• Menyelesaikan 21 daripada 37 tugasan pembaharuan pentadbiran.
  • Mempercepatkan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
  • Pembaharuan dan penambahbaikan untuk kepuasan pelanggan.
  • Fokus pada kepuasan pelanggan.

Banyak perubahan

Encik Vuong Huu Tien, Timbalan Pengarah Jabatan Kesihatan , berkata bahawa melalui proses pelaksanaan, sistem perkhidmatan awam telah menyumbang kepada peningkatan ketelusan dan akauntabiliti dalam mengendalikan prosedur pentadbiran. Rakyat boleh menjejaki kemajuan permohonan mereka dalam talian, menerima pemberitahuan penerimaan dan keputusan sebaik sahaja selesai melalui SMS, serta melalui sistem, sekali gus membantu meningkatkan kepercayaan terhadap sistem pentadbiran awam dalam sektor ini.

Cik Le Thi Kim Chung menunjukkan perkara-perkara yang perlu diperbaiki semasa pemeriksaan Jabatan Kesihatan pada 15 Oktober.

Mengimbas kembali pencapaian tersebut, para pemimpin Jabatan Kesihatan percaya bahawa menggalakkan pembaharuan pentadbiran telah membantu meningkatkan kualiti kerja dan latihan penjawat awam dan pekerja awam secara beransur-ansur; mewujudkan keadaan yang menggalakkan untuk organisasi dan individu dalam menyelesaikan isu berkaitan kerja... Ini telah menyumbang kepada peningkatan Indeks Pembaharuan Pentadbiran dan Indeks Daya Saing sektor ini, serta wilayah. Sistem institusi telah diperbaharui dan disempurnakan; prosedur pentadbiran dalam pelbagai bidang telah dikaji semula dan dipinda ke arah penyederhanaan dan pemendekan masa; sistem teknologi maklumat telah diperbaiki, memastikan operasi yang lancar dalam proses melaksanakan tugas yang diberikan. Jabatan Kesihatan telah mengarahkan semakan dan pemeriksaan dokumen; menjalankan siasatan dan tinjauan; menyemak situasi penguatkuasaan undang-undang dan penalti pentadbiran dalam bidang perubatan dan farmaseutikal...

"Pelaksanaan aktiviti pemeriksaan oleh agensi pengurusan negeri melalui persekitaran digital dan sistem maklumat agensi telah membantu meningkatkan kecekapan pengurusan dan ketelusan. Jabatan telah menggunakan sistem pemeriksaan jarak jauh, meminimumkan hubungan langsung dan dengan itu mengehadkan amalan negatif. Keputusan pemeriksaan dikemas kini dan tersedia untuk umum pada sistem, memudahkan pemantauan dan penilaian awam. Bagi memastikan keberkesanan, Jabatan Kesihatan akan memberi lebih perhatian kepada keselamatan siber dan latihan kakitangan," Encik Vuong Huu Tien memaklumkan pasukan pemeriksaan.

Ahli Pasukan Pemeriksaan Pembaharuan Pentadbiran Wilayah memeriksa dokumen pembaharuan pentadbiran di Jabatan Kesihatan pada 15 Oktober.