Berlumba menghantar barang semasa Tet

Dengan hanya tinggal seminggu lagi sebelum Tet, permintaan untuk penghantaran barang telah meningkat, dan beberapa tempat telah mengumumkan penggantungan sementara untuk menerima pesanan jarak jauh.

Pejabat pos bergelut dengan jumlah barang yang perlu diangkut sebelum Tet - Foto: CONG TRUNG

Menurut Tuoi Tre di Ho Chi Minh City, dari pejabat pos, pasar raya hinggalah kepada perniagaan besar dan kecil, semua orang berlumba dengan masa untuk menyiapkan tempahan sebelum cuti. Pengirim perlu mengira dengan teliti jika mereka memerlukan barangan mereka dihantar sebelum Tet.

Penghantar sibuk "berlari" untuk Tet

Suasana kerja yang mendesak mudah dilihat di unit perkapalan seperti Viettel Post, Giao Hang Nhanh, Best Express atau di pasar raya besar seperti Co.opMart, Emart, Go.

Di pejabat Pos Viettel di jalan Chu Van An (daerah Binh Thanh), barang-barang bertimbun di lorong, pengirim terus menyemak pesanan dan menghantar barang tanpa henti.

Encik Hoang, seorang penghantar yang berpengalaman, berkongsi bahawa ada beberapa hari apabila dia menghantar hampir 100 pesanan. Dia sama-sama penat dan gembira apabila melihat pelanggan menerima tempahan mereka, semua orang sedang bersiap sedia untuk Tet.

Bukan sahaja pejabat pos, pasar raya besar seperti Co.opMart, Emart atau Go juga "panas" dengan permintaan yang melonjak untuk penghantaran ke rumah.

Encik Nguyen Nhu, seorang penghantar di pasar raya Go, berkata bahawa ramai pelanggan membeli produk dan kemudian memesan penghantaran ke rumah. "Terdapat banyak tempahan dalam radius 5km, terutamanya di kawasan Go Vap.

Pelanggan terutamanya membeli gula-gula, makanan dan minuman untuk Tet. Pada hujung minggu, jumlah tempahan melambung tinggi, dan kami tidak dapat bersaing dengan penghantaran" - Encik Nhu berkata. Beban kerja penghantar pada masa ini adalah 4-5 kali lebih tinggi daripada biasa.

"Sakit kepala" dengan penghantaran barang sebelum Tet

Disebabkan tekanan pesanan, banyak syarikat perkapalan terpaksa berhenti menerima tempahan jarak jauh buat sementara waktu untuk memastikan kemajuan.

Encik Nguyen Ngoc Luan, pengarah Toan Cau Trading Linkage Company Limited, berkata pada masa ini, ramai kakitangan penghantaran turut meminta cuti untuk pulang ke kampung halaman untuk Tet, menyebabkan syarikat penghantaran kekurangan kakitangan dan terpaksa mengimbangi semula jadual mereka dengan sewajarnya.

Menurutnya, situasi tidak menghantar tepat pada masanya atau membebankan pesanan hanya memberi kesan kuat kepada kedai dalam talian kecil atau perniagaan kecil yang tidak mempunyai kontrak jangka panjang dengan unit penghantaran, sedangkan ia hampir tidak memberi kesan kepada perniagaan besar.

Bukan sahaja menghadapi kesukaran dalam sumber manusia, banyak perniagaan juga menghadapi kesesakan lalu lintas dan kos pengangkutan yang tinggi.

Seorang pemimpin Syarikat Phuc Sinh - pakar dalam menyediakan hadiah Tet seperti teh dan kopi - berkata kos penghantaran meningkat sebanyak 30%, kilang itu beroperasi pada kapasiti penuh tetapi masih tidak dapat memenuhi jadual penghantaran.

Pasaran perkapalan sangat sibuk sebelum cuti Tahun Baru Imlek. Encik Nguyen CLLLong, pengurus pejabat pos J&T Express di Ho Chi Minh City, berkata jumlah tempahan semasa Tet meningkat 2-3 kali ganda berbanding hari biasa. Tahun ini, pejabat posnya mencatatkan peningkatan tempahan kira-kira 20% berbanding tempoh yang sama tahun lalu.

Selain itu, masa inilah juga ramai pelanggan pulang ke kampung halaman menyebabkan berlakunya situasi tempahan dibuat tetapi tiada yang menerima. Terutama dalam perniagaan, kilang, kilang pakaian dan kilang pemprosesan, pekerja sering pulang awal untuk meraikan Tet, menyebabkan lebih banyak kesukaran dalam proses penghantaran.

Dalam situasi ini, pengirim dan pejabat pos mesti berkomunikasi secara aktif untuk menyokong penghantaran, dan pada masa yang sama bersetuju dengan kedai tentang cara mengendalikan pesanan penghantaran yang tidak berjaya.

Menurut wakil J&T Express Vietnam, semakin hampir Tahun Baru Imlek, semakin banyak tempahan masuk, jadi kakitangan mesti bekerja pada kapasiti 200% untuk mengikuti siri pesanan Tet.

Menurut perniagaan, selain tekanan terhadap masa dan beban kerja, perniagaan juga menghadapi kekurangan pekerja bermusim untuk membungkus dan mengangkut barang.

Kebanyakan syarikat perkapalan seperti Shopee Express, Giao Hang Tiet Kiem dan Giao Hang Nhanh telah mengumumkan jadual percutian mereka dari 27 Januari 2025 (28 Disember) hingga 1 Februari 2025 (hari ke-4 Tet).

Sementara itu, Grab Express masih beroperasi tetapi masa penghantaran mungkin lebih perlahan berikutan pengurangan bilangan pemandu. Shopee Express mengesyorkan agar pelanggan membuat dan membayar pesanan mereka sebelum 25 Januari untuk memastikan penghantaran sebelum Tet.

Begitu juga, Giao Hang Tiet Kiem hanya menerima tempahan dalam Hanoi dan Bandar Ho Chi Minh sebelum jam 12 tengah hari pada 26 Januari dan berhenti menerima tempahan antara wilayah mulai 23 Januari.

Amaran penipuan penghantaran

Pada akhir tahun, tindakan penipuan yang berkaitan dengan penghantaran cenderung meningkat. Viettel Post memberi amaran tentang beberapa helah biasa seperti: beberapa subjek yang menyamar sebagai kakitangan penghantaran, meminta pelanggan membayar lebih awal melalui pindahan wang melalui bank; menghantar pakej yang tidak diketahui asalnya dan memaksa pelanggan membayar tanpa menyemak; atau menyamar sebagai saudara dan rakan, menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul secara haram untuk meminta pembayaran melalui borang yang luar biasa.

Untuk mengesan penipuan, berhati-hati dengan bungkusan tanpa maklumat pesanan, kakitangan penghantaran tidak berpakaian seragam atau tidak menunjukkan pengenalan diri, dan permintaan untuk pembayaran tunai segera tanpa membenarkan barang diperiksa.

Viettel Post mengesyorkan agar pelanggan sentiasa menyemak maklumat pesanan dengan teliti, membandingkannya dengan transaksi yang dibuat, meminta kakitangan penghantaran mengemukakan kad pekerja dan pakaian seragam syarikat mereka, dan enggan membayar atau menerima barang jika terdapat sebarang keraguan tentang asal usul bungkusan itu.

Sumber: https://tuoitre.vn/chay-dua-giao-hang-dip-tet-20250120084845396.htm