Berkongsi maklumat untuk melayani pasaran pelancong di Timur Tengah dan negara-negara CIS

(Tanah Air) - Pada pagi 25 Mac, Jabatan Pelancongan bandar Da Nang menganjurkan seminar untuk berkongsi maklumat mengenai orientasi untuk melayani pasaran pelancong Timur Tengah dan negara-negara CIS.

Menghadiri seminar itu ialah wakil hotel, pusat peranginan, restoran, pertubuhan perkhidmatan... di bandar Da Nang dan Hoi An ( Quang Nam ).

Adegan seminar berkongsi maklumat mengenai orientasi untuk melayani pasaran pelancong di Timur Tengah dan negara-negara CIS. Foto: Duc Hoang

Berucap pada seminar itu, Pengarah Jabatan Pelancongan Bandar Da Nang Truong Thi Hong Hanh berkata bahawa bagi menyediakan pertubuhan perkhidmatan pelancongan dan pekerja pelancongan dengan maklumat penuh dan pengalaman praktikal dalam mengeksploitasi, mengalu-alukan dan melayani pasaran pelancong Timur Tengah dan negara-negara CIS, Jabatan Pelancongan telah membangunkan Pelan untuk melaksanakan tugas untuk membangunkan pasaran pelancongan antarabangsa melalui penerbangan yang dikendalikan oleh syarikat penerbangan. Khususnya, Emirates Airlines beroperasi (laluan Dubai - Bangkok - Da Nang dengan kekerapan 4 penerbangan/minggu dijangka beroperasi dengan pesawat Boeing 777 mulai 2 Jun 2025, sumber utama penumpang dari UAE, Timur Tengah dan penumpang penghubung dari Eropah dan AS) dan penerbangan sewa dari negara-negara CIS (Astana & Almaty, Kazakhstan - Laluan Airbus1-3 dijangka beroperasi dari pesawat Astana & Almaty, Kazakhstan - Da Nangek-3 dengan kekerapan penerbangan 1 minggu/minggu. 2 April 2025 hingga akhir Oktober 2025, sumber utama penumpang dari negara CIS).

Pelan itu merangkumi banyak aktiviti seperti seminar perkongsian maklumat mengenai orientasi pasaran pelanggan, mereka bentuk dan menerbitkan buku panduan perkongsian maklumat pasaran, menyediakan arahan perkhidmatan dan mencadangkan pelaksanaan produk pelancongan baharu untuk memberi perkhidmatan kepada pelancong Halal, meningkatkan kualiti sumber manusia, mempromosikan pelancongan Da Nang melalui 2 laluan penerbangan...

Pengarah Jabatan Pelancongan Bandar Da Nang Truong Thi Hong Hanh bercakap di seminar itu. Foto: Duc Hoang

Pengarah Jabatan Pelancongan Bandaraya Da Nang menegaskan bahawa seminar itu adalah peluang untuk kita mempelajari dan mengemaskini maklumat, pengetahuan dan pengalaman dalam berkhidmat dan membangunkan pasaran pelancongan Timur Tengah dan negara-negara CIS - salah satu pasaran berpotensi industri pelancongan negara kita. Walau bagaimanapun, untuk mengeksploitasi dan membangunkan pasaran ini dengan berkesan, perniagaan perlu mempunyai hala tuju strategik tertentu, pada masa yang sama meningkatkan kualiti perkhidmatan, selaras dengan keperluan dan ciri khusus pelancong dari Timur Tengah dan CIS. Khususnya, adalah perlu untuk memberi tumpuan kepada menambah baik infrastruktur pelancongan, meningkatkan kapasiti perkhidmatan, dan pada masa yang sama meningkatkan ketersambungan, kerjasama komunikasi dan promosi antara lokaliti dan rakan kongsi antarabangsa dalam sektor pelancongan.

"Daripada kandungan yang dikongsi di seminar oleh pakar pelancongan Islam, piawaian Halal, cita rasa, budaya pelancong... dan sumbangan mereka, kami akan mencipta lebih banyak idea, penyelesaian praktikal dan kreatif, membantu industri pelancongan berkembang dengan lebih kukuh, memenuhi keperluan pelancong dari kawasan Timur Tengah dan CIS. Semoga pengetahuan dan maklumat yang dikongsi pada seminar itu akan menjadi asas kepada kami untuk bekerjasama dan membangunkan pasaran pelancongan Da Nang yang berpotensi pada masa akan datang", Hong Hanh berkongsi.

Perwakilan yang menghadiri seminar itu berkongsi maklumat mengenai orientasi untuk melayani pasaran pelancong di Timur Tengah dan negara-negara CIS. Foto: Duc Hoang

Pada seminar itu, pakar berkongsi maklumat mengenai pelancongan mesra Muslim dan garis panduan pensijilan Halal (Peraturan negara Islam mengenai pensijilan Halal, program Pensijilan, piawaian Halal dan prosedur pensijilan Halal untuk restoran dan hotel); permintaan pasaran negara Timur Tengah (terutamanya pasaran Arab), budaya pelanggan, keperluan dan pengalaman perkhidmatan, perkara yang perlu diberi perhatian, dan penyelesaian untuk berkhidmat dan mengeksploitasi sumber pelanggan ini dengan berkesan.

Seiring dengan itu, orientasi pembangunan sumber manusia Halal di hotel dan pertubuhan makanan. Orientasi untuk membina program/produk/pakej perkhidmatan dan rancangan komunikasi untuk perniagaan. Keperluan pasaran pelanggan CIS, budaya pelanggan, keperluan dan pengalaman perkhidmatan, perkara yang perlu diberi perhatian, dan penyelesaian untuk berkhidmat dan mengeksploitasi sumber pelanggan ini dengan berkesan.

Pemimpin Pusat Promosi Pelancongan Bandar Da Nang turut membentangkan aktiviti komunikasi dan promosi pasaran pelancongan pada tahun 2025 Jabatan Pelancongan Bandar Da Nang.../.

Sumber: https://toquocweb.dev.cnnd.vn/da-nang-chia-se-thong-tin-dinh-huong-phuc-vu-thi-truong-khach-du-lich-trung-dong-va-cac-nuoc-cis-20250325104826078.htm