Pengendali rangkaian mesti memproses maklumat tentang SIM yang tidak berdaftar dalam masa 1 hari

Jabatan Telekomunikasi ( Kementerian Penerangan dan Komunikasi ) menghendaki pengendali rangkaian perlu segera mengambil langkah untuk memastikan nombor pelanggan yang tidak berdaftar tidak lagi dalam senarai nombor pelanggan pengguna.

Encik Nguyen Phong Nha, Timbalan Pengarah Jabatan Telekomunikasi, berkata: 1414 carian, selain memulangkan senarai nombor pelanggan, juga mengembalikan maklumat yang berkaitan dengan individu (nama penuh, nombor ID, dsb.), jadi untuk memastikan kerahsiaan maklumat peribadi (mengikut peruntukan Dekri 13/2023/ND-CP7, pada masa ini, Decree1/ND-CP9), pada masa ini. operator hanya membenarkan carian maklumat dalam setiap operator rangkaian.

Cara menyemak maklumat pelanggan dengan menghantar sintaks TTTB + nombor ID warganegara/kad ID ke 1414.

Pada masa lalu, untuk memastikan kerahsiaan maklumat, individu dan organisasi hanya boleh menyemak maklumat nombor pelanggan mereka sendiri, bukan maklumat pelanggan lain mengikut peruntukan Dekri 49/2017/ND-CP. Berdasarkan perbincangan dan persetujuan mengenai cadangan pengendali rangkaian, Kementerian Penerangan dan Komunikasi (MIC) telah meminta perusahaan telekomunikasi mengkaji dan menukar sintaks carian daripada TTTB kepada TTTB + nombor dokumen (kad pengenalan warganegara) yang dihantar ke 1414. Pada masa yang sama, pengendali rangkaian dikehendaki menghantar senarai nombor pelanggan dalam mesej pemulangannya.

Semua pengendali rangkaian telah mewujudkan proses untuk menerima, mengesahkan dan mengendalikan maklum balas daripada pengguna apabila mereka mendapati bahawa mereka menggunakan kad SIM yang pelik (proses ini telah disiarkan oleh pengendali rangkaian di tapak web mereka atau anda boleh menghubungi pusat penjagaan pelanggan operator rangkaian (Viettel: 1800 8098; Vinaphone: 18001091 ; MobiFone : 18001091 ; MobiFone : 18001091 ; 0922789789; Gmobile: 0598247247; Itelecom: 0877087087;

Pada masa yang sama, untuk memastikan hak pengguna dan konsistensi dalam proses pelaksanaan, Jabatan Telekomunikasi meminta agar perusahaan telekomunikasi, dalam tempoh 1 hari dari masa menerima maklum balas rasmi daripada pengguna mengenai nombor pelanggan yang mereka tidak gunakan (selepas mencari maklumat pelanggan melalui 1414), mesti segera mengambil langkah untuk memastikan nombor pelanggan yang dilaporkan tiada lagi dalam senarai.

"Perniagaan telekomunikasi telah mematuhi keperluan agensi pengurusan. Sehingga 31 Mac, selepas 1 bulan pelaksanaan, perniagaan dilaporkan menerima lebih daripada 6 juta carian (nombor TTTB + dokumen), yang mana kira-kira 1,000 pelanggan melaporkan (tentang nombor pelanggan tidak lagi digunakan/berdaftar) kira-kira 1,200 nombor pelanggan telah dialih keluar. mesej yang meminta kira-kira 1,200 nombor yang dilaporkan untuk mengesahkan dan menjelaskan sekatan sehala dan dua hala yang dilaksanakan kira-kira 200 nombor", kata Encik Nguyen Phong Nha.

Kementerian Penerangan dan Komunikasi telah mengarahkan bahawa mulai 15 April 2024, perusahaan telekomunikasi mudah alih akan bertanggungjawab sepenuhnya sekiranya SIM baharu yang tidak dibangunkan mengikut peraturan muncul di pasaran. Sekiranya berlaku pengesanan pelanggaran (seperti SIM dengan saluran sedia ada yang mengandungi maklumat pelanggan, dsb.), Kementerian akan menganjurkan pemeriksaan untuk mengendalikan pelanggaran dengan ketat (termasuk menyemak dan menghentikan pembangunan baharu). Pada masa yang sama, Kementerian Penerangan dan Komunikasi akan mempertimbangkan untuk mengeluarkan peringatan bertulis kepada ketua perusahaan dan melaporkan kepada Perdana Menteri untuk pertimbangan tindakan tatatertib.

Jabatan Telekomunikasi mengesyorkan bahawa apabila menggunakan SIM yang didaftarkan secara tidak betul, pengguna harus secara proaktif mencari maklumat pelanggan, tidak membeli SIM di tempat selain daripada titik perkhidmatan telekomunikasi perusahaan (atau dibenarkan secara rasmi oleh perusahaan), secara proaktif menyemak maklumat (melalui sintaks TTTB + nombor dokumen yang dihantar ke 1414), meminta operator rangkaian untuk mengendalikan/tidak mendaftar semula nombor pelanggan dan mengemas kini nombor pelanggan yang tidak didaftarkan semula oleh mereka dan mengemas kini. maklumat pelanggan apabila menerima pemberitahuan daripada perusahaan telekomunikasi mudah alih.

Sumber