Khususnya, pada suku kedua 2024, hasil WCM mencecah VND7,844 bilion, meningkat 9.2% tahun ke tahun. Pendapatan WinCommerce sebelum cukai, faedah, susut nilai dan pelunasan (EBITDA) mencecah VND172 bilion, meningkat 11.1% tahun ke tahun. Jika tidak termasuk keuntungan sekali sahaja daripada pengedaran perintis produk kewangan pada 2023, EBITDA meningkat 33% tahun ke tahun.

Pertumbuhan mampan perniagaan ini adalah hasil daripada strategi pengoptimuman keuntungan yang meletakkan pelanggan di tengah-tengah.

Ekosistem "Titik Kehidupan".

Menurut laporan oleh JP Morgan, Vietnam adalah salah satu kisah pertumbuhan runcit teratas di Asia. Walau bagaimanapun, penembusan sektor runcit runcit Vietnam kekal rendah, iaitu hanya 12% menjelang 2022, jauh lebih rendah daripada kadar 20-45% negara ASEAN. Ekonomi Vietnam berkembang pesat, dengan kelas pertengahan yang berkembang dan peningkatan urbanisasi. Ini adalah faktor utama yang mendorong perkembangan perdagangan moden pada tahun-tahun akan datang.

Sebagai perusahaan runcit terkemuka di Vietnam, memiliki sistem tempat jualan yang merangkumi 62 wilayah dan bandar, WinCommerce sedang melaksanakan strategi untuk "menuju" gelombang pertumbuhan pasaran runcit. Antaranya, adalah mustahil untuk tidak menyebut ekosistem "Point Of Life" (POL).

Sehubungan itu, POL ialah ekosistem pengguna teknologi, ekosistem digital luar talian ke dalam talian yang terdiri daripada tiga elemen utama: produk dan perkhidmatan yang disediakan oleh Masan (syarikat induk WinCommerce); infrastruktur komersial (WinCommerce) yang menghubungkan semua rakan kongsi dalam ekosistem; dan ketiga, platform teknologi, yang mampu menganalisis data melalui kecerdasan buatan (AI) dan pembelajaran mesin (Pembelajaran Mesin) serta gabungan orang dan organisasi Masan.

foto 1.jpg
Kakitangan WinMart membantu pelanggan membeli-belah

Ekosistem POL akan menyelesaikan banyak masalah penting pada masa hadapan, mengoptimumkan operasi perniagaan merentas keseluruhan rantaian nilai pengguna. Secara khususnya, menyepadukan hampir 3,700 kedai dan pasar raya dalam rangkaian WinCommerce ke dalam sistem logistik Supra (anak syarikat WinCommerce) akan mewujudkan platform logistik seluruh negara, membantu mengurangkan kos dan meningkatkan akses kepada pengguna. Sehubungan itu, rangkaian pasar raya dan kedai serbaneka WinCommerce adalah destinasi yang ideal, menghubungkan semua keperluan "semua-dalam-satu" daripada keperluan harian kepada produk pengguna dan perkhidmatan kewangan.

Sistem logistik negara menggunakan teknologi

Pada awal 2022, Supra - sebuah syarikat yang kini di bawah WinCommerce telah ditubuhkan. Langkah ini menandakan satu langkah penting untuk WinCommerce apabila ia secara rasmi memasuki perkhidmatan logistik domestik. Sebagai sebahagian daripada ekosistem POL, Supra telah ditubuhkan dengan matlamat untuk memberi perkhidmatan kepada ekosistem pengguna runcit Masan, membantu menjimatkan kos untuk pengguna dan rakan kongsi secara maksimum.

Pada masa ini, Supra memiliki sistem pusat pengedaran yang terdiri daripada 10 kluster gudang (termasuk gudang kering dan gudang sejuk) di ketiga-tiga wilayah. Supra bertanggungjawab untuk menyampaikan 60% daripada jumlah keluaran WinCommerce. Secara purata, gudang kering Supra mengangkut kira-kira 454 tan barangan setiap hari dan gudang sejuk mengangkut kira-kira 275 tan. Unit ini juga menggunakan teknologi baharu seperti AI dalam peringkat pesanan, penghantaran, pengasingan barang di gudang, mengawal kualiti produk secara berpusat di gudang dan memastikan kualiti barang yang diangkut ke sistem adalah konsisten dan dioptimumkan kos.

foto 2.jpg
Pelanggan membeli-belah di rangkaian pasar raya WinCommerce

Menurut statistik WinCommerce, Supra telah membantu mengurangkan 11% kos logistik untuk barangan, secara langsung menyumbang kepada pengurangan kos setiap produk, membawa faedah kepada pelanggan.

Program keahlian terbesar yang menghubungkan jenama dan pengguna

Sebagai "sekeping" WinCommerce yang penting dalam menghubungkan pengguna dan jenama, program keahlian WIN telah mengalami perubahan positif, menyumbang dengan ketara kepada pertumbuhan keuntungan mampan WinCommerce.

Pada awal 2023, WinCommerce memperkenalkan program Keahlian WIN kepada pasaran dengan matlamat awal untuk membantu pengguna membeli produk pada harga yang lebih diskaun. Program ini membantu pengguna menjimatkan 20% pada produk WinEco dan MEATDeli bersama-sama dengan katalog ratusan produk dan program promosi berkala di pasar raya dan kedai. Sebagai contoh, Ogos ini, selain menggunakan program keahlian WIN diskaun 20%, sistem pasar raya WinMart, kedai WinMart+ dan WiN memfokuskan untuk merangsang pembelian melalui program promosi dengan lebih daripada 300 produk pada harga yang sangat murah untuk pengguna di Selatan.

Sehingga kini, program keahlian WIN telah mencecah 10 juta ahli dan dijangka mencecah 30 juta menjelang 2025. Untuk meningkatkan manfaat program ini, kepimpinan WinCommerce merancang untuk bekerjasama dengan Phuc Long serta rakan kongsi domestik dan asing yang bereputasi, menyepadukan produk dan perkhidmatan unit ini ke dalam platform.

Pada suku kedua 2020, untuk membentuk ekosistem "Point Of Life" yang menggabungkan dalam talian dan luar talian, melayani pelbagai keperluan pengguna dengan lebih baik, Masan menyelesaikan pembelian tambahan 12.6% saham The CrownX (Platform pengguna Bersatu - Masan Consumer Holdings dan runcit - WinCommerce) dengan jumlah nilai tunai 862 juta USD.

Selepas transaksi ini, Masan memegang kira-kira 82.6% saham dalam The CrownX dan meningkatkan kepentingan ekonominya dalam WinCommerce kepada 69.17%. Empat tahun kemudian, WinCommerce telah membawa "buah manis" ke Masan. Peningkatan dalam pemilikan dalam WinCommerce menunjukkan ketekalan Masan dalam strategi memfokuskan pada pelaburan dalam sektor perniagaan pengguna runcit.

Vinh Phu