Cara Mewujudkan Persekitaran Kerja BigTech yang Berkesan

Apple telah beralih daripada projek dua usahawan muda kepada syarikat teknologi terbesar di dunia . Ditubuhkan pada tahun 1976, syarikat itu telah menjadi simbol inovasi dan kemewahan dalam reka bentuk. Apple kini merupakan syarikat terbesar di dunia mengikut permodalan, dengan nilai pasaran kira-kira $2.8 trilion.

Apple juga berada di kedudukan nombor satu dalam senarai World Brand Lab bagi 500 jenama paling berkuasa di dunia. Kira-kira 165,000 pekerja syarikat berinteraksi antara satu sama lain, dengan pembekal, dan dengan lebih daripada 1 bilion pengguna di seluruh dunia. Pada 2022, syarikat itu melepasi 2 bilion peranti aktif.

Sejak 2011, syarikat paling berharga di dunia telah dikendalikan oleh CEO Tim Cook. Tim Cook berbangga kerana tidak menyembunyikan alamat e-melnya, yang sesiapa sahaja boleh mencari dengan mudah di enjin carian. Pelanggan boleh secara langsung memberitahu Ketua Pegawai Eksekutif Apple pendapat mereka tentang produk Apple, kadangkala berkongsi cerita dari kehidupan mereka sendiri, dan maklumat ini menjadi sumber inspirasi penting untuk pemimpin dan pekerja Apple.

Selepas senaman paginya, Tim Cook menuju ke pejabat Apple Cupertino dan menghabiskan hari itu bertemu dengan pelbagai ahli pasukannya untuk membincangkan produk, strategi dan rancangan baharu untuk syarikat itu. Dia kadang-kadang menjadualkan mesyuarat semasa dalam perjalanan, berjalan di sekitar pejabat. Beliau juga meluangkan masa untuk berkomunikasi dengan pelabur dan rakan kongsi untuk memastikan syarikat itu terus berkembang dan membangun, menghadiri pelbagai acara dan persidangan di mana beliau mewakili Apple dan berinteraksi dengan pemimpin lain dalam industri teknologi.

Penekanan kepada keselamatan

Semua pekerja Apple dikehendaki mematuhi peraturan kerahsiaan yang ketat mengenai pembangunan produk dan perkhidmatan baharu. Di dalam syarikat, suasana kerahsiaan dipastikan oleh beberapa peraturan dan peraturan untuk memastikan produk tidak diketahui umum sebelum ia diperkenalkan secara rasmi.

Pekerja hanya mendapat maklumat penuh tentang projek mereka apabila mereka memerlukannya, yang kadangkala boleh menyukarkan untuk menyelaras antara satu sama lain kerana mereka tidak mempunyai peluang untuk meminta nasihat daripada rakan sekerja dalam pasukan lain. Tetapi peraturan ini membantu melindungi harta intelek Apple dan mengekalkan kelebihan daya saingnya.

Semua pekerja Apple dikehendaki menandatangani perjanjian harta intelek; ia memerlukan mereka untuk menyimpan maklumat sulit perniagaan Apple, termasuk harta intelek, rancangan perniagaan sulit, rancangan produk yang tidak diterbitkan, strategi jualan dan pemasaran serta rahsia perdagangan lain.

Ketua Pegawai Eksekutif Apple Steve Jobs memegang iPad baharu semasa berucap di acara khas Apple pada tahun 2010.

Brad, salah seorang bekas pelatih Apple, pernah memberitahu Business Insider bahawa kadangkala pekerja mungkin tidak tahu produk khusus yang mereka kerjakan. Budaya korporat Apple sangat rahsia sehingga beberapa pekerja tidak menyedari mereka sedang mengusahakan iPad pertama sehinggalah pengasas bersama Apple Steve Jobs mendedahkannya pada satu pembentangan. Selepas produk itu dilancarkan barulah mereka mengetahui apa yang telah mereka usahakan selama dua tahun.

Tempat kerja yang tidak boleh dilanggar

Ibu pejabat syarikat itu dipanggil Apple Park dan terletak di Cupertino, California. Pintu masuk ke bangunan ibu pejabat adalah bangunan bulat empat tingkat yang hanya boleh diakses oleh pekerja syarikat. Sesetengah pelawat boleh pergi ke Pusat Konvensyen Apple Park - "Teater Steve Jobs" - untuk menghadiri pelancaran produk tahunan. Pusat pembangunan yang terletak bersebelahan dengan bangunan utama juga dibuka kepada orang ramai semasa acara besar.

Bagi mereka yang ingin mengetahui lebih lanjut tentang kampus Apple, syarikat itu telah membina kawasan khas untuk pelawat yang dipanggil Pusat Pelawat. Ia mengandungi model tiga dimensi syarikat yang boleh berinteraksi dengan menggunakan teknologi realiti tambahan. Sesiapa sahaja boleh melakukan lawatan realiti maya ke seluruh Apple Park.

Terdapat juga kedai yang memaparkan semua produk Apple serta cenderahati eksklusif yang memaparkan logo jenama itu. Pengunjung kedai juga boleh membeli baju-T yang bertulis "Saya pernah ke kampus Apple dan itu sahaja yang boleh saya katakan."

Imbuhan yang besar

Menurut laman berita teknologi The Verge/US, dalam temu bual di Apple, calon tidak ditanya tentang sejarah gaji mereka untuk pekerjaan yang mereka mohon dan gaji yang ditawarkan oleh perekrut Apple adalah berdasarkan gaji pekerja Apple dalam jawatan yang sama.

Setiap tahun, syarikat menyemak pampasan yang diterima oleh pekerja dan memastikan bahawa gaji adalah adil, tanpa mengira jantina, bangsa atau kewarganegaraan. Khususnya, Apple menawarkan pekerjanya pakej faedah sosial yang baik: insurans kesihatan , cuti bersalin, perbelanjaan sukan dan perjalanan, serta diskaun pada produk syarikat.

Menurut The Wall Street Journal/USA, gaji pekerja median Apple meningkat 18% pada 2021 kepada $68,000. Ini adalah salah satu peningkatan terbesar berbanding syarikat AS lain dalam senarai S&P 500. Pakej pampasan biasa Apple biasanya termasuk gaji pokok, saham Apple dan bonus.

Pada 2021, gaji CEO Tim Cook melebihi gaji median pekerja Apple sebanyak 1,447 kali. Secara keseluruhan, dia menerima hampir $100 juta. Menjelang 2022, Tim Cook menerima pampasan daripada Apple sebanyak $99.4 juta, termasuk gaji asas $3 juta, kira-kira $83 juta dalam stok dan bonus syarikat.

Pada Januari 2023, Apple mengumumkan bahawa Tim Cook telah secara sukarela meminta pemotongan gaji lebih daripada 40%, kepada $49 juta pada 2023. Pada awal Jun 2023, Forbes menganggarkan kekayaannya pada $1.9 bilion. Eksekutif lain, termasuk CFO Luca Maestri, peguam am Kate Adams, ketua runcit Deirdre O'Brien dan ketua pegawai operasi Jeff Williams, masing-masing akan dibayar $27 juta pada 2022.

Perniagaan mempunyai struktur budaya yang berbeza

Apple disusun mengikut barisan fungsian dan bukannya unit perniagaan, yang jarang berlaku untuk syarikat sebesarnya. Orang perkakasan mengetuai perkakasan, orang perisian mengetuai perisian dan perkhidmatan, dan orang reka bentuk memimpin reka bentuk.

Ini membezakan Apple daripada kebanyakan syarikat besar lain, di mana pengurus kanan menyelia pengurus lain. Di Apple, orang yang paling mempunyai kepakaran dalam sesuatu bidang membuat keputusan dalam bidang itu.

Pekerja dikehendaki mengekalkan standard tinggi kelakuan profesional, termasuk melayan satu sama lain, pelanggan dan rakan kongsi dengan hormat. Mereka juga mesti mengelakkan konflik kepentingan dan tindakan yang boleh merosakkan reputasi syarikat.

Budaya korporat Apple adalah berdasarkan beberapa prinsip: Integriti - pekerja mesti menunjukkan kejujuran dan standard etika yang tinggi dalam semua urusan perniagaan; hormat - pekerja mesti melayan pelanggan, rakan kongsi, pembekal, rakan sekerja dan orang lain dengan hormat dan berbudi bahasa; kerahsiaan - pekerja mesti melindungi maklumat sulit Apple dan maklumat pelanggan, rakan kongsi, pembekal dan pekerja lain; pematuhan - keputusan perniagaan mesti mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

Dasar syarikat membenarkan pekerja Apple bercakap secara bebas tentang gaji, jam kerja dan keadaan kerja mereka. "Satu pemerhatian yang menarik: Apabila anda mengatakan anda bekerja di Apple, anda tidak perlu menjelaskan apa-apa. Anda bangga dengannya, "kata Brian, ketua kejuruteraan di Cupertino.

(Menurut Insider, RBK dan The Verge)

Sumber