Viettel AI ຍາດໄດ້ໄຊຊະນະການແຂ່ງຂັນປຸງແຕ່ງຄຳເວົ້າຫວຽດນາມເປັນຄັ້ງທີ 4

ການແຂ່ງຂັນພາສາຫວຽດນາມ - ປຸງແຕ່ງສຽງເວົ້າ - ການແຂ່ງຂັນ VLSP ແມ່ນສ່ວນໜຶ່ງຂອງກອງປະຊຸມສາກົນປະຈຳປີກ່ຽວກັບພາສາ ແລະ ປຸງແຕ່ງການເວົ້າຫວຽດນາມ ຈັດຕັ້ງໂດຍສະໂມສອນ VLSP, ສາຂາຂອງສະມາຄົມເຕັກໂນໂລຊີຂໍ້ມູນຂ່າວສານຫວຽດນາມ. VLSP 2023 ຈັດ 10 ການແຂ່ງຂັນກ່ຽວກັບການປະມວນຜົນການປາກເວົ້າແລະຂໍ້ຄວາມ, ການນໍາພານັກຄົ້ນຄວ້າ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານແລະຫົວຫນ່ວຍພັດທະນາເຕັກໂນໂລຊີ. ເຂົ້າຮ່ວມສັບປະດາພາສາຫວຽດນາມ 2023, Viettel AI ໄດ້ຮັບລາງວັນໃຫຍ່ດ້ວຍ 2 ປະເພດຄື: ຮັບຮູ້ສຽງເວົ້າ ແລະ ອາລົມເວົ້າ; ການແປພາສາຫວຽດນາມ - ລາວ.

ໂດຍສະເພາະ, ການຮັບຮູ້ສຽງເວົ້າອັດຕະໂນມັດແມ່ນຫນຶ່ງໃນບັນຫາທີ່ສໍາຄັນຂອງການປະມວນຜົນສຽງເວົ້າເພື່ອປ່ຽນສັນຍານການປາກເວົ້າເຂົ້າໄປໃນຂໍ້ຄວາມທີ່ສອດຄ້ອງກັນ. ໃນປີນີ້, ດ້ວຍນະວັດຕະກໍາໃນໂຄງສ້າງຂອງປະເພດການແຂ່ງຂັນ, ທີມງານຕ້ອງໄດ້ປະຕິບັດສອງບັນຫາໃນເວລາດຽວກັນ: ການຮັບຮູ້ສຽງເວົ້າແລະການຮັບຮູ້ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງສຽງເວົ້າ. Viettel AI ບໍ່ພຽງແຕ່ຜ່ານຜ່າສິ່ງທ້າທາຍນີ້ເພື່ອຍາດໄດ້ລາງວັນທີ 1, ແຕ່ຍັງປະທັບໃຈດ້ວຍຄະແນນດີເດັ່ນ 89,18% (ທີມຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນ 83,40% ແລະ 78,45% ຕາມລໍາດັບ).

ຕາມຜູ້ຕາງຫນ້າ Viettel AI ແລ້ວ, ຈຸດສໍາຄັນທີ່ນໍາມາສູ່ຜົນໄດ້ຮັບຄວາມຖືກຕ້ອງດີເດັ່ນນີ້ແມ່ນ Viettel AI ໄດ້ຊໍານິຊໍານານໃນດ້ານເຕັກໂນໂລຢີກ່ອນໄວອັນຄວນ. ແທນທີ່ຈະນຳໃຊ້ຕົວແບບຈາກຜົນການຄົ້ນຄ້ວາທີ່ມີຢູ່, Viettel AI ໄດ້ພັດທະນາຮູບແບບສະເພາະສຳລັບການປຸງແຕ່ງຄຳເວົ້າຂອງຫວຽດນາມແຕ່ຕົ້ນ ແລະ ປັບປຸງປະສິດທິຜົນຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ. ສົມທົບກັບການສ້າງວົງຈອນການຝຶກອົບຮົມທີ່ສາມາດປຸງແຕ່ງຂໍ້ມູນທັງຫມົດໃນເງື່ອນໄຂທີ່ມີຄຸນນະພາບທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ວິສະວະກອນໄດ້ປະສົບຜົນສໍາເລັດສ້າງຕົວແບບທີ່ສາມາດຮັບຮູ້ທັງຂໍ້ຄວາມແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງປະໂຫຍກທີ່ມີຄວາມຖືກຕ້ອງສູງ, ພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂຂໍ້ມູນຈໍາກັດ.

Viettel AI Virtual Assistant Platform engineers ເຂົ້າຮ່ວມໃນໝວດການຮັບຮູ້ສຽງເວົ້າ ແລະ ອາລົມການເວົ້າ.

ເຕັກໂນໂລຊີປະມວນຜົນສຽງເວົ້າແບບພິເສດໄດ້ນຳມາເຊິ່ງໝາກຜົນອັນສຳຄັນໃຫ້ແກ່ບັນດາຜະລິດຕະພັນຂອງ Viettel AI ເຊັ່ນ: ລະບົບຜູ້ຊ່ວຍສະເໝືອນ, ສະຫຼັບບອດສະເໝືອນທີ່ສາມາດຮັບຮູ້ສຽງດ້ວຍຄວາມຖືກຕ້ອງເຖິງ 95% ແລະ ຮັບຮູ້ຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງລູກຄ້າດ້ວຍຄວາມຖືກຕ້ອງເຖິງ 96%. ໂດຍສະເພາະ, ຜົນໄດ້ຮັບຂອງການຄົ້ນຄວ້າເຕັກໂນໂລຢີກ່ຽວກັບການຮັບຮູ້ສຽງແລະຄວາມຮູ້ສຶກຈາກການແຂ່ງຂັນຈະເປີດຄໍາຮ້ອງສະຫມັກໃຫມ່ໃນການດູແລລູກຄ້າ, ການຂຸດຄົ້ນຂໍ້ມູນຈາກການໂທ switchboard ... ການຮ້ອງທຸກແລະການໂທຫາທາງລົບຈາກລູກຄ້າໄປຫາ switchboard ມັກຈະເປັນຈໍານວນນ້ອຍໆຫຼາຍຮ້ອຍພັນການໂທໄປຫາສາຍຊ່ວຍເຫຼືອທຸກໆມື້ແຕ່ມີຜົນກະທົບຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ຄຸນນະພາບການບໍລິການ. ແທນທີ່ຈະໃຊ້ຈ່າຍເງິນໃນການຈ້າງຄົນເພື່ອຮັບຟັງ ແລະ ໝາຍເຖິງການໂທເຫຼົ່ານີ້ຄືກ່ອນ, Viettel Cyberbot virtual switchboard ຈະສາມາດກຳນົດ ແລະ ແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າໄດ້ໃນທັນທີທີ່ໄດ້ຮັບສາຍ.

ຜ່ານການແຂ່ງຂັນ, Viettel AI ຢືນຢັນຄວາມຕັດສິນໃຈບຸກເບີກພັດທະນາ ແລະ ນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີປຸງແຕ່ງສຽງເວົ້າທີ່ກ້າວໜ້າທີ່ສຸດ ເພື່ອຍົກສູງຄຸນນະພາບສິນຄ້າ ແລະ ການບໍລິການ.

ກວກຕວນ

ທີ່ມາ