ການແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກ ແລະ ການກ່າວປະນາມຢ່າງລະອຽດໃນລະດັບຮາກຖານ.

Việt Nam•02/08/2024

ໃນໄລຍະຜ່ານມາ, ຄະນະພັກ ແລະ ອຳນາດການປົກຄອງທຸກຂັ້ນໃນແຂວງກວາງນິງ ໄດ້ເອົາໃຈໃສ່ຊີ້ນຳ ແລະ ຊີ້ນຳວຽກງານຮັບສົ່ງພົນລະເມືອງ ແລະ ແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກ, ການກ່າວໂທດ, ສິ່ງດັ່ງກ່າວໄດ້ປະກອບສ່ວນຮັບປະກັນສິດ ແລະ ຜົນປະໂຫຍດອັນຊອບທຳຂອງລັດ, ອົງການຈັດຕັ້ງ ແລະ ພົນລະເມືອງ, ຮັກສາຄວາມໝັ້ນຄົງ ທາງດ້ານການເມືອງ , ຄວາມເປັນລະບຽບຮຽບຮ້ອຍທາງສັງຄົມ, ຊຸກຍູ້ການພັດທະນາເສດຖະກິດ.

ຄະນະກຳມະການຕ້ອນຮັບພົນລະເມືອງສູນກາງໄດ້ດຳເນີນໂຄງການທົດລອງຄັ້ງທຳອິດສຳລັບການຕ້ອນຮັບພົນລະເມືອງຜ່ານທາງອອນລາຍຢູ່ເມືອງມອງກາຍໃນວັນທີ 15 ພຶດສະພາ 2024. *ພາບ: ແທງຮວ່າ*

ຕາມນັ້ນ, ຄະນະພັກ ແລະ ອຳນາດການປົກຄອງທຸກຂັ້ນໄດ້ເອົາໃຈໃສ່ໃນການຊີ້ນຳ, ຊີ້ນຳ ແລະ ແກ້ໄຂບັນດາຄະດີທີ່ສັບສົນ, ຍາວນານ ແລະ ຍັງບໍ່ທັນໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂ, ແລະ ຈັດການກັບບັນດາຄະດີທີ່ເກີດຂຶ້ນໃໝ່ຢ່າງທັນການ; ຍັງໄດ້ສຸມໃສ່ການດັດແກ້, ເພີ່ມເຕີມ ແລະ ປະກາດໃຊ້ລະບຽບການກ່ຽວກັບຂະບວນການຮັບ ແລະ ແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກ ແລະ ການກ່າວປະນາມ. ...ຂໍ້ສະເໜີ, ຄຳຄິດເຫັນ; ການຊີ້ນຳການເຊື່ອມໂຍງລະຫວ່າງວຽກງານການຕ້ອນຮັບພົນລະເມືອງ ແລະ ການແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກ/ການປະນາມ; ສູງສຸດສາມລະດັບທົ່ວແຂວງ, ສອດຄ່ອງກັບຈິດໃຈຂອງ "ລະບົບການເມືອງທັງໝົດມີສ່ວນຮ່ວມ".

ຕົວຢ່າງ, ນະຄອນຮ່າລອງໄດ້ໃຊ້ມາດຕະການຫຼາຍຢ່າງທີ່ມີລັກສະນະຕັ້ງໜ້າ ແລະ ເປັນບວກ, ເພີ່ມທະວີການສົນທະນາກັບຜູ້ຮ້ອງທຸກໃນລັກສະນະເປີດເຜີຍ ແລະ ເປັນປະຊາທິປະໄຕ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ໄດ້ພິຈາລະນາ ແລະ ແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງຂໍຂອງພົນລະເມືອງຢ່າງລະອຽດ ແລະ ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ຮັບປະກັນການປະຕິບັດຕາມນະໂຍບາຍ ແລະ ລະບຽບການໃນປະຈຸບັນ; ແກ້ໄຂບັນຫາຢ່າງຄົບຖ້ວນ ແລະ ລະອຽດ, ປ້ອງກັນຄວາມບໍ່ພໍໃຈ ແລະ ການກໍ່ຕົວຂອງບັນຫາຈຸດຮ້ອນ. ຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນນະຄອນ ໄດ້ທົບທວນ ແລະ ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ໜ່ວຍງານຕ່າງໆແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກ ແລະ ການກ່າວປະນາມເປັນປະຈຳ. ຮັບປະກັນການປະຕິບັດຕາມໄລຍະເວລາ ແລະ ຂັ້ນຕອນທີ່ໄດ້ກຳນົດໄວ້; ຈັດກອງປະຊຸມຢ່າງໜ້ອຍສອງຄັ້ງຕໍ່ເດືອນ ເພື່ອຮັບຟັງບົດລາຍງານຈາກໜ່ວຍງານ, ພະແນກ, ແລະ ພະແນກການກ່ຽວກັບຜົນຂອງການແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກ ແລະ ການກ່າວຟ້ອງ, ຄະດີທີ່ຍັງຄ້າງຄາ, ອຸປະສັກ, ແລະ ວິທີແກ້ໄຂທີ່ສະເໜີ. ນອກຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ລວມເອົາການປະເມີນຜົນ ແລະ ການທົບທວນຄືນຄວາມຄືບໜ້າໃນການແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກ ແລະ ການກ່າວຟ້ອງເປັນປະຈຳ. ຂອງຫົວໜ່ວຍຕ່າງໆໃນກອງປະຊຸມສະຫຼຸບປົກກະຕິຂອງຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນນະຄອນ; ປະທານຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນນະຄອນ ຊີ້ນຳໂດຍກົງໃນການແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກ ແລະ ການກ່າວປະນາມ. ແລະລົງນາມໃນການຕັດສິນໃຈແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກ ແລະ ສະຫຼຸບກ່ຽວກັບການກ່າວປະນາມພາຍໃນສິດອຳນາດຂອງເຂົາເຈົ້າ…

ດ້ວຍເຫດນີ້, ຈຳນວນການຮ້ອງທຸກ ແລະ ການກ່າວໂທດໃນຕົວເມືອງຈຶ່ງຫຼຸດລົງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ບໍ່ມີບັນຫາທີ່ຍັງຄ້າງຄາ, ອັດຕາການແກ້ໄຂບັນຫາຍັງຄົງທີ່; ສະຖານະພາບຂອງການຮ້ອງທຸກ ແລະ ການກ່າວໂທດແມ່ນຕໍ່າ. ຈຳນວນບັນຫາທີ່ຍັງບໍ່ໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂ ແລະ ຍັງຄົງຄ້າງມາດົນນານໄດ້ຫຼຸດລົງ, ຊຶ່ງເຮັດໃຫ້ມີຄວາມໝັ້ນຄົງ ແລະ ຄວາມເປັນລະບຽບຮຽບຮ້ອຍຢູ່ໃນທ້ອງຖິ່ນ.

ຄະນະພັກສະພາປະຊາຊົນແຂວງໄດ້ຊີ້ນຳການອອກລະບຽບການ ແລະ ກົດລະບຽບກ່ຽວກັບການຮັບພົນລະເມືອງ, ຊີ້ນຳ ແລະ ຊຸກຍູ້ການແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກ ແລະ ການກ່າວປະນາມ. , ສະທ້ອນ, ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາຕາມໜ້າທີ່ ແລະ ສິດອໍານາດຂອງເຂົາເຈົ້າ. ໂດຍສະເພາະ, ນີ້ລວມທັງລະບຽບການກ່ຽວກັບຂະບວນການຮັບ ແລະ ຈັດການກັບຈົດໝາຍຄໍາຕິຊົມ, ຄໍາແນະນໍາ, ຄໍາຮ້ອງທຸກ ແລະ ການກ່າວປະນາມ. ນີ້ລວມມີເອກະສານທີ່ສົ່ງໂດຍອົງການຈັດຕັ້ງ ແລະ ບຸກຄົນທີ່ສົ່ງຕໍ່ສະພາປະຊາຊົນແຂວງ, ສະໄໝທີ 14, 2021-2026; ລະບຽບການກ່ຽວກັບການຮັບ, ການຈັດປະເພດ, ການສົ່ງຕໍ່ໃຫ້ເຈົ້າໜ້າທີ່ທີ່ມີສິດອຳນາດເພື່ອແກ້ໄຂ, ແລະ ການຕິດຕາມກວດກາການແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງຟ້ອງຂອງຜູ້ມີສິດເລືອກຕັ້ງຜ່ານກິດຈະກຳເຜີຍແຜ່ຂໍ້ມູນຂອງຜູ້ມີສິດເລືອກຕັ້ງຂອງຜູ້ຕາງໜ້າສະພາປະຊາຊົນແຂວງ, ສະໄໝທີ 14, 2021-2026. ຄະນະພັກຂອງຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນແຂວງຊີ້ນຳໃຫ້ຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນແຂວງອອກເອກະສານແນະນຳປະມານ 30 ສະບັບໃນແຕ່ລະປີເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິພາບຂອງການຕ້ອນຮັບພົນລະເມືອງ ແລະ ການແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກ ແລະ ການກ່າວປະນາມ. ເພີ່ມທະວີການບັງຄັບໃຊ້ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍລະບຽບກົດໝາຍທາງບໍລິຫານ ແລະ ຄຳຕັດສິນທາງບໍລິຫານ; ຮັກສາການກວດກາເປັນປະຈຳ ແລະ ບໍ່ໄດ້ກຳນົດເວລາກ່ຽວກັບການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດວຽກງານຮັບ ແລະ ແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກຂອງພົນລະເມືອງ. ເພີ່ມທະວີການປະມວນຜົນ, ການແກ້ໄຂ ແລະ ການຕອບສະໜອງຕໍ່ຄຳຮ້ອງຟ້ອງຂອງພົນລະເມືອງ.

ຄະນະພັກເມືອງ, ເທດສະບານ, ນະຄອນ ແລະ ນະຄອນ ກຳລັງສຸມໃສ່ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຄຳແນະນຳເພື່ອເສີມສ້າງວຽກງານການຮັບພົນລະເມືອງ ແລະ ແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກ ແລະ ການກ່າວປະນາມ. ຊີ້ນຳການທົບທວນຄືນ ແລະ ຊຸກຍູ້ການຈັດການ ແລະ ແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກ ແລະ ການກ່າວປະນາມຈຳນວນໜຶ່ງ. ໃນພື້ນທີ່, ໂດຍສະເພາະໃນກໍລະນີທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບປະຊາຊົນຈຳນວນຫຼວງຫຼາຍ, ຫຼາຍທ້ອງຖິ່ນໄດ້ອອກຄຳສັ່ງກ່ຽວກັບການເພີ່ມທະວີການແກ້ໄຂບັນຫາຄຳຮ້ອງທຸກ ແລະ ຄະດີທີ່ສັບສົນ ແລະ ຍັງຄ້າງຄາ. ປະຈຸບັນ, ແຂວງກວາງນິງ ມີລະບົບການເຊື່ອມຕໍ່ທາງອອນລາຍທີ່ມີປະສິດທິພາບຈາກຫ້ອງການບໍລິການຕ້ອນຮັບພົນລະເມືອງແຂວງໄປຫາຈຸດເຊື່ອມຕໍ່ລະດັບຕາແສງ 177 ແຫ່ງທົ່ວແຂວງ...

ການນຳເມືອງວັນໂດນໄດ້ຈັດກອງປະຊຸມປຶກສາຫາລືກັບພົນລະເມືອງເປັນປະຈຳໃນເດືອນພຶດສະພາ 2024. *ພາບ: ແມ້ງເຈື່ອງ*

ກອງປະຊຸມປຶກສາຫາລືສາທາລະນະລະດັບແຂວງຈະຖືກຖ່າຍທອດສົດໄປຍັງຫ້ອງການປຶກສາຫາລືສາທາລະນະໃນເມືອງ, ເມືອງ, ແລະ ນະຄອນຫຼວງ ບ່ອນທີ່ພົນລະເມືອງຍື່ນຄຳຮ້ອງຂອງເຂົາເຈົ້າ, ເພື່ອໃຫ້ເລຂາພັກ ແລະ ປະທານຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນຂອງທ້ອງຖິ່ນເຫຼົ່ານັ້ນສາມາດຮັບຟັງ ແລະ ແກ້ໄຂບັນຫາຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້.

ດ້ວຍຄວາມພະຍາຍາມປະສານງານ ແລະ ມີປະສິດທິຜົນ, ວຽກງານການຮັບພົນລະເມືອງ ແລະ ການແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກ ແລະ ການກ່າວໂທດໄດ້ຮັບຜົນສຳເລັດຢ່າງຈົບງາມ. ໃນໄລຍະຜ່ານມາ, ແຂວງດັ່ງກ່າວໄດ້ບັນລຸຜົນໄດ້ຮັບທີ່ໜ້າປະທັບໃຈຫຼາຍຢ່າງ, ເຊິ່ງໄດ້ຮັບການຍ້ອງຍໍຊົມເຊີຍຢ່າງສູງຈາກອົງການສູນກາງໂດຍຜ່ານການກວດກາ ແລະ ການຊີ້ນຳ. ການເນັ້ນໜັກໃສ່ການເພີ່ມທະວີການສົນທະນາກັບພົນລະເມືອງໂດຍລັດຖະບານທຸກລະດັບໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້ອົງການທີ່ປຶກສາ ແລະ ຜູ້ທີ່ຮັບຜິດຊອບການຮ້ອງທຸກເຂົ້າໃຈບັນຫາຕ່າງໆຢ່າງຊັດເຈນ, ພັດທະນາຄຳແນະນຳ ແລະ ມາດຕະການທີ່ຖືກຕ້ອງ, ແລະ ບັນລຸຄວາມເຫັນດີເປັນເອກະພາບ ແລະ ຂໍ້ຕົກລົງໃນລະດັບສູງໃນຂະບວນການແກ້ໄຂ. ນອກຈາກນັ້ນ, ການສົນທະນາຍັງເປີດໂອກາດໃຫ້ຜູ້ຮ້ອງທຸກເຂົ້າໃຈລະບຽບກົດໝາຍ ແລະ ນະໂຍບາຍຂອງລັດຖະບານ.

ໃນ 6 ເດືອນຕົ້ນປີ, ສະຖານະການກ່ຽວກັບການຮ້ອງທຸກ ແລະ ການກ່າວປະນາມ... ໂດຍທົ່ວໄປ, ສະຖານະການໃນແຂວງຍັງຄົງໝັ້ນຄົງ, ບໍ່ມີຈຸດຮ້ອນເກີດຂຶ້ນ ແລະ ບໍ່ມີເຫດການທີ່ສັບສົນຕື່ມອີກທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຝູງຊົນຈຳນວນຫຼວງຫຼາຍທີ່ອາດເຮັດໃຫ້ຄວາມໝັ້ນຄົງ, ຄວາມເປັນລະບຽບຮຽບຮ້ອຍຂອງປະຊາຊົນ ຫຼື ຄວາມປອດໄພທາງສັງຄົມບໍ່ໝັ້ນຄົງ. ໂດຍສະເພາະ, ຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນແຂວງຍັງສືບຕໍ່ຮັກສາສາຍພົວພັນ ແລະ ປະສານງານຢ່າງຕັ້ງໜ້າກັບບັນດາອົງການສູນກາງ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນຄະນະກຳມະການຕ້ອນຮັບພົນລະເມືອງສູນກາງ ແລະ ອົງການກວດກາລັດຖະບານ . ດັ່ງນັ້ນ, ຫົວໜ້າຄະນະກຳມະການຕ້ອນຮັບພົນລະເມືອງສູນກາງຈຶ່ງເປັນປະທານກຸ່ມເຮັດວຽກຈາກອົງການກວດກາລັດຖະບານເພື່ອເຮັດວຽກໂດຍກົງໃນແຂວງກວາງນິງ. ຜ່ານວຽກງານນີ້, ກຸ່ມເຮັດວຽກໄດ້ຊ່ວຍແຂວງແກ້ໄຂຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ ແລະ ອຸປະສັກທີ່ຍັງເຫຼືອ, ຊຸກຍູ້ ແລະ ຊັກຊວນໃຫ້ພົນລະເມືອງປະຕິບັດຕາມກົດໝາຍ ແລະ ລະບຽບການຂອງລັດ, ແລະ ຫຼີກລ່ຽງການຮ້ອງທຸກ ແລະ ການກ່າວໂທດຕື່ມອີກ. ...ການຍື່ນເອກະສານ, ການຮ້ອງຮຽນ ແລະ ການອຸທອນຕໍ່ລະດັບສູງ ເຊິ່ງໄດ້ຍືດເຍື້ອອອກໄປ. ດັ່ງນັ້ນ, ຈຳນວນພົນລະເມືອງ, ຄະດີ ແລະ ກຸ່ມພົນລະເມືອງຈຳນວນຫຼວງຫຼາຍທີ່ມາຢ້ຽມຢາມຫ້ອງການຕ້ອນຮັບພົນລະເມືອງຂອງອົງການບໍລິຫານລັດທຸກລະດັບໃນແຂວງຈຶ່ງຫຼຸດລົງເມື່ອທຽບກັບໄລຍະດຽວກັນໃນປີ 2023; ຈຳນວນຈົດໝາຍທີ່ໄດ້ຮັບ ແລະ ດຳເນີນການ, ແລະ ຈຳນວນຄຳຮ້ອງຮຽນ ແລະ ການກ່າວປະນາມກໍ່ຫຼຸດລົງເຊັ່ນກັນ. ອຳນາດຕັດສິນຍັງຫຼຸດລົງເມື່ອທຽບກັບໄລຍະດຽວກັນຂອງປີກາຍ.

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ