Pembaharuan prosedur pentadbiran terus berubah dengan kuat pada September 2025

Menurut laporan Pejabat Kerajaan, pembaharuan prosedur pentadbiran (APR) yang dikaitkan dengan transformasi digital pada September 2025 terus dilaksanakan secara serentak dan drastik, mewujudkan perubahan yang jelas dalam memberi perkhidmatan kepada orang ramai dan perniagaan.

Melaksanakan hala tuju Kerajaan dan Perdana Menteri , kementerian, cawangan dan lokaliti telah meningkatkan kajian semula, pengurangan dan pemudahan prosedur pentadbiran, dengan berkesan mengendalikan mekanisme "sehenti" dan "sehenti". Pada bulan tersebut, Kerajaan telah mengeluarkan banyak arahan penting seperti Arahan untuk menggalakkan aplikasi teknologi yang berkaitan dengan data penduduk, pengenalan elektronik dan pengesahan; dan Kiriman Rasmi mengenai pengukuhan desentralisasi dan perwakilan kuasa dalam kerajaan tempatan dua peringkat.

Pada mesyuarat tematik itu, Kerajaan meminta kementerian dan cawangan untuk terus meminda dan menambah dokumen undang-undang, menghapuskan prosedur yang tidak perlu, memastikan sumber untuk lokaliti dan meningkatkan kecekapan operasi Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam di semua peringkat - menganggap ini sebagai langkah penting untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan kepada orang ramai dan perniagaan.

Pada bulan September, kementerian, cawangan dan lokaliti menilai kesan 272 prosedur pentadbiran dalam 22 draf dokumen, dan menilai 99 prosedur pentadbiran dalam 21 draf. 14 kementerian dan agensi mengeluarkan 28 keputusan untuk mengumumkan prosedur pentadbiran, termasuk 36 prosedur baharu, 302 prosedur yang dipinda dan ditambah serta 77 prosedur yang dimansuhkan. Perdana Menteri meluluskan rancangan untuk mengurangkan dan memudahkan prosedur pentadbiran 4 kementerian dan agensi, dengan 19 prosedur pentadbiran dikurangkan, 91 prosedur dipermudahkan; 588 syarat perniagaan dikurangkan dan 47 syarat dipermudahkan.

Setakat ini, Perdana Menteri telah meluluskan pengurangan 348 prosedur pentadbiran, memudahkan 1,703 prosedur pentadbiran, dan pengurangan 2,041 syarat perniagaan. Kementerian dan cawangan telah melaksanakan langkah-langkah ini secara proaktif, yang mana 172 prosedur telah dikurangkan, 718 prosedur telah dipermudahkan, dan 222 syarat perniagaan telah dimansuhkan. Mengikut pengiraan, langkah ini membantu memendekkan lebih daripada 13,000 hari, 6,100 hari bekerja, 2,800 waktu pemprosesan dan menjimatkan kira-kira VND 242,000 bilion kos pematuhan, menyumbang kepada peningkatan kukuh dalam persekitaran pelaburan dan perniagaan.

Kerja-kerja memudahkan prosedur pentadbiran dalaman terus diberi tumpuan. Pada bulan September, Perdana Menteri meluluskan 9 prosedur dalaman yang dipermudahkan di bawah Kementerian Sains dan Teknologi , menjadikan jumlah prosedur dalaman yang diluluskan kepada 81. Banyak kementerian dan cawangan telah mengumumkan prosedur dalaman baharu di Pangkalan Data Negara, menuju ke arah pentadbiran yang diperkemas dan moden.

Proses pendigitan rekod dan pengendalian prosedur pentadbiran telah mencapai keputusan yang positif: 74.16% rekod di peringkat tempatan dan 40.85% di kementerian dan cawangan didigitalkan; lebih 75% rekod dengan keputusan elektronik di peringkat tempatan dan 41% di kementerian dan cawangan mempunyai nilai undang-undang, membuka jalan untuk penggunaan semula data dalam prosedur pengendalian.

Pada suku ketiga 2025, 34 lokaliti menerima lebih daripada 11.6 juta rekod prosedur pentadbiran, di mana 82.8% telah diselesaikan, kadar tepat pada masa atau lebih awal daripada jadual mencapai 91%. Sistem penerimaan dan pemprosesan rekod elektronik terus dipertingkatkan, mewujudkan kemudahan maksimum untuk orang ramai dan perniagaan apabila berurus niaga dengan agensi negeri. Pada bulan September, kementerian, cawangan dan kawasan menerima lebih 23,000 maklum balas dan cadangan daripada organisasi dan individu mengenai peraturan dan akta pentadbiran. Sehingga kini, 70/115 syor (61%) telah diselesaikan sepenuhnya, menyumbang kepada penghapusan halangan dalam pelaksanaan dasar dan undang-undang.

Pejabat Kerajaan menilai bahawa selepas 9 bulan, pembaharuan prosedur pentadbiran telah mencapai banyak keputusan yang cemerlang; pengeluaran Pekeliling yang membimbing pelaksanaan Dekri 118/2025/ND-CP mengenai mekanisme "sehenti" dan "sehenti yang saling berkaitan" telah mewujudkan rangka kerja undang-undang bersatu, membantu melaksanakannya dengan berkesan di seluruh negara.

Selain keputusan yang dicapai, masih terdapat beberapa kelemahan seperti kemajuan yang perlahan dalam melaksanakan rancangan mengurangkan prosedur pentadbiran di beberapa kementerian dan cawangan; publisiti dan pengumuman prosedur pentadbiran tidak segerak; sesetengah sistem maklumat masih tidak stabil; sumber manusia di pusat perkhidmatan pentadbiran awam peringkat komune tidak memenuhi beban kerja.

Untuk melengkapkan matlamat reformasi prosedur pentadbiran pada tahun 2025, Kerajaan memerlukan kementerian, cawangan dan lokaliti menumpukan pada pelaksanaan secara menyeluruh rancangan untuk mengurangkan dan memudahkan prosedur pentadbiran mengikut Resolusi 66/NQ-CP, memastikan pengurangan sekurang-kurangnya 30% daripada masa dan kos pematuhan; penyepaduan lengkap dan menyediakan 100% perkhidmatan awam dalam talian di Portal Perkhidmatan Awam Negara pada tahun 2025; menggalakkan desentralisasi dan perwakilan kuasa yang berkaitan dengan kawalan kuasa dan meningkatkan sumber untuk lokaliti; menyeragamkan data dan senarai keputusan penyelesaian prosedur pentadbiran, mengurangkan keperluan kertas kerja dan pengisytiharan semula; memastikan sumber manusia dan kemudahan untuk pusat perkhidmatan pentadbiran awam untuk berkhidmat kepada orang ramai dan perniagaan dengan cepat dan telus.

JABATAN PROSES PENTADBIRAN, PEJABAT KEMENTERIAN

Sumber: https://mst.gov.vn/cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-tiep-tuc-chuyen-bien-manh-me-trong-thang-9-2025-197251009100616428.htm