂອງທະນາຄານ.

ບຸກເບີກວິທີແກ້ໄຂການລົງທຶນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ທ່ານ ຫງວຽນຊວນມິນ, ປະທານບໍລິສັດຫຼັກຊັບ Techcom (TCBS) ໄດ້ອະທິບາຍວ່າ TCBS ໄດ້ກາຍເປັນບໍລິສັດຫຼັກຊັບແຖວໜ້າຂອງຫວຽດນາມ ຍ້ອນການບຸກເບີກ “ຍຸດທະສາດ Wealthtech”. ຕາມນັ້ນແລ້ວ, TCBS ໄດ້ພັດທະນາແອັບພລິເຄຊັນ TCInvest super ແລະຊຸດຂອງການແກ້ໄຂການຄຸ້ມຄອງຊັບສິນດິຈິຕອນແບບພິເສດ. ໃນໄຕມາດທໍາອິດຂອງປີ 2024, ມີລູກຄ້າເຖິງ 31,187 ຄົນໄດ້ເປີດບັນຊີ TCBS ໃໝ່ຜ່ານແອັບພລິເຄຊັນ TCInvest. ດ້ວຍຖານລູກຄ້າຊັ້ນນໍາ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນລູກຄ້າທີ່ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນທີ່ສ້າງຂື້ນເປັນສ່ວນໃຫຍ່, ແອັບພລິເຄຊັນນີ້ບັນລຸໄດ້ສະເລ່ຍຫຼາຍກວ່າ 14.8 ລ້ານຄັ້ງຕໍ່ເດືອນ. ໂດຍຜ່ານ TCInvest, ລູກຄ້າສາມາດດໍາເນີນການຫຼັກຊັບ, ພັນທະບັດ, ກອງທຶນ, ອະນຸພັນແລະທຸລະກໍາອື່ນໆງ່າຍດາຍ, ງ່າຍດາຍ, ປອດໄພແລະ 100% ອອນໄລນ໌. ໃນຖານະເປັນທາງເລືອກຂອງນັກລົງທຶນຈໍານວນຫຼາຍ, TCBS ໄດ້ບັນລຸການພັດທະນາຢ່າງໄວວາ, ການຂະຫຍາຍຕົວຂອງກໍາໄລທີ່ເຂັ້ມແຂງປະມານ 40% / ປີຈາກ 2013 ຫາ 2023, ໃນຂະນະທີ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດໍາເນີນງານໄດ້ຮັບການປັບປຸງເພີ່ມຂຶ້ນຍ້ອນການລົງທຶນໃນໂຄງສ້າງພື້ນຖານເຕັກໂນໂລຢີ. ການໃຊ້ພະລັງງານຂອງຂໍ້ມູນ ແລະ AI ດ້ວຍຊັບພະຍາກອນຈາກຜູ້ຊ່ຽວຊານຫຼາຍກວ່າ 1,800 ຄົນໃນຂະແໜງໄອທີ, ເທັກໂນໂລຍີ, ຂໍ້ມູນ, ໂດຍສະເພາະນັກວິສະວະກອນຂໍ້ມູນຊັ້ນນໍາ, Techcombank ກໍາລັງວາງມາດຕະຖານແລະຫັນປ່ຽນອະນາຄົດດ້ວຍປະສົບການທີ່ມີຄວາມຫມາຍແລະມີສ່ວນຮ່ວມສໍາລັບລູກຄ້າ, ໃນການເດີນທາງໄປສູ່ທະນາຄານທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍຂໍ້ມູນແລະ AI. ທ່ານ Santhosh Mahendiran, ຜູ້ອໍານວຍການຝ່າຍ Data & Analytics ຢູ່ Techcombank, ຢືນຢັນວ່າການນໍາທະນາຄານຂອງການນໍາໃຊ້ການວິເຄາະຂໍ້ມູນຂັ້ນສູງ, AI generative ແລະຮູບແບບພາສາຂະຫນາດໃຫຍ່ (LLM) ເສີມສ້າງຄວາມສາມາດຂອງຕົນໃນການສະຫນອງປະສົບການລູກຄ້າສ່ວນບຸກຄົນໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າຫຼາຍລ້ານຄົນ.

ອີງຕາມ "ຂໍ້ມູນທະເລສາບ" ທີ່ມີຂໍ້ມູນຈາກຫຼາຍກວ່າ 50 ລະບົບທີ່ສໍາຄັນຂອງທະນາຄານ, ເຊື່ອມຕໍ່ຢູ່ໃນແພລະຕະຟອມຄອມພິວເຕີ້ຟັງ AWS, Techcombank ອະນຸຍາດໃຫ້ Techcombank "ຍົກລະດັບ" ຄວາມສາມາດໃນການວິເຄາະຂໍ້ມູນທີ່ດີກວ່າຂອງຕົນແລະນໍາໃຊ້ພວກມັນໃນທຸກໆກິດຈະກໍາຂອງທະນາຄານ. ຕົວຢ່າງຫນຶ່ງແມ່ນແພລະຕະຟອມການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນຂອງລູກຄ້າ (CRM) ເທິງເມຄ, ສະຫນອງທັດສະນະທີ່ສົມບູນແບບຂອງລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນ, ດັ່ງນັ້ນເຈົ້າຫນ້າທີ່ບໍລິການລູກຄ້າ (RMs) ມີຂໍ້ມູນເຕັມທີ່ແລະທັດສະນະຫຼາຍດ້ານ, ລຽບງ່າຍຂອງການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າແລະປະຕິບັດຢ່າງທັນເວລາ. Techcombank ເປັນທະນາຄານທໍາອິດທີ່ນໍາໃຊ້ລະບົບ CRM ຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຊັ້ນນໍາ Salesforce ແລະໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບໂດຍພະນັກງານຫຼາຍກວ່າ 6,000 ຄົນໃນທົ່ວທະນາຄານ. ອີງໃສ່ "ສະຫມອງຂໍ້ມູນ" ແລະຂໍ້ມູນການຂຸດຄົ້ນຈາກຫຼາຍກວ່າ 1,000 ຄຸນລັກສະນະຂອງລູກຄ້າທີ່ມີຢູ່, Techcombank ດໍາເນີນການ 45 ຮູບແບບການຮຽນຮູ້ເຄື່ອງຈັກຂັ້ນສູງ, ຊ່ວຍໃຫ້ທະນາຄານສາມາດຄາດຄະເນແລະຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າດ້ວຍຄວາມຖືກຕ້ອງທີ່ໂດດເດັ່ນ. ການນຳໃຊ້ຊັບພະຍາກອນຂໍ້ມູນນີ້ເຂົ້າໃນການດຳເນີນງານໃນຊີວິດຈິງ, ລະບົບ “LACE” - ຂັບເຄື່ອນໂດຍ AI ແລະພັດທະນາພາຍໃນບ້ານ, ໃຫ້ພະນັກງານບໍລິການຄວາມສຳພັນສ່ວນຕົວ (RMs) ມີຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງລູກຄ້າຢ່າງເລິກເຊິ່ງ ແລະ ຄົບຖ້ວນ ເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາສາມາດສ້າງລາຍຊື່ຄວາມສົດໃສດ້ານທີ່ຖືກຕ້ອງຫຼາຍຂຶ້ນ ແລະ ປັບປຸງການຜະລິດ. ປະຈຸບັນ Techcombank ກໍາລັງຄົ້ນຄວ້າວິທີການຜະລິດ AI ສາມາດສ້າງນະວັດຕະກໍາລະດັບສູງສໍາລັບທະນາຄານ ແລະລູກຄ້າຂອງຕົນ.

ເຄືອຂ່າຍຄູ່ຮ່ວມມືຍຸດທະສາດ ລະດັບໂລກ ການຮ່ວມມືກັບບໍລິສັດເຕັກໂນໂລຢີຊັ້ນນໍາ – Adobe, AWS, Kyriba ແລະ Salesforce – ກໍາລັງມີບົດບາດສໍາຄັນໃນການຫັນປ່ຽນທາງດ້ານດິຈິຕອລຂອງ Techcombank ແລະສ້າງປະສົບການໃໝ່ໆທີ່ເປັນແບບສ່ວນຕົວໃຫ້ກັບລູກຄ້າ. ຕົວຢ່າງ, Techcombank ກໍາລັງເຮັດວຽກຮ່ວມກັບ AWS ເພື່ອ ຄົ້ນຫາ ແລະນໍາໃຊ້ພະລັງງານຂອງການບໍລິການ AI ການຜະລິດເຊັ່ນ Amazon Q ເພື່ອເພີ່ມຜົນຜະລິດຂອງນັກພັດທະນາ. ນີ້ແມ່ນແອັບພລິເຄຊັນທີ່ສີ່, ນອກເຫນືອຈາກສາມຄໍາຮ້ອງສະຫມັກໃຫມ່ທີ່ຖືກນໍາໃຊ້, ການນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີ Amazon Bedrock ເພື່ອເພີ່ມປະສົບການຂອງລູກຄ້າ. ທ່ານ Eric Yeo - ຜູ້ອໍານວຍການ AWS Vietnam ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: "AWS ມີຄວາມພາກພູມໃຈທີ່ໄດ້ເປັນສ່ວນໜຶ່ງຂອງການເດີນທາງຫັນເປັນດິຈິຕອນຂອງ Techcombank, ຊ່ວຍໃຫ້ທະນາຄານເຂົ້າເຖິງການບໍລິການ, ຄວາມສາມາດຂອງ AI, ພື້ນຖານໂຄງລ່າງ ແລະຄວາມສາມາດດ້ານຄວາມປອດໄພທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອໝູນໃຊ້ AI ການຜະລິດໃນຂອບເຂດ ແລະ ຊຸກຍູ້ການປະດິດສ້າງໃນຂະນະທີ່ຍັງເຫຼືອຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຢ່າງມີປະສິດທິພາບ." "ລູກຄ້າໃນມື້ນີ້ຕ້ອງການປະສົບການທີ່ລຽບງ່າຍ, ສ່ວນບຸກຄົນໃນທົ່ວຈຸດສໍາພັດ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນອອນໄລນ໌ຫຼືອອບໄລນ໌. Adobe ມີຄວາມພູມໃຈທີ່ຈະຮ່ວມມືກັບ Techcombank ຕັ້ງແຕ່ປີ 2022, ຊ່ວຍໃຫ້ທະນາຄານສົ່ງປະສົບການທີ່ມີສ່ວນບຸກຄົນແບບສົດຊື່ນຜ່ານ Adobe Experience Cloud ແລະ Adobe Real-time CDP," Simon Dale, ຮອງປະທານ, Adobe Asia ກ່າວ. "ພວກເຮົາ ຕື່ນເຕັ້ນທີ່ຈະຮ່ວມມືກັບ Techcombank ໃນການເດີນທາງການປ່ຽນແປງຂອງຕົນໂດຍໃຊ້ຂໍ້ມູນແລະ AI ເພື່ອໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີກວ່າແລະສ້າງກໍາລັງແຮງງານທີ່ມີຄວາມເຂັ້ມແຂງຫຼາຍຂຶ້ນ. ຂໍ້ມູນລວມໃນທົ່ວທະນາຄານແມ່ນສໍາຄັນສໍາລັບ AI ເພື່ອໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ແລະສາມາດປະຕິບັດໄດ້," Sujith Abraham, ຮອງປະທານອາວຸໂສແລະຜູ້ຈັດການທົ່ວໄປ, Salesforce ASEAN ກ່າວ. ໃນຕອນທ້າຍຂອງເຫດການ Techcombank Keynote ຄັ້ງທໍາອິດ, Jens Lottner, CEO ຂອງ Techcombank ກ່າວວ່າ: "ການລວມເອົາຄວາມສາມາດດ້ານຂໍ້ມູນຂັ້ນສູງ, ພື້ນຖານໂຄງລ່າງດິຈິຕອນທີ່ທັນສະໄຫມແລະພອນສະຫວັນລະດັບໂລກໄດ້ສ້າງ ຍຸດທະສາດການພັດທະນາທີ່ບໍ່ມີໃຜທຽບເທົ່າຂອງ Techcombank. ດ້ວຍການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ເຂັ້ມແຂງຂອງຄູ່ຮ່ວມງານຍຸດທະສາດແລະຜູ້ຖືຫຸ້ນ, ພວກເຮົາຕັ້ງຕໍາແຫນ່ງຊັ້ນສູງຂອງພວກເຮົາເພື່ອສ້າງທະນາຄານທີ່ດີທີ່ສຸດຫນຶ່ງໃນອາຊີ. ທະນາຄານ, ແລະເພື່ອຮັບຮູ້ວິໄສທັດຂອງ "ການຫັນເປັນອຸດສາຫະກໍາການເງິນ, ການເສີມຂະຫຍາຍຄຸນຄ່າຂອງຊີວິດ".

ຂອຍງອຍ

ທີ່ມາ: https://daibieunhandan.vn/doanh-nghiep1/danh-dau-ky-nguyen-ngan-hang-the-he-moi-tren-nen-tang-ai-i377448/