Cawangan Kastam Wilayah II: Titik terang dalam pendigitalan dan pembaharuan prosedur

Menggalakkan transformasi digital yang komprehensif

Seorang wakil perusahaan import-eksport berkongsi dengan wartawan dari Akhbar Perindustrian dan Perdagangan, di Cawangan Kastam Wilayah II (Bandar Ho Chi Minh ), proses pelepasan kastam semasa telah banyak berubah berbanding sebelum ini.

Daripada perlu membawa timbunan kertas dan pergi antara banyak kaunter untuk menyelesaikan prosedur, perniagaan hanya perlu duduk di hadapan komputer, log masuk ke sistem VNACCS/VCIS untuk dapat mengendalikan hampir keseluruhan proses dalam persekitaran digital.

*Cawangan Kastam Wilayah II: Titik terang dalam pendigitalan dan pembaharuan prosedur.*

Pengisytiharan kastam dibuat dalam talian 24/7, tandatangan digital menggantikan tandatangan tulisan tangan, cukai dan yuran dibayar melalui portal elektronik, semua langkah adalah mudah dan pantas. Terima kasih kepada itu, masa pemprosesan untuk pengisytiharan saluran Hijau hanya dikira dalam beberapa minit, dan untuk pengisytiharan saluran Kuning dikurangkan kepada beberapa jam, walaupun biasanya mengambil masa beberapa hari. Prosedur pendua dan rumit yang digunakan untuk membuat perniagaan "bosan" juga dikurangkan secara beransur-ansur.

Menurut penilaian Cawangan Kastam Wilayah II, hasil ini diperoleh daripada usaha dan tumpuan untuk menggalakkan transformasi digital sektor Kastam secara amnya dan unit khususnya sejak kebelakangan ini, dengan matlamat pendigitalan yang meluas, mengoptimumkan operasi berdasarkan data dan teknologi pintar.

Selain menjimatkan masa, kemuncak pendigitalan elektronik ialah peningkatan ketelusan. Semua operasi direkodkan pada sistem, membantu pihak berkuasa kastam dengan mudah menyemak dan mendapatkan maklumat untuk menjalankan pemeriksaan selepas pelepasan dan mengendalikan pelanggaran apabila perlu.

Ketua Cawangan Kastam Wilayah II berkata, selari dengan VNACCS/VCIS, Cawangan itu juga mengendalikan sistem VASSCM, iaitu sistem pengurusan dan penyeliaan kastam automatik, mewujudkan "infrastruktur digital" yang menghubungkan kastam dan perniagaan dalam masa nyata. Ini adalah asas untuk mendekati model pengurusan moden sistem kastam termaju di rantau ini secara beransur-ansur.

Satu lagi langkah penting dalam usaha mendigitalkan kastam ialah pelaksanaan mekanisme tetingkap tunggal kebangsaan. Walaupun sebelum ini, perniagaan perlu mencipta rekod berasingan untuk setiap agensi seperti cukai, kuarantin, kawalan kualiti, dll., kini mereka hanya perlu menyerahkan data pada portal maklumat bersatu.

Agensi menerima dan memproses dokumen pada sistem yang sama, mengurangkan pertindihan dokumen dan memendekkan masa menunggu. Di Cawangan Kastam Wilayah II, mekanisme ini dilaksanakan dengan penyelarasan rapat unit pemeriksaan khusus, menyokong perniagaan untuk "serahkan sekali, gunakan untuk banyak tujuan" dan memantau kemajuan pemprosesan dokumen dalam talian.

Pemimpin unit itu mengesahkan bahawa, mengikut arahan dalam Keputusan No. 628/QD-TTg, sehingga kini, kebanyakan prosedur pentadbiran dalam bidang pelesenan dan pemeriksaan khusus untuk barangan eksport, import dan transit di Jabatan dijalankan melalui Mekanisme Tetingkap Tunggal Kebangsaan; 100% prosedur pentadbiran dengan permintaan tinggi disediakan dengan perkhidmatan awam dalam talian tahap 4, dilaksanakan pada banyak peranti capaian dan disepadukan ke dalam Portal Perkhidmatan Awam Negara.

Tidak pernah sebelum ini undang-undang kastam begitu mudah diakses oleh perniagaan. Peraturan dan prosedur adalah terbuka sepenuhnya, telus, mudah dicari dan dipantau pada bila-bila masa, di mana sahaja, dan bukan lagi "hutan peraturan" yang sukar diakses seperti dahulu.

*Pegawai Cawangan Kastam Wilayah II menyertai kursus latihan mengenai transformasi digital dan aplikasi praktikal AI dalam kerja pentadbiran awam.*

Bukan sahaja menambah baik proses digital secara luaran, Cawangan Kastam Wilayah II juga merupakan perintis dalam mengubah dirinya secara dalaman. Sistem pengurusan kastam berpusat HCAS dianggap sebagai "otak digital" yang menguruskan operasi unit, dengan 22 subsistem berfungsi, termasuk pengurusan dokumen, rekod, pangkalan data harga, analisis risiko, statistik, laporan... jadi kebanyakan kerja pengurusan dalaman telah didigitalkan.

Penyimpanan dan pencarian maklumat dengan itu menjadi lebih cepat dan tepat, membantu arahan kepimpinan disampaikan dengan segera dan lancar kepada setiap jabatan dan setiap pegawai.

Sebaliknya, 100% pegawai dan penjawat awam Jabatan kini diberikan tandatangan digital peribadi, memproses kerja sepenuhnya dalam persekitaran elektronik, tidak bergantung kepada rekod kertas. Pemimpin Jabatan menggalakkan pegawai muda untuk secara proaktif mencadangkan inisiatif, menambah baik proses, dan menggunakan teknologi baharu dalam proses transformasi digital, dengan moto "mengambil kepuasan orang ramai dan perniagaan sebagai ukuran kualiti perkhidmatan".

Selepas tempoh transformasi, kecekapan pelepasan kastam di Cawangan Kastam Wilayah II telah meningkat dengan ketara. Sistem pengurusan risiko kini menggunakan algoritma analisis data untuk mengklasifikasikan pengisytiharan secara automatik ke dalam aliran Hijau, Kuning dan Merah.

Menjelang akhir suku ketiga 2025, kadar pengisytiharan tertakluk kepada pemeriksaan fizikal (Saluran Merah) hanya akan menjadi kira-kira 5% untuk import dan hampir 2% untuk eksport, penurunan mendadak berpuluh peratus berbanding tempoh yang sama tahun lepas.

Pihak berkuasa kastam kemudiannya boleh memfokuskan sumber pada penghantaran berisiko tinggi, manakala perniagaan yang mematuhi undang-undang menikmati proses pelepasan kastam yang diperkemas, mengurangkan kos penyimpanan dan pergudangan serta meminimumkan risiko penghantaran tertangguh.

"Nasihat" untuk mengurangkan kesesakan lalu lintas dan menjimatkan kos untuk perniagaan

Baru-baru ini, Cawangan Kastam Wilayah II telah mengambil bahagian dalam banyak projek strategik, bertujuan untuk mengoptimumkan rantaian logistik dan mengurangkan kesesakan di hab trafik yang penting.

Contoh biasa ialah Projek "Pemudahan Perdagangan: Prosedur Kastam dalam logistik dan pencegahan kesesakan di Pelabuhan Cat Lai". Melalui projek ini, Jabatan telah mencadangkan penyelesaian untuk membina sistem perkhidmatan utiliti moden, yang bertujuan untuk mengurangkan sehingga 70% masa pelepasan kastam, menjimatkan kira-kira 5,000 bilion VND dalam kos setiap tahun untuk perniagaan dan masyarakat. Apabila barang dibersihkan dengan lebih cepat, trak kontena tidak perlu menunggu lama, dan tekanan ke atas infrastruktur trafik serantau juga akan dikurangkan dengan ketara.

Seiring dengan itu, sistem kutipan yuran pelabuhan elektronik di Bandaraya Ho Chi Minh telah digunakan, mengautomasikan keseluruhan proses kutipan yuran untuk menggunakan infrastruktur pelabuhan dan menyepadukan dengan data pengisytiharan kastam. Sistem ini mampu memproses sehingga 15 juta pengisytiharan setahun, membantu bandar itu mengumpul anggaran VND3,000 bilion setahun untuk melabur semula dalam pembangunan infrastruktur pelabuhan.

Di samping itu, kutipan tol elektronik juga membantu menjimatkan kos sumber manusia, mengurangkan hubungan langsung, dengan itu menghalang negatif dan meningkatkan ketelusan dalam penguatkuasaan undang-undang.

Mengaplikasikan teknologi terobosan

Walaupun telah mencapai banyak keputusan yang mengagumkan, Cawangan Kastam Wilayah II menentukan bahawa apa yang tersedia pada masa ini hanyalah langkah pertama dalam perjalanan ke arah model Kastam pintar menjelang 2030.

Dalam konteks Revolusi Perindustrian 4.0, pihak berkuasa kastam semua negara disyorkan untuk menggunakan teknologi terobosan secara meluas seperti kecerdasan buatan (AI), data besar, Internet Perkara (IoT), blockchain... dalam peringkat perniagaan teras.

Memandangkan trend ini, Jabatan telah membina rancangan untuk menukar kepada sistem Kastam digital dan model Kastam pintar untuk tempoh 2025 - 2030, dengan orientasi menggantikan sistem VNACCS/VCIS secara beransur-ansur dengan platform baharu yang menggunakan pencapaian 4.0 secara meluas. AI dan Data Besar dijangka menyokong sistem pengurusan risiko untuk menganalisis tingkah laku dan mengenal pasti keabnormalan dalam pengisytiharan dan rekod perniagaan dengan lebih automatik dan tepat.

IoT boleh digunakan untuk memantau perjalanan barangan dan kenderaan merentasi sempadan dalam masa nyata. Blockchain membuka kemungkinan pertukaran data yang telus dan boleh dipercayai dengan pihak berkuasa kastam negara, memastikan integriti dokumen seperti lesen dan sijil asal.

Pada masa hadapan, teknologi seperti dron untuk rondaan dan pemantauan kawasan sempadan atau realiti maya (VR) dalam melatih kakitangan profesional juga boleh dikaji dan diterapkan, terus membina pasukan kastam yang lebih profesional, moden dan tetap.

Dari perspektif berhati-hati, menghadapi "masalah penting" keselamatan rangkaian dan keselamatan maklumat dalam konteks pendigitalan yang meluas, Cawangan Kastam Wilayah II memberi perhatian khusus untuk membina pasukan pakar, berkoordinasi rapat dengan unit berfungsi untuk mengukuhkan "perisai" keselamatan untuk menjadi semakin kukuh, meneutralkan serangan. Semua penyelesaian teknologi baharu diuji secara menyeluruh sebelum mula beroperasi, dengan fasa berjalan selari dengan sistem lama untuk mengelakkan gangguan pelepasan kastam dan memastikan hak perniagaan yang sah.

Sumber: https://congthuong.vn/chi-cuc-hai-quan-khu-vuc-ii-diem-sang-trong-so-hoa-cai-cach-thu-tuc-431892.html