Ralat kemas kini Windows 11, banyak komputer muncul skrin biru

Selepas memasang kemas kini Windows 11 terbaharu, banyak komputer pengguna secara berterusan menghadapi ralat seperti membekukan, memulakan semula sendiri atau lebih serius, "skrin biru" muncul.

Khususnya, selepas memasang kemas kini Windows 11 terkini yang dikeluarkan oleh Microsoft pada 22 Ogos (nombor kemas kini KB5029351), komputer pengguna sering membeku, dimulakan semula secara automatik, dan terutamanya mengalami ralat "skrin biru kematian".

Bản cập nhật Windows 11 bị lỗi, nhiều máy tính xuất hiện màn hình xanh

Ramai pengguna Windows 11 terus mendapat ralat "skrin biru" selepas mengemas kini kepada tampung terkini.

Mesej skrin biru mengatakan komputer pengguna menggunakan "Pemproses tidak disokong," walaupun komputer sebelum ini menjalankan Windows 11 dengan baik.

Punca ralat masih tidak jelas, tetapi ralat berlaku terutamanya dengan orang yang menggunakan komputer dengan papan utama MSI (termasuk kedua-dua desktop dan komputer riba).

Kemas kini KB5029351 untuk Windows 11 baru sahaja dikeluarkan oleh Microsoft terutamanya untuk menambal kelemahan keselamatan serta meningkatkan keupayaan carian pada sistem pengendalian ini.

Selepas banyak aduan pengguna, Microsoft berkata ia telah mengakui ralat ini dan akan menyiasat punca masalah itu. Microsoft juga telah berhenti mengeluarkan kemas kini baharu ini kepada pengguna untuk mengetahui punca masalah tersebut.

Sumber