Tiga isu teras untuk pemulihan

Seorang perunding dari Persatuan Pelancongan Vietnam mengaku bahawa bukan sahaja Da Nang, malah pelancongan di seluruh negara mengalami tempoh ledakan dari 2014 hingga 2019, dengan hasil meningkat lebih daripada 10 kali ganda.

Da Nang menonjol dalam tempoh itu, berkembang 15 kali ganda antara 10 tahun dari 2009 hingga 2019. Tetapi itu adalah tempoh "pemejalwapan" cetek, berkat konteks umum yang menggalakkan. Selepas pandemik, dan menghadapi tekanan kemelesetan ekonomi semasa, pelancongan di semua negara mesti kembali kepada persoalan kekuatan sebenar mereka, dan pelancongan Vietnam, pelancongan Da Nang tidak terkecuali.

Dari realiti peluang…

Pelancongan Da Nang mempunyai tempoh pertumbuhan "ajaib", daripada "niche budaya" hingga tiba-tiba menjadi peneraju ekonomi tempatan. Jumlah pelancong daripada kurang daripada 2 juta pada 2009 kepada lebih daripada 9 juta pada 2019 menunjukkan perubahan besar dalam kedudukan industri pelancongan Da Nang.

Terdapat dua sebab untuk keadaan ini. Pertama, Da Nang, dalam 17 tahun penstrukturan semula bandar, telah menjadi pusat pertumbuhan ekonomi yang mengagumkan dan membuka pemandangan kegemilangan infrastruktur awam.

Projek-projek trafik utama, rancangan untuk menambah baik dan melengkapkan infrastruktur, daripada alam sekitar kepada kehidupan orang ramai, telah dilaburkan dengan berkesan oleh Da Nang, sekali gus mewujudkan realiti yang penuh dengan peluang, menarik perhatian pelancong untuk memberi perhatian, untuk belajar dan mengalami kehidupan di bandar ini.

Kedua, kerajaan dan perniagaan Da Nang sangat responsif, memahami keperluan pendapat umum, sentiasa mempunyai dasar pembangunan ekonomi dengan pelancongan, mempunyai siri program untuk mempromosikan imej Da Nang, mewujudkan destinasi menarik, lokaliti yang dikaitkan dengan acara dan perayaan.

Pesta bunga api adalah salah satu "kepakaran" yang membantu Da Nang menarik pelancong.

Kedua-dua sebab ini, digabungkan dengan konteks ekonomi global yang optimistik, trend pertukaran meluas, dan pelancongan yang menggalakkan antara negara, telah mewujudkan imej pembangunan pelancongan yang makmur secara umum, dan diberi keutamaan terutamanya di destinasi baharu yang menarik seperti Da Nang.

Kepada tiga isu teras

Walau bagaimanapun, apabila ekonomi umum merosot, akibat daripada wabak itu membuat orang ramai berhati-hati tentang kesihatan mereka dan mengetatkan perbelanjaan, Da Nang serta-merta jatuh ke dalam keadaan "keletihan" pelancongan. Menurut penilaian itu, terdapat tiga isu teras yang mesti dikenal pasti dengan pelancongan Da Nang.

Iaitu, selepas tempoh "penuaian cemerlang", pelancongan Da Nang perlu menghadapi permintaan yang lebih mendalam, kualiti organisasi yang lebih tinggi, serta-merta mendedahkan kelemahan "tiada produk unik". Ini juga realiti biasa industri pelancongan, apabila penampilan kejayaan, menarik berjuta-juta pelawat, menjadikan keperluan dan kriteria mengenai kualiti pembinaan, organisasi pelancongan, destinasi, dan jadual perjalanan diabaikan.

Imej umum "satu hari hingga sepuluh destinasi" lawatan "permukaan" telah kehilangan strategi membina sistem destinasi yang mampan. Kualiti lawatan perlu digilap, keperluan untuk "memberitahu pelancong cerita menarik" diabaikan.

Selain itu, pelancongan dangkal hanya menarik jumlah pengunjung yang ramai, "bising" dan mempunyai perbelanjaan yang terhad. Terima kasih kepada jumlah yang besar, sumber pelancong "melancong untuk pengalaman" ini amat menggalakkan, cukup untuk meyakinkan aktiviti pelaburan pelancongan tempatan untuk bergegas ke sektor pelaburan infrastruktur untuk membekalkan "kuantiti berbanding kualiti".

Akibatnya ialah pelancongan tempatan "tidak dapat mencari pelancong tertentu". Apabila pelaburan ekonomi memerlukan pengiraan yang lebih teliti dan munasabah, industri pelancongan terpaksa menilai semula keperluan pelancong yang bertolak ansur dengan budaya, mempunyai keperluan yang lebih canggih, berpengetahuan dan berperikemanusiaan.

Celah "pelancongan besar-besaran" segera didedahkan, memaksa pelancongan dan budaya tempatan untuk menentukur semula, berani memilih, dan mendekati sumber pelancong dengan minda pengalaman perjalanan yang berbeza sama sekali, "belajar lebih daripada bermain". Jumlah pelancong istimewa ini tidak banyak, tetapi jumlah perbelanjaan akan menjadi besar.

Pelancongan Da Nang mempunyai tempoh pertumbuhan "ajaib".

Akhirnya, gabungan keperluan untuk pelancong disaring, keperluan untuk pelaburan dalam kualiti pelancongan, dan keperluan untuk "menegaskan nilai unik" mesti diwujudkan. Inilah sebab mengapa banyak unit pelancongan di Da Nang serta seluruh negara bergelut untuk mendapatkan kelebihan daya saing dalam pasaran, dan pelancongan tempatan tidak dapat mengelak daripada "halangan" dalam laluan pembangunan.

Iaitu, produk pelancongan, seperti masakan, fesyen, acara kebudayaan, hubungan masyarakat dan sebagainya akan menjadi stereotaip, mengikut cita rasa pelancong, kehilangan identiti dan ciri-ciri unik budaya, adat, dan penduduk tempatan. Apabila semangkuk mi Quang untuk pelancong tidak mencerminkan kualiti yang biasa dilakukan oleh penduduk tempatan, gerak isyarat dan intonasi wilayah ke-5 tidak lagi secanggih zaman dahulu, pelancong hanya akan "menunggang kuda untuk melihat bunga" dan pelancongan semula jadi "mekar pada waktu pagi dan pudar pada waktu petang".

Untuk mendapatkan semula peluang pelancongan di Da Nang, lokaliti itu perlu memberi tumpuan, menilai semula dan mencari penyelesaian. Bagaimanapun, melalui perspektif perunding, pelancongan Da Nang perlu segera mengenal pasti dan membetulkan tiga isu teras yang mengehadkan, malah melemahkan, peluang dan kapasiti pelancongan setempat.

Pelancongan Da Nang perlu menilai semula kekuatannya, melihat kelemahannya dan mengatasinya. Hanya dengan itu pelancongan Da Nang boleh kembali ke kedudukan yang diingini, "kembali ke landasan" untuk terus menyumbang secara berkesan kepada koridor ekonomi dan sosial bandar pantai tengah ini.

Sumber