Encik Pham Van Uoc (45 tahun, dalam komune An Thuong, daerah Hoai Duc) berkata: "Baru-baru ini, saya terus menerima panggilan telefon yang menuntut bil air. Pemanggil itu mendakwa sebagai pekerja Ha Dong Clean Water Company Limited.

W-z6215196881357_105b9d62e3c192fcc63b1b52e8bcff5f.jpg
Foto ilustrasi.

Saya bertanya berapa bulan keluarga saya berhutang. Orang yang mengaku sebagai keluarga saya berkata mereka berhutang 3 bulan dan berkata jika mereka tidak membayar, mereka akan memotong air. Orang-orang ini kemudian menghubungi isteri saya dan mengarahkannya untuk membayar melalui aplikasi. Nasib baik isteri saya nampak tanda-tanda penipuan dan tidak mengikut arahan.

Cik Nguyen Thi Huyen (43 tahun, di komune An Thuong) menceritakan: "Saya ternampak nombor telefon yang pelik tetapi saya masih mengangkat telefon. Sebelum saya sempat bertanya apa-apa, pemanggil meminta saya membayar baki bil air selama 3 bulan, jika tidak, air akan terputus.

Saya curiga kerana saya tidak pernah berhutang. Apabila saya pulang, saya menyemak bil dan ia adalah benar. Tidak lama kemudian, mereka menelefon semula dan mengugut saya, tetapi saya memberitahu mereka bahawa saya telah membayar penuh. Pada masa itu, orang yang mengaku sebagai mereka berkata mereka akan menyemak semula dan tidak menghubungi lagi.

W-z6215188877696_6068875496a268483a3f645563efae3f.jpg
Orang ramai perlu berwaspada terhadap panggilan telefon penipuan. Foto: Ilustrasi.

Cik Nguyen Thi Hao (35 tahun, dalam komune An Thuong) juga menerima panggilan telefon dengan kandungan yang sama.

Encik Lai Van Thinh - Pengerusi Ha Dong Clean Water Company Limited berkata: "Saya juga menerima panggilan telefon yang mengancam untuk memotong air. Menyedari bahawa mereka tidak boleh menipu saya, mereka meletakkan talian dan tidak menelefon lagi."

Jangan ingatkan tentang hutang melalui telefon

Bercakap dengan wartawan VietNamNet, Encik Hoang Van Thang - Timbalan Ketua Pengarah Ha Dong Clean Water Company Limited berkata bahawa syarikat itu telah memberitahu pelanggan bahawa terdapat penipu yang menyamar sebagai pekerja syarikat yang memanggil pelanggan untuk meminta pembayaran bil air ke dalam akaun yang disediakan oleh mereka.

W-z6215239345619_72d8376b2bbaab2cc6b735d68f5cdc3a.jpg
Encik Hoang Van Thang - Timbalan Ketua Pengarah Ha Dong Clean Water Company Limited bercakap dengan wartawan.

"Baru-baru ini, syarikat telah menerima banyak aduan daripada pelanggan mengenai perkara ini. Syarikat tidak pernah membuat permintaan sedemikian kepada pelanggan," En. Thang menegaskan.

Menurut Encik Thang, proses mengingatkan pelanggan untuk membayar yuran penggunaan air mereka hanya dijalankan melalui borang berikut: Menghantar mesej di Zalo OA kepada pelanggan yang telah mendaftar sebagai ahli atau menerima pemberitahuan terus pada aplikasi "NUOC SACH"; kakitangan akan datang ke rumah untuk menghantar notis dan peringatan hutang. Tiada panggilan telefon kepada rakyat.

Selain itu, Encik Thang juga memberi amaran: "Pelanggan perlu berwaspada terhadap penipuan di atas untuk mengelakkan kehilangan wang. Untuk sebarang maklumat yang diperlukan, pelanggan diminta menghubungi bahagian penjagaan pelanggan syarikat di: 02432525656 - 0832525656 untuk arahan dan pengendalian."