Perlumbaan untuk menghantar barang semasa Tet (Tahun Baru Cina)

Dengan hanya tinggal seminggu lagi sehingga Tet (Tahun Baru Cina), permintaan untuk penghantaran barangan telah melonjak naik, dan beberapa tempat telah mengumumkan penggantungan sementara pesanan jarak jauh.

Pejabat pos sedang bergelut untuk menampung jumlah barangan yang perlu diangkut sebelum Tet (Tahun Baru Cina) - Foto: CONG TRUNG

Menurut akhbar Tuoi Tre di Bandar Raya Ho Chi Minh, daripada pejabat pos dan pasar raya hinggalah perniagaan besar dan kecil, semua orang berlumba dengan masa untuk menyiapkan pesanan sebelum cuti. Penghantar perlu merancang dengan teliti jika mereka perlu menghantar barang mereka sebelum Tet (Tahun Baru Cina).

Penghantar barang sibuk "berlari" semasa Tet (Tahun Baru Cina).

Suasana kerja yang sibuk mudah dilihat di syarikat penghantaran seperti Viettel Post, Giao Hang Nhanh, Best Express, atau di pasar raya besar seperti Co.opMart, Emart, dan Go.

Di Pejabat Pos Viettel di Jalan Chu Van An (Daerah Binh Thanh), barang-barang bertimbun tinggi di lorong-lorong, dan penghantar sentiasa memeriksa pesanan dan membuat penghantaran tanpa henti.

Hoang, seorang pemandu penghantaran yang berpengalaman, berkongsi bahawa ada hari-hari dia menghantar hampir 100 pesanan. Dia berasa letih dan gembira melihat pelanggan menerima barang mereka, semuanya dengan teruja membuat persiapan untuk Tet (Tahun Baru Cina).

Bukan sahaja pejabat pos, malah pasar raya besar seperti Co.opMart, Emart dan Go juga mengalami lonjakan permintaan untuk perkhidmatan penghantaran ke rumah.

Nguyen Nhu, seorang pemandu penghantaran di pasar raya Go, berkata ramai pelanggan membeli barang dan kemudian memesan penghantaran ke rumah. "Pesanan dalam radius 5km, terutamanya di kawasan Go Vap, tidak terkira banyaknya.

"Pelanggan kebanyakannya membeli kuih-muih, makanan dan minuman untuk Tet. Pada hujung minggu, bilangan pesanan meningkat mendadak, dan kami tidak dapat menampung penghantaran," kata Encik Nhu. Beban kerja untuk penghantar pada masa ini telah meningkat 4-5 kali ganda berbanding hari-hari biasa.

"Sakit kepala" dengan penghantaran barang sebelum Tet

Di bawah tekanan daripada pesanan, banyak syarikat perkapalan terpaksa mengumumkan penggantungan sementara pesanan jarak jauh bagi memastikan penghantaran tepat pada masanya.

Encik Nguyen Ngoc Luan, pengarah Global Trade Linkage Co., Ltd., berkata bahawa ramai pemandu penghantaran kini mengambil cuti untuk pulang ke kampung halaman mereka sempena Tet (Tahun Baru Cina), menyebabkan syarikat penghantaran menghadapi kekurangan kakitangan dan memerlukan mereka untuk menyesuaikan semula jadual mereka dengan sewajarnya.

Menurutnya, isu penghantaran yang terlepas atau lebihan pesanan hanya memberi kesan kuat kepada kedai dalam talian kecil atau perniagaan kecil kerana mereka tidak mempunyai kontrak jangka panjang dengan syarikat perkapalan, manakala ia hampir tidak memberi kesan kepada perniagaan besar.

Selain kekurangan tenaga kerja, banyak perniagaan juga menghadapi kesesakan lalu lintas dan peningkatan kos pengangkutan.

Seorang ketua Syarikat Phuc Sinh - yang pakar dalam menyediakan hadiah Tet seperti teh dan kopi - berkata kos pengangkutan telah meningkat sebanyak 30%, dan kilang itu beroperasi pada kapasiti penuh tetapi masih tidak dapat memenuhi tarikh akhir penghantaran.

Pasaran perkapalan sangat sibuk menjelang cuti Tahun Baru Cina. Nguyen CLLLong, seorang pengurus pejabat pos di J&T Express di Bandar Raya Ho Chi Minh, berkata bahawa bilangan pesanan semasa Tet meningkat dua hingga tiga kali ganda berbanding hari-hari biasa. Tahun ini, pejabat posnya mencatatkan peningkatan kira-kira 20% dalam pesanan berbanding tempoh yang sama tahun lepas.

Tambahan pula, ini juga merupakan masa apabila ramai pelanggan pulang ke kampung halaman mereka, yang membawa kepada situasi di mana pesanan dibuat tetapi tiada sesiapa yang menerimanya. Ini terutamanya benar untuk perniagaan, kilang, bengkel pakaian dan kilang pemprosesan, di mana pekerja sering pulang awal untuk Tet (Tahun Baru Cina), yang seterusnya merumitkan proses penghantaran.

Dalam situasi ini, penghantar dan pejabat pos mesti berkomunikasi secara aktif untuk membantu penghantaran, dan pada masa yang sama, bekerjasama dengan kedai untuk bersetuju tentang tindakan bagi penghantaran yang tidak berjaya.

Menurut wakil J&T Express Vietnam, bilangan pesanan meningkat dengan ketara apabila Tahun Baru Cina semakin hampir, dan kakitangan perlu bekerja pada kapasiti 200% untuk menampung kemasukan pesanan.

Menurut perniagaan, selain tekanan masa dan beban kerja, mereka juga menghadapi kekurangan pekerja bermusim untuk pembungkusan dan penghantaran barang.

Kebanyakan syarikat perkapalan seperti Shopee Express, Giao Hang Tiet Kiem, dan Giao Hang Nhanh telah mengumumkan jadual cuti dari 27 Januari 2025 (hari ke-28 bulan lunar ke-12) hingga 1 Februari 2025 (hari ke-4 Tet).

Sementara itu, Grab Express terus beroperasi, tetapi masa penghantaran mungkin lebih perlahan disebabkan oleh pengurangan bilangan pemandu. Shopee Express menasihatkan pelanggan untuk membuat dan membayar pesanan sebelum 25 Januari bagi memastikan penghantaran sebelum Tet (Tahun Baru Cina).

Begitu juga, Giao Hang Tiet Kiem (Penghantaran Ekonomi) hanya menerima pesanan dalam Hanoi dan Bandar Raya Ho Chi Minh sebelum jam 12 tengah hari pada 26 Januari dan berhenti menerima pesanan antara wilayah mulai 23 Januari.

Amaran tentang penipuan penghantaran.

Menjelang akhir tahun, penipuan berkaitan penghantaran cenderung meningkat. Viettel Post memberi amaran tentang beberapa taktik biasa seperti: individu yang menyamar sebagai kakitangan penghantaran dan meminta pelanggan membayar terlebih dahulu melalui pemindahan bank; menghantar bungkusan yang tidak diketahui asal usulnya dan memaksa pelanggan membayar tanpa pemeriksaan; atau menyamar sebagai saudara mara atau rakan, menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul secara haram untuk meminta pembayaran melalui kaedah yang luar biasa.

Untuk mengesan penipuan, berwaspada dengan bungkusan tanpa maklumat pesanan, kakitangan penghantar yang tidak memakai pakaian seragam atau tidak menunjukkan kad pengenalan, dan permintaan segera untuk pembayaran tunai tanpa membenarkan pemeriksaan barang.

Viettel Post mengesyorkan agar pelanggan sentiasa menyemak maklumat pesanan dengan teliti, membandingkannya dengan transaksi yang telah selesai, meminta kakitangan penghantaran untuk menunjukkan kad pengenalan pekerja dan pakaian seragam syarikat mereka, dan menolak pembayaran atau penerimaan barang jika mereka mempunyai sebarang keraguan tentang asal usul bungkusan tersebut.

Sumber: https://tuoitre.vn/chay-dua-giao-hang-dip-tet-20250120084845396.htm