ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ AIOps ເສີມຂະຫຍາຍຄວາມສາມາດໃນການຄຸ້ມຄອງ IT ສໍາລັບທຸລະກິດ

ເສັ້ນທາງໄປສູ່ AIOps

ຜູ້ຊ່ຽວຊານກ່າວວ່າເຕັກໂນໂລຢີແມ່ນຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດປະດິດສ້າງ, ສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ເລິກເຊິ່ງລະຫວ່າງທຸລະກິດແລະລູກຄ້າ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ນີ້ສ້າງລະບົບນິເວດທີ່ມີກິດຈະກໍາທຸລະກິດໃຫມ່ຢ່າງສົມບູນ.

ການລະເບີດຂອງຂໍ້ມູນເຮັດໃຫ້ປະລິມານອຸປະກອນເຕັກໂນໂລຢີເພີ່ມຂຶ້ນ, ຊຸດຂອງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທີ່ທັນສະໄຫມໃຫມ່ພ້ອມກັບສິ່ງທ້າທາຍໃນຄວາມໄວການປຸງແຕ່ງ, ສະຖານະການຄວາມປອດໄພ ... ເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດປະເຊີນຫນ້າກັບບັນຫາການຄຸ້ມຄອງ IT ທີ່ສັບສົນ.

ໃນປີ 2017, Gartner ຄາດຄະເນວ່າຈະມີການປ່ຽນແປງທີ່ສໍາຄັນໃນວິທີການທຸລະກິດຄຸ້ມຄອງລະບົບນິເວດ IT ຂອງເຂົາເຈົ້າ. ພວກເຂົາເຈົ້າເອີ້ນວ່າແພລະຕະຟອມການພັດທະນາທີ່ການປ່ຽນແປງເຫຼົ່ານີ້ຈະເກີດຂຶ້ນ "AIOps" (ປັນຍາປະດິດສໍາລັບການປະຕິບັດງານ IT).

ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ AIOps ເສີມຂະຫຍາຍຄວາມສາມາດໃນການຄຸ້ມຄອງ IT ສໍາລັບທຸລະກິດ - 1

ການເຊື່ອມໂຍງ AI ເຂົ້າໃນການຄຸ້ມຄອງລະບົບ IT ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດວິນິດໄສແລະແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້ໄວກວ່າວິທີການຄູ່ມື, ຊ່ວຍປະຢັດຫຼາຍຮ້ອຍພັນໂດລາໃນແຕ່ລະປີ. ນອກຈາກນັ້ນ, AIOps ຍັງຈະຊ່ວຍໃຫ້ທີມງານເຫຼົ່ານີ້ກໍານົດຄວາມສ່ຽງດ້ານ IT ທີ່ເປັນໄປໄດ້, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງຊ່ວຍແກ້ໄຂບັນຫາໃນ "bud".

ຄວາມສົນໃຈທາງທຸລະກິດໄດ້ເຮັດໃຫ້ AIOps ເປັນຂະແຫນງການຂະຫຍາຍຕົວຢ່າງໄວວາ. ຕະຫຼາດແພລດຟອມ AIOps ທົ່ວໂລກຄາດວ່າຈະເຕີບໂຕຈາກ 2.5 ຕື້ໂດລາໃນປີ 2018 ເປັນ 11 ຕື້ໂດລາໃນປີ 2023. Gartner ຄາດຄະເນວ່າ 25% ຂອງວິສາຫະກິດຈະມີແພລະຕະຟອມ AIOps ສະຫນັບສະຫນູນການດໍາເນີນງານ IT ທີ່ສໍາຄັນສອງຫຼືຫຼາຍກວ່ານັ້ນໃນທ້າຍປີນີ້.

ປະສົບການໃນການປະຕິບັດລະບົບ AIOPs

ຢູ່ຫວຽດນາມ, ເຕັກໂນໂລຊີພວມໜູນຊ່ວຍວິສາຫະກິດເປີດສາຍທຸລະກິດໃໝ່. ລະດັບ “ຄວາມເຕັມໃຈທີ່ຈະໃຊ້ຈ່າຍ” ກ່ຽວກັບເຕັກໂນໂລຊີ ແລະ ວິທີແກ້ໄຂການຄຸ້ມຄອງ IT ຂອງບັນດາວິສາຫະກິດ ຫວຽດນາມ ພວມເພີ່ມຂຶ້ນ. ການນຳໃຊ້ AIOps ຍັງກາຍເປັນທ່າອ່ຽງຂອງວິສາຫະກິດໃຫຍ່ຢູ່ຕະຫລາດຫວຽດນາມ.

ຫວ່າງມໍ່ໆນີ້, ທີ່ກອງປະຊຸມ ITOM Day ຫວຽດນາມ 2023, ທ່ານ ບຸ່ຍກວກແຄ໋ງ, ຜູ້ອຳນວຍການໃຫຍ່ບໍລິສັດຫຸ້ນສ່ວນ TNTech (ພາຍໃຕ້ກຸ່ມ TNG Holdings ຫວຽດນາມ) ໄດ້ແບ່ງປັນບົດຮຽນໃນການນຳໃຊ້ລະບົບ AIOps ຢູ່ບັນດາວິສາຫະກິດ.

ທ່ານ ບຸ່ຍກວກແຄ໋ງ, ຜູ້ອຳນວຍການໃຫຍ່ບໍລິສັດຫຸ້ນສ່ວນ TNTech ແບ່ງປັນປະສົບການໃນການນຳໃຊ້ລະບົບ AIOps ທີ່ກອງປະຊຸມ.

ທ່ານ Khanh ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: TNTech ພັດທະນາ ແລະ ສະໜອງເວທີການຄຸ້ມຄອງການບໍລິການ IT ໃນລະບົບ ManageEngine ServiceDesk Plus ໃຫ້ແກ່ TNG Holdings ຫວຽດນາມ ເພື່ອແກ້ໄຂຈຸດເຈັບປວດໃນຂະບວນການປະຕິບັດງານ.

ຂໍຂອບໃຈກັບການນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີການຄຸ້ມຄອງ, ການຮ້ອງຂໍຖືກບັນທຶກໄວ້ໃນລະບົບ, ຜູ້ຮ້ອງຂໍສາມາດກວດສອບໄດ້ງ່າຍ, ເຂົ້າໃຈສະຖານະການ, ເວລາແລະຜູ້ຮັບຜິດຊອບໃນການປຸງແຕ່ງ. ໂປເຊດເຊີການຮ້ອງຂໍບໍ່ໄດ້ overloaded ເຊັ່ນການບັນທຶກຄູ່ມືແລະການປຸງແຕ່ງ; ມັນງ່າຍທີ່ຈະສະກັດບົດລາຍງານໃນເວລາຈິງ ... ການແລກປ່ຽນຖືກບັນທຶກໄວ້ໃນນ້ໍາອີເມລ໌ດຽວ, ໂດຍບໍ່ມີການສູນເສຍຫຼື drifting ຂໍ້ຄວາມ. ຜູ້ຈັດການສາມາດຄວບຄຸມຄວາມຄືບຫນ້າແລະລະດັບສໍາເລັດຂອງບຸກຄົນທີ່ມອບຫມາຍໃນຫນ້າວຽກໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ.

ຂໍ້ມູນການລາຍງານສະຖິຕິຍັງຖືກສະກັດອອກໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍເຊັ່ນ: TNTech ສະຫນັບສະຫນູນ 2,208 ຄໍາຮ້ອງຂໍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ IT ສໍາລັບ TNG Holdings ຫວຽດນາມໃນເດືອນມິຖຸນາ 2023.

ນອກຈາກນັ້ນ, TNTech ຍັງໄດ້ນຳໃຊ້ລະບົບ ManageEngine Monitor ເພື່ອຮັບໃຊ້ການກວດກາພື້ນຖານໂຄງລ່າງ ແລະ ການຕິດຕາມການນຳໃຊ້ແບບລວມສູນ ເພື່ອປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການດ້ານ IT ຢູ່ TNG Holdings ຫວຽດນາມ. ລະບົບດັ່ງກ່າວໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້ TNTech ຕິດຕາມກວດກາຫຼາຍຮ້ອຍແອັບພລິເຄຊັນພ້ອມໆກັນໃນຫຼາຍມິຕິແລະເຮັດການຄາດເດົາກ່ຽວກັບຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະຍົກລະດັບໂຄງສ້າງພື້ນຖານຂອງຮາດແວໃນອະນາຄົດ.

ທ່ານ Bui Quoc Khanh ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: “ ໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, TNTech ໄດ້ສ້າງຄວາມສາມາດໃນການໃຫ້ຄໍາປຶກສາ, ນຳໃຊ້ລະບົບ AIOps ໂດຍສະເພາະ ແລະ ວິທີແກ້ໄຂໂດຍອີງໃສ່ 4.0 ເວທີເຕັກໂນໂລຊີເຊັ່ນ AI, VR, Big Data ໂດຍທົ່ວໄປ. ໄປພ້ອມກັບລູກຄ້າເພື່ອສ້າງວິທີແກ້ໄຂເຕັກໂນໂລຊີຂໍ້ມູນຂ່າວສານທີ່ສົມບູນແບບ, ປົດລັອກຄຸນຄ່າດິຈິຕອນສໍາລັບຄູ່ຮ່ວມງານ ”.

ເນື່ອງຈາກການຫັນເປັນ IT ແລະການຫັນເປັນດິຈິຕອນໄດ້ກາຍເປັນຂໍ້ກໍານົດບັງຄັບໃນການຮັກສາແລະການຄຸ້ມຄອງທຸລະກິດ, ການຄຸ້ມຄອງແລະການພັດທະນາລະບົບ IT ທີ່ມີປະສິດທິພາບຈະຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດສ້າງຄວາມໄດ້ປຽບທາງທຸລະກິດໃຫມ່ແລະກ້າວໄປສູ່ການເປັນຜູ້ນໍາຕະຫຼາດ.

ບ້າວແອງ

ເປັນປະໂຫຍດ
ອາລົມ
ສ້າງສັນ
ເປັນເອກະລັກ
ພຣະພິໂລດ