Meningkatkan pengalaman pengguna
Sejak 2018, BIDV iBank - aplikasi perbankan digital BIDV untuk pelanggan institusi - telah menjadi teman pelanggan korporat yang dipercayai, diiktiraf oleh banyak organisasi melalui anugerah seperti "Aplikasi Digital Paling Inovatif di Vietnam" (The Asiamoney - 2021), Sao Khue (VINASA - 2022), "Best Digital Transformation" - Bank 20Money di Vietnam 2024)...
Walau bagaimanapun, dalam menghadapi perubahan pesat dalam teknologi serta keperluan perniagaan yang semakin pelbagai, BIDV telah memutuskan untuk membina BIDV Direct baharu - sistem perbankan elektronik berbilang utiliti untuk mentakrifkan semula pengalaman pengguna.
Perbezaan pertama yang dibawa oleh BIDV Direct kepada pelanggan ialah antara muka baharu yang moden. Dengan mengkaji trend reka bentuk UI/UX bank Eropah dan Amerika serta platform teknologi terkemuka seperti Google, Apple,... BIDV telah memilih untuk mereka bentuk antara muka BIDV Direct dalam gaya minimalis tetapi optimum, mengurangkan tekanan visual, memudahkan operasi, supaya pelanggan boleh menggunakannya dengan mudah pada kali pertama.
Antara muka baharu sistem e-perbankan BIDV Direct (Foto: BIDV).
Cara ciri kewangan dan bukan kewangan digunakan juga telah diinovasikan, mewujudkan pengalaman yang lebih mesra dan lancar. Platform ini membolehkan pengurusan aliran tunai pintar dan terutamanya keupayaan untuk menyambung terus ke sistem ERP perusahaan untuk membantu mengautomasikan dan menyegerakkan transaksi kewangan.
Tidak terhenti di situ, BIDV Direct juga menyepadukan satu siri perkhidmatan yang direka bentuk untuk diperkemas dan cekap seperti Akaun, Deposit, Pembayaran Gaji Automatik, Pemindahan Wang Domestik dan Antarabangsa, Perkhidmatan Awam, Pengurusan Penghutang/Bayar, Pembiayaan Perdagangan dan Perdagangan Mata Wang Asing, dsb. BIDV juga, buat pertama kalinya, mengerahkan kepada pelanggan borang elektronik (e-borang) untuk membantu memproses sepenuhnya perkhidmatan pendaftaran (e-borang) pelanggan.
Melayan lebih daripada 500,000 pelanggan korporat - daripada perusahaan kecil dan sederhana kepada syarikat dan kumpulan besar - BIDV memahami bahawa setiap perniagaan mempunyai keperluan tersendiri, jadi BIDV Direct memfokuskan pada pemperibadian untuk setiap peranan pengguna dalam perniagaan. Sistem parameter yang fleksibel memberikan BIDV Direct keupayaan untuk mengasingkan dengan kuat dan tanpa had, memenuhi pelbagai keperluan penyahpusatan daripada yang mudah pelanggan PKS, kepada model kawalan yang kompleks dengan pelbagai lapisan kelulusan perusahaan besar.
Satu platform, satu sentuhan, pelbagai utiliti
BIDV Direct mempunyai kelebihan yang ketara apabila dibina di atas platform teknologi paling maju hari ini, memberikan prestasi cemerlang, meningkatkan kelajuan pemprosesan dan memenuhi piawaian keselamatan yang ketat.
Terima kasih kepada teknologi baharu dari akar, BIDV Direct mempunyai keupayaan untuk menyepadukan dan menyambung tanpa had kepada platform dan aplikasi teknologi dan kewangan, membantu pelanggan hanya perlu menggunakan satu akaun (Single Sign-On) untuk mengakses semua perkhidmatan digital untuk pelanggan institusi BIDV.
BIDV Direct mencipta pengalaman yang lancar dan berterusan untuk pelanggan melalui platform Web/App/ERP, disepadukan dengan sistem SmartOTP. Platform kewangan perdagangan digital TradeFlat dan kewangan rantaian bekalan dalam talian BIDV SCF akan disepadukan ke dalam BIDV Direct dalam masa terdekat.
Platform ini juga mempunyai kebolehskalaan yang fleksibel, membolehkan pembangunan produk dan ciri baharu yang mudah dan tidak terhad pada masa hadapan. Sistem ini juga mempunyai keupayaan untuk menyambung kepada perkhidmatan digital di luar bank melalui API Terbuka BIDV, mengembangkan nilai penggunaan untuk perniagaan.
“BIDV Direct ialah bukti keazaman BIDV untuk membawa pengalaman digital yang berbeza sepenuhnya, mengesahkan komitmennya untuk menjadi rakan kongsi perniagaan yang dipercayai dalam perjalanan transformasi digital, membantu perniagaan mengalu-alukan masa depan pendigitalan komprehensif,” kata wakil BIDV.
Sempena pelancaran BIDV Direct, BIDV menawarkan satu siri insentif, pengurangan yuran dan keistimewaan khas untuk setiap kumpulan pelanggan. Untuk maklumat lanjut dan mendaftar untuk menggunakan perkhidmatan tersebut, pelanggan boleh melayari laman web BIDV, menghubungi talian hotline 19009248 atau cawangan terdekat untuk mendapatkan sokongan.
Sumber: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/bidv-direct-ung-dung-so-huu-ich-danh-cho-khach-hang-to-chuc-20250818113316693.htm
Komen (0)