![]() |
| Encik Tran Quang Thi, dalam kumpulan 6A, wad Ba Xuyen, menjalankan prosedur pentadbiran di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam wad Ba Xuyen. |
Di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam (Pusat) Wad Ba Xuyen, Encik Tran Quang Thi, 76 tahun, dalam Kumpulan 6A, berkongsi: Selepas model kerajaan tempatan 2 peringkat mula beroperasi, saya dibimbing di sini untuk melakukan prosedur. Kakitangan mengalu-alukan saya dengan sangat mesra, membantu saya menyiapkan dokumen dengan cepat walaupun saya tidak tahu cara mengendalikan komputer. Saya sangat berpuas hati.
Kisah Encik Tran Quang Thi menggambarkan realiti biasa ramai orang tua apabila mengakses perkhidmatan awam dalam talian. Memahami perkara ini, wad Ba Xuyen mengatur satu pasukan kader muda, ahli kesatuan sekerja, dan belia untuk bertugas di Pusat untuk menyokong dan membimbing orang ramai menghantar permohonan dalam talian, menyumbang kepada mempromosikan transformasi digital dalam mengendalikan prosedur pentadbiran.
Dengan keazaman dan pelaksanaan banyak penyelesaian yang sesuai, sejak kebelakangan ini, wad Ba Xuyen terus menduduki tempat ke-3 dalam kumpulan wad wilayah dari segi Indeks perkhidmatan orang ramai dan perniagaan dalam melaksanakan prosedur pentadbiran dan menyediakan perkhidmatan awam di Portal Perkhidmatan Awam Negara, mencapai 94.94 mata (sehingga 19 Oktober 2025) - tahap minimum yang diperlukan oleh wilayah yang jauh lebih tinggi daripada tahap minimum wilayah.
Sehingga kini, Pusat telah menerima hampir 2,000 fail prosedur pentadbiran, di mana lebih 1,800 fail telah diserahkan dalam talian melalui Portal Perkhidmatan Awam Negara, terutamanya dalam bidang keadilan, tanah, pensijilan... 100% fail diproses tepat pada masanya. Keputusan ini menunjukkan proses pemprosesan saintifik , semangat proaktif pegawai dan penjawat awam serta sikap perkhidmatan yang berdedikasi kepada rakyat.
Cik Nguyen Thi Quynh, pakar di Pusat itu, berkata: Pada mulanya, membimbing orang menghantar permohonan dalam talian menghadapi banyak kesukaran, tetapi berkat sokongan tetap ahli Kesatuan Belia, orang ramai secara beransur-ansur membiasakannya. Kini, ramai orang boleh menghantar permohonan secara online di rumah.
Meningkatkan kadar rekod dalam talian bukan sahaja membantu mengurangkan masa menunggu, menjimatkan kos perjalanan, tetapi juga menyumbang kepada ketelusan dalam proses pemprosesan, mengehadkan ralat dan negatif. Dengan lebih daripada 20,000 orang dan kawasan yang luas, wad Ba Xuyen mengenal pasti propaganda dan panduan untuk orang ramai mengakses perkhidmatan awam dalam talian sebagai tugas tetap dan berterusan.
![]() |
| Para pemimpin Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wad Ba Xuyen segera menggesa dan membimbing orang ramai dan perniagaan dalam proses pengendalian prosedur pentadbiran. |
Encik Nguyen Thai Ha, Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat dan Pengarah Pusat, berkata: Semua prosedur orang dan perniagaan diselesaikan dengan segera dan mengikut peraturan. Kami menganggap kepuasan rakyat sebagai langkah paling penting untuk menilai keberkesanan reformasi pentadbiran. Pegawai mesti mengubah minda mereka daripada pengurusan kepada perkhidmatan, mengenal pasti kerajaan dekat dengan rakyat, untuk rakyat.
Ia bukan sahaja berhenti pada prosedur pengendalian dengan cepat, wad Ba Xuyen juga mempromosikan aplikasi teknologi maklumat dalam operasi dan pengurusan dalaman. Perisian profesional, sistem dokumen elektronik dan tandatangan digital digunakan secara serentak, membantu memendekkan masa pemprosesan kerja dan meningkatkan kecekapan penyelarasan antara jabatan. Di samping itu, kerajaan wad kerap menganjurkan latihan dan memupuk kemahiran digital untuk kakitangan dan penjawat awam, menggalakkan kreativiti, meningkatkan proses kerja secara proaktif, dan membina imej kakitangan "mesra - profesional - berdedikasi".
Keputusan positif dalam pembaharuan pentadbiran wad Ba Xuyen adalah resonans antara rasa tanggungjawab kerajaan dan konsensus rakyat. Selepas penggabungan, lokaliti ini telah mengesahkan kedudukannya sebagai perintis dalam pemodenan pentadbiran, memberi tumpuan kepada perkhidmatan yang berkesan kepada orang ramai dan perniagaan.
Mengekalkan kedudukan dalam Top 5 blok wad di seluruh wilayah dari segi indeks perkhidmatan orang ramai dan perniagaan adalah bukti jelas keberkesanan reformasi pentadbiran di Ba Xuyen. Kejayaan itu membuka motivasi baharu kepada lokaliti untuk terus berinovasi, menyasarkan matlamat membina kerajaan digital yang profesional, berkhidmat kepada rakyat dengan lebih baik dan lebih baik.
Sumber: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/cai-cach-hanh-chinh/202510/ba-xuyen-no-luc-cai-cach-hanh-chinh-ca20625/








Komen (0)