ປະຈຸບັນ, ຄະນະຄຸ້ມຄອງພະລັງງານໄຟຟ້າພາກພື້ນ Ly Nhan ພວມສະໜອງໄຟຟ້າໃຫ້ລູກຄ້າ 80.000 ກວ່າຄົນ. ດ້ວຍເປົ້າໝາຍປັບປຸງຄຸນນະພາບການດຳເນີນທຸລະກິດ ແລະ ການບໍລິການລູກຄ້າ, ເມື່ອບໍ່ດົນມານີ້, ຄະນະຄຸ້ມຄອງພະລັງງານໄຟຟ້າພາກພື້ນ Ly Nhan ໄດ້ປະຕິບັດການບໍລິການໄຟຟ້າເປັນດິຈິຕອລ 100%. ນຳໃຊ້ການບໍລິການອອນໄລນ໌ລະດັບ 4, ສ້າງເງື່ອນໄຂໃຫ້ລູກຄ້າເຂົ້າເຖິງໄດ້ງ່າຍ, ສົ່ງຄຳຮ້ອງຂໍ, ຕິດຕາມຄວາມຄືບໜ້າການປະມວນຜົນ ແລະ ຊຳລະຄ່າບໍລິການໄດ້ໄວ ແລະ ໂປ່ງໃສ.
ການບໍລິການໄຟຟ້າໄດ້ຖືກປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ປັບປຸງວິທີການແລະຂັ້ນຕອນການປຸງແຕ່ງໃຫ້ດີຂຶ້ນເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ. ໜ່ວຍງານດັ່ງກ່າວໄດ້ສົ່ງເສີມການນຳໃຊ້ ເຕັກໂນໂລຊີດິຈິຕອລ ໃນທຸກການເຄື່ອນໄຫວບໍລິຫານ ແລະ ການບໍລິການລູກຄ້າ, ແນໃສ່ນຳເອົາທຸລະກຳທັງໝົດໄປສູ່ໄຊເບີ ແລະ ປະຕິບັດຢ່າງຄົບຖ້ວນ. ມາຮອດປະຈຸບັນ, ສັນຍາຊື້ໄຟຟ້າຂອງທິມງານໄດ້ 100% ໄດ້ຫັນເປັນການເຊັນເອເລັກໂຕຣນິກ; 98% ຂອງເຄື່ອງວັດແທກເອເລັກໂຕຣນິກໄດ້ຖືກເຊື່ອມຕໍ່ສໍາລັບການວັດແທກຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ຊ່ວຍໃຫ້ທັງສອງຝ່າຍສາມາດຄວບຄຸມຜົນຜະລິດໄຟຟ້າໄດ້ງ່າຍ, ຄາດຄະເນຄວາມຕ້ອງການນໍາໃຊ້, ແລະປະຫຍັດເວລາ, ຊັບພະຍາກອນມະນຸດແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ.
ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດສັນຍາເອເລັກໂຕຼນິກໄດ້ນໍາເອົາຜົນປະໂຫຍດຕົວຈິງມາໃຫ້ລູກຄ້າໃນທຸກຕາແສງພາຍໃຕ້ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງທີມງານ. ຖ້າໃນເມື່ອກ່ອນລູກຄ້າຕ້ອງໄປໂດຍກົງຢູ່ຈຸດທຸລະກໍາເພື່ອລົງທະບຽນບໍລິການຊື້-ຂາຍໄຟຟ້າ, ໃນປັດຈຸບັນເຂົາເຈົ້າສາມາດເຮັດຂະບວນການຊື້ໄຟຟ້າທັງຫມົດແລະເຊັນສັນຍາກັບອຸດສາຫະກໍາໄຟຟ້າອອນໄລນ໌ພຽງແຕ່ນັ່ງຢູ່ເຮືອນ.
ລູກຄ້າສາມາດນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືອອນໄລນ໌ໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍເຊັ່ນ: ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກບໍລິການລູກຄ້າ EVNNPC, ເວັບໄຊທ໌ https://cskh.npc.com.vn , ປະຕູບໍລິການສາທາລະນະແຫ່ງຊາດຫຼື call center 19006769 ເພື່ອລົງທະບຽນ, ເບິ່ງ, ຕິດຕາມກວດກາແລະການເຮັດທຸລະກໍາໄຟຟ້າໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ, ສະດວກແລະປອດໄພ.
ການນໍາໃຊ້ສັນຍາເອເລັກໂຕຣນິກບໍ່ພຽງແຕ່ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າປະຫຍັດເວລາແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ແຕ່ຍັງເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຕໍ່ການຊອກຫາແລະກວດສອບຂໍ້ມູນໃນເວລາທີ່ຈໍາເປັນ. ສໍາລັບຫນ່ວຍງານ, ສັນຍາເອເລັກໂຕຣນິກນໍາເອົາຜົນປະໂຫຍດຫຼາຍຢ່າງເຊັ່ນ: ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂະບວນການຄຸ້ມຄອງ, ສ້າງບົດລາຍງານໄດ້ງ່າຍ, ສະຖິຕິແຕ່ລະໄລຍະ, ປະຫຍັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການເກັບຮັກສາ, ຮັກສາບັນທຶກແລະຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງຕໍ່ການສູນເສຍສັນຍາ.
ປະຈຸບັນ, ຄະນະຄຸ້ມຄອງໄຟຟ້າພາກພື້ນເມືອງ Ly Nhan ໄດ້ປະຕິບັດ 100% ການຂຶ້ນທະບຽນເອເລັກໂຕຣນິກໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າທີ່ຕ້ອງຕິດຕັ້ງວັດໃໝ່, ປະກອບສ່ວນປັບປຸງຂະບວນການຄຸ້ມຄອງ ແລະ ການບໍລິການໄຟຟ້າຢ່າງທັນສະໄໝ.
ໃນທ້າຍເດືອນກັນຍາ 2025, ທີມງານໄດ້ຂຸດຄົ້ນ 100% ຂອງດັດຊະນີໄຟຟ້າຜ່ານລະບົບການວັດແທກໄລຍະໄກແລະສະຫນອງຫນ້າທີ່ຊອກຫາດັດສະນີໄຟຟ້າປະຈໍາວັນສໍາລັບລູກຄ້າໃນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກບໍລິການລູກຄ້າ EVNNPC. ອັນນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ຮັບປະກັນການເຜີຍແຜ່ ແລະ ຄວາມໂປ່ງໃສໃນການຄຸ້ມຄອງ ແລະ ບັນທຶກດັດຊະນີໄຟຟ້າເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າຕິດຕາມ ແລະ ຄວບຄຸມການຊົມໃຊ້ໄຟຟ້າຂອງຄອບຄົວເຂົາເຈົ້າຢ່າງຕັ້ງໜ້າ, ດ້ວຍເຫດນີ້, ການນຳໃຊ້ໄຟຟ້າຢ່າງມີປະສິດທິຜົນ, ປະຢັດ ແລະ ປອດໄພ.
ຮອດປີ 2025, ໄດ້ປະຕິບັດທິດທາງຂອງບໍລິສັດໄຟຟ້າ ນິງບິ່ງ ກ່ຽວກັບແຜນການລົບລ້າງທຸກຕູ້ເກັບເງິນ, ຄະນະຄຸ້ມຄອງໄຟຟ້າເຂດລີເຍີນໄດ້ຕັ້ງໜ້າຊຸກຍູ້, ຊີ້ນຳ ແລະ ໜູນຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າຈ່າຍຄ່າໄຟຟ້າໂດຍບໍ່ຕ້ອງໃຊ້ເງິນສົດດ້ວຍຫຼາຍຮູບແບບຄື: ພິມຈຳໜ່າຍໃບປະກາດວິທະຍຸກະຈາຍສຽງຢູ່ບັນດາໝູ່ບ້ານ ແລະ ໂຄສະນາຢ່າງທັນການ.
ພ້ອມດຽວກັນນີ້, ທີມງານຍັງໄດ້ປະສານສົມທົບກັບທະນາຄານຕ່າງໆ ເພື່ອເປີດບັນຊີ ແລະ ເກັບໃບບິນຄ່າໄຟຟ້າ 100% ຜ່ານຊ່ອງທາງທະນາຄານອີເລັກໂທຣນິກ (ບັດ ATM, Internet Banking, Mobile Banking ແລະ ການຫັກເງິນອັດຕະໂນມັດ). ຂະບວນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດປະຕິບັດຕາມຫຼັກການຄື: ຟັງ-ອະທິບາຍຢ່າງສຸດໃຈ-ແນະນຳຢ່າງກະຕືລືລົ້ນ, ຮັບປະກັນໃຫ້ລູກຄ້າເຂົ້າໃຈຢ່າງຈະແຈ້ງ ແລະ ຮ່ວມມືຢ່າງມີຄວາມສຸກ.
ດັ່ງນັ້ນ, ໃນເດືອນກັນຍາ 2025, ອັດຕາລູກຄ້າທີ່ຄຸ້ມຄອງໂດຍຫນ່ວຍບໍລິການໂດຍໃຊ້ການຈ່າຍເງິນທີ່ບໍ່ແມ່ນເງິນສົດໄດ້ບັນລຸ 100%. ວິທີຊຳລະເງິນທີ່ນິຍົມຫຼາຍທີ່ສຸດແມ່ນ SMS & Mobile Banking 57.43% (ລູກຄ້າ 43.712 ຄົນ), E-wallet 13.84% (ລູກຄ້າ 10.537 ຄົນ) ແລະ ຫັກເງິນອັດຕະໂນມັດ 12.33% (ລູກຄ້າ 9.382 ຄົນ).
ບັນດາໝາກຜົນທີ່ພົ້ນເດັ່ນຂ້າງເທິງບໍ່ພຽງແຕ່ຊ່ວຍເຮັດໃຫ້ການບໍລິການມີຄວາມຫຼາກຫຼາຍ, ປັບປຸງປະສິດທິພາບການຄຸ້ມຄອງ ແລະ ການດູແລລູກຄ້າເທົ່ານັ້ນ, ຫາກຍັງຢັ້ງຢືນຊື່ສຽງ ແລະ ທີ່ຕັ້ງຂອງໄຟຟ້າ Ly Nhan ໃນຂະບວນການຫັນເປັນດີຈີຕອນຂອງອຸດສາຫະກຳໄຟຟ້າ ນິງບິ່ງ.
ໝາກຜົນນີ້ແມ່ນການສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມມີຫົວຄິດປະດິດສ້າງ, ວິຊາຊີບ ແລະ ການອຸທິດຕົວຂອງພະນັກງານ ແລະ ຜູ້ອອກແຮງງານອຸດສາຫະກຳໄຟຟ້າ. ສຳເລັດການຫັນເປັນການບໍລິການດີຈີຕອລ ແລະ ການລຶບບັນຊີເງິນສົດໄດ້ປັບປຸງປະສິດທິພາບການຄຸ້ມຄອງ, ປະຢັດຕົ້ນທຶນ ແລະ ທີ່ສຳຄັນແມ່ນໄດ້ນຳມາເຊິ່ງຄວາມເພິ່ງພໍໃຈໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ, ຮັດແໜ້ນຄວາມໄວ້ເນື້ອເຊື່ອໃຈຂອງຊຸມຊົນຕໍ່ອຸດສາຫະກຳໄຟຟ້າ ນິງບິ່ງ.
ທີ່ມາ: https://baoninhbinh.org.vn/doi-quan-ly-dien-luc-khu-vuc-ly-nhan-dau-an-tu-chuyen-doi-so-toan-dien-nang-cao-251031085636062.html
(0)