Industri manakah di Vietnam yang mempercepatkan aplikasi AI?

AI membuka peluang besar untuk menggalakkan pertumbuhan ekonomi digital. Industri yang menerajui trend dan menyediakan AI di Vietnam termasuk: Teknologi Maklumat (IT), Kewangan - Perbankan, Pendidikan, E-dagang dan Penjagaan Kesihatan. Sementara itu, permintaan untuk aplikasi AI semakin meningkat, terutamanya dalam 5 bidang utama: Pendidikan, Kewangan, Pengeluaran Perindustrian, Pengangkutan dan Penjagaan Kesihatan.

Permintaan untuk aplikasi AI semakin meningkat

Pada Forum Kepintaran Buatan Vietnam - AI360 2025 dengan tema "Membina perniagaan dan masyarakat pintar dengan AI" anjuran Persatuan Perisian dan Perkhidmatan IT Vietnam (VINASA) pada 9 Oktober, di bawah naungan Kementerian Sains dan Teknologi (MOST), Laporan Tahunan Kecerdasan Buatan Vietnam 2025 telah diumumkan.

Menurut laporan daripada Institut Teknologi Maklumat, Universiti Kebangsaan Hanoi, berdasarkan tinjauan terhadap hampir 500 perusahaan dan organisasi dari Julai 2025, AI membuka peluang besar untuk menggalakkan pertumbuhan ekonomi digital, industri yang menerajui trend, menyediakan AI di Vietnam termasuk IT 31%, kewangan - perbankan (22%), Pendidikan (17%), e-dagang dan penjagaan kesihatan (15%). Sementara itu, permintaan untuk aplikasi AI semakin meningkat, terutamanya dalam 5 bidang utama: pendidikan 23%, kewangan 26%, pengeluaran perindustrian 21%, pengangkutan 15% dan penjagaan kesihatan 16%.

Encik Le Quang Minh, Timbalan Pengarah Institut Teknologi Maklumat, Universiti Kebangsaan Vietnam, Hanoi, mengumumkan Laporan Tahunan Kecerdasan Buatan Vietnam 2025

Walau bagaimanapun, cabaran terbesar ialah kekurangan sumber manusia berkualiti tinggi (45% daripada penyedia AI), 23% menghadapi kesukaran dengan data dan infrastruktur pengkomputeran, dan 30% bimbang tentang kekurangan koridor undang-undang yang jelas. Dalam data AI, 50% daripada pembekal mengatakan bahawa data adalah terhad atau tidak boleh diakses kepada set standard; 51% daripada kemudahan latihan menghadapi halangan dengan data latihan yang tidak berkualiti.

Laporan itu juga menunjukkan "kesesakan teras" dalam rantaian nilai AI: Jurang besar antara pelaburan pembangunan dan pelaburan aplikasi. Walaupun penyedia penyelesaian teknologi meningkatkan skala projek, dengan kebanyakan pelaburan daripada 1 bilion kepada 3 bilion VND, perbelanjaan AI mengikut unit aplikasi dalam 5 bidang utama (Pendidikan, Kesihatan, Kewangan, Pengangkutan, Industri) tidak mendapat banyak perhatian.

Selesaikan masalah khusus tentang aplikasi AI

Di forum itu, kandungan "AI dalam kerajaan dan organisasi: Meningkatkan kecekapan model kerajaan 2 peringkat" telah dibincangkan.

Model kerajaan dua peringkat dan trend memperkemas radas memberi tekanan langsung kepada kakitangan akar umbi, seperti: kekurangan orang tetapi peningkatan mendadak dalam beban kerja, dengan sehingga 1,065 tugas didesentralisasikan dan ditolak ke peringkat komune.

Statistik daripada pelaksanaan perniagaan menyimpulkan: Setiap pegawai akar umbi, jika mempunyai Pembantu AI 24/7 untuk membimbing kerja profesional mengikut peraturan, mengurangkan 60% daripada masa yang digunakan untuk mencari, meningkatkan kualiti rekod. Chatbots untuk perkhidmatan awam, mengklasifikasikan dan mengubah hala rekod secara automatik, dan mengharapkan untuk memproses 70% adalah perkara biasa dengan orang ramai. Dari segi pengoptimuman operasi, AI + RPA mengurangkan 40 - 60% masa pemprosesan, meramalkan beban kerja dan menyelaraskan kakitangan.

Menurut pakar dan pemimpin di Forum itu, terdapat dua tugas yang kini menduduki sebahagian besar beban kerja penjawat awam: Memproses dokumen dan pelaporan. Untuk pemprosesan dokumen, akan ada pembantu, chatbot AI yang menyokong berbilang saluran pada aplikasi, di web atau di Kiosk.

Untuk sistem pengurusan dan pelaporan, adalah perlu untuk mempunyai penyelesaian AI sepenuhnya dengan keupayaan untuk menyesuaikan dan memenuhi keperluan secara fleksibel dengan cara yang mudah untuk kakitangan tanpa kepakaran IT, menggantikan sepenuhnya sistem perisian lama. AI akan membantu kerajaan dua peringkat meramalkan keadaan, mengautomasikan proses, operasi dan perkhidmatan awam, membantu kerajaan meningkatkan kecekapan operasi dan kapasiti kakitangan, sekali gus membawa kesan positif dan kepuasan rakyat.

Untuk perusahaan, FPT ialah contoh biasa aplikasi AI apabila ia mempunyai infrastruktur pengkomputeran sedia dan platform data pada skala antarabangsa. Sementara itu, Base telah membina sistem Ejen AI lengkap yang disepadukan secara mendalam ke dalam operasi perniagaan pada platform pengurusan perusahaan. MISA bukan sahaja membina pembantu AI tetapi juga menyediakan OneAI - penyelesaian bersepadu bagi 8 platform GenAI yang popular untuk berkhidmat kepada organisasi dan perusahaan.

Long Chau FPT Retail menggunakan AI yang diperibadikan kepada 2,222 farmasi dan 200 pusat vaksinasi, memproses 15 juta transaksi/bulan untuk memperibadikan perjalanan kesihatan (pengiktirafan - pencegahan penyakit - pematuhan), meramalkan keperluan ubat dan mencadangkan vaksin, meningkatkan 50,000 pelanggan/bulan menerima nasihat pencegahan penyakit (PBI. Model Imunisasi)

Membina dan membangunkan kapasiti produk AI untuk perusahaan teknologi Vietnam

Sesi khas mengenai Membangunkan kapasiti pembinaan produk dalam era Gen AI merupakan acara kemuncak bagi pemimpin perusahaan teknologi Vietnam.

VINASA telah mengumumkan draf Rangka Kerja Kematangan Keupayaan AI, rangka kerja panduan komprehensif untuk perusahaan teknologi, termasuk faktor utama seperti: mengukur nilai dan pulangan pelaburan (ROI), ketersediaan data; keupayaan teknologi teras, kelajuan inovasi, pengurusan risiko, dll. Rangka kerja rujukan ini membantu perusahaan menilai dan memperuntukkan sumber dengan sewajarnya.

Menurut Gartner, dua teknologi AI utama yang mengalami anjakan paling kuat ialah: AI sedia data dan Ejen. AI sedia data ialah sistem AI yang mempunyai data sedia. Sementara itu, Ejen AI telah terbukti berkesan. Ejen AI meningkatkan kelajuan resolusi sokongan pelanggan sebanyak 11.5% atau hasil setiap jurujual sebanyak 9.4%, menurut Microsoft.

Encik Nguyen Van Khoa, Pengerusi VINASA berkongsi: "Jika 2023 adalah "Tahun POC" (tahun projek perintis), maka 2025 akan menjadi "Tahun Nilai Perniagaan" (tahun nilai perniagaan sebenar). Gelombang AI Generatif dan terutamanya Ejen AI - sistem yang mampu beroperasi secara autonomi, benar-benar mengubah cara menjalankan perniagaan dan mengurus".

En. Nguyen Van Khoa: Gelombang AI Generatif dan terutamanya Ejen AI - sistem yang mampu beroperasi secara autonomi, mengubah sepenuhnya cara menjalankan perniagaan dan mengurus.

Encik Nguyen Van Khoa berkata: VINASA juga mengenal pasti dengan jelas beberapa tugas semasa yang mendesak termasuk:

Pertama, selesaikan masalah aplikasi dan pengurusan: Fokus pada mengubah minda daripada ujian (POC) kepada mencipta nilai perniagaan.

Kedua, menyeragamkan kapasiti. VINASA mengumumkan draf Rangka Kerja Kematangan Kapasiti AI (STAIR - Transformasi Strategik & Kesediaan AI). Ini ialah alat strategik pertama untuk membantu perniagaan menilai sendiri dan mengorientasikan kapasiti AI mereka.

Ketiga, membina ekosistem yang berkaitan: Membawa AI dari makmal untuk diamalkan, daripada visi kepada nilai sebenar melalui aktiviti yang menghubungkan komponen dalam ekosistem antara kerajaan - institut penyelidikan - perusahaan - dan organisasi, dan menerapkan perusahaan.

Modal pelaburan dan aplikasi AI juga semakin pesat.

Bersama-sama dengan siri kandungan khusus, AI & CEO Networking telah dianjurkan dalam rangka kerja forum, mengumpulkan lebih daripada 100 pemimpin perniagaan, pelabur dan institut penyelidikan, untuk mempromosikan kerjasama B2B - B2G. 10 gerai pameran mempamerkan produk AI biasa dalam perdagangan, kewangan, penjagaan kesihatan, pendidikan dan logistik, menunjukkan kreativiti dan kapasiti teknologi domestik yang kukuh.

Encik Nguyen Khac Lich, Pengarah Jabatan Industri Teknologi Maklumat, Kementerian Sains dan Teknologi, berkata: Vietnam telah mengesahkan kedudukannya yang semakin tinggi dalam peta AI dunia. Menurut laporan Global AI Readiness Index 2024 oleh Oxford Insights, Vietnam menduduki tempat 59/193 negara, dalam 5 teratas ASEAN. Kepercayaan digital dalam masyarakat Vietnam berkembang dengan kukuh. Menurut Indeks AI Dunia 2025 (WIN), Vietnam menduduki 6/40 negara, ke-3 di peringkat global dari segi kepercayaan terhadap AI, dan ke-5 dari segi penerimaan.

Encik Nguyen Khac Lich: Modal pelaburan dan aplikasi AI semakin pesat.

Menurut Encik Nguyen Khac Lich, aliran modal pelaburan dan aplikasi AI juga semakin pesat. Hanya dalam satu tahun, modal pelaburan dalam perusahaan AI domestik telah meningkat daripada 10 juta USD (2023) kepada 80 juta USD (2024) - peningkatan sebanyak 8 kali ganda.

Sehubungan itu, Kementerian Sains dan Teknologi telah mengemas kini Strategi Nasional mengenai AI hingga 2030, dan sedang bersedia untuk menyerahkan draf Undang-undang AI - satu langkah penting untuk menyempurnakan institusi, memastikan AI dibangunkan secara telus, selamat dan bertanggungjawab.

Untuk membangunkan AI, Encik Nguyen Khac Lich berkata bahawa adalah perlu untuk mewujudkan pasaran untuk AI. Oleh itu, Kerajaan akan meningkatkan perbelanjaan awam untuk AI, Dana Inovasi Teknologi Nasional (NATIF) akan memperuntukkan sebahagian besar daripada bajet untuk menyokong aplikasi AI, dan pada masa yang sama melaksanakan mekanisme perolehan awam yang mengutamakan penyelesaian teknologi digital domestik.

"Kita perlu menjadikan pasaran domestik sebagai landasan pelancaran untuk memupuk dan meningkatkan perusahaan AI Vietnam, membantu mereka menjangkau rantau ini dan dunia," kata Pengarah Jabatan Teknologi Maklumat itu.

Menurut Majalah Sains dan Teknologi Vietnam

Sumber: https://mst.gov.vn/cac-nganh-nao-o-viet-nam-dang-tang-toc-ung-dung-ai-197251122182057807.htm