Menggunakan teknologi untuk melayani penumpang
Aplikasi teknologi maklumat digunakan dengan kuat oleh Pusat Pengurusan dan Operasi VTHKCC dengan matlamat untuk meningkatkan kecekapan pengurusan dan operasi bas; pada masa yang sama, membantu penumpang mengakses maklumat dengan mudah dan lebih proaktif dalam perjalanan.
Menurut wartawan Akhbar, Radio dan Televisyen Dong Nai , perhentian bas di banyak tempat seperti: di hadapan Hospital Besar Dong Nai, Stesen Bas Dong Nai, Taman Bien Hung... telah dipasang dengan papan maklumat elektronik (papan LED). Papan ini memaparkan laluan, anggaran masa ketibaan bas di stesen, membantu orang ramai mengurangkan masa menunggu dan berasa lebih selamat apabila menggunakan bas.
 |
| Baru-baru ini, ramai orang telah memilih bas sebagai alat pengangkutan yang menjimatkan dan selamat. Foto: An Nhon |
Cik Nguyen Thi Hien (menetap di wad Tam Hiep) berkata: “Selama lebih 5 tahun, saya sentiasa memilih bas sebagai pengangkutan saya setiap kali saya pergi ke doktor, mendapatkan rawatan perubatan, pergi membeli-belah, melawat rakan dan saudara-mara... Terima kasih kepada papan maklumat elektronik di ruang menunggu, saya boleh mengetahui masa ketibaan bas dengan mudah, dan tidak perlu menunggu lama seperti sebelum ini. Perjalanan dengan bas kini lebih mudah dan lebih selamat.
Baru-baru ini, ramai penumpang, terutamanya golongan muda, pelajar sering menggunakan aplikasi Bas Dong Nai untuk mendaftar untuk perjalanan yang mudah. Berkongsi tentang kemudahan aplikasi Bas Dong Nai, Cik Lam Bao Ngoc, pelajar tahun 4 di Universiti Lac Hong (di wad Tran Bien) berkongsi: "Baru-baru ini, saya sering menaiki bas ke sekolah atau keluar bersama rakan-rakan. Sejak memasang Bas Dong Nai, saya tahu laluan bas yang tepat dan masa ketibaan di stesen itu jadi saya tidak perlu menunggu lama. Naik bas adalah selamat dan kos yang baik."
Banyak saluran maklumat, mudah diakses oleh orang ramai
Timbalan Pengarah Pusat Pengurusan Pengangkutan Awam Phan Hong Quang berkata: Mengaplikasikan teknologi maklumat dalam pengurusan dan pengendalian aktiviti pengangkutan awam, pada masa lalu, pusat itu telah mengeksploitasi dan menggunakan perisian Sistem Maklumat, Pengurusan dan Operasi Pengangkutan Awam dengan Bas. Apabila menggunakan perisian ini, orang yang mengambil bahagian dalam trafik dengan bas boleh mengakses banyak saluran maklumat tentang aktiviti pengangkutan penumpang dengan bas, penumpang boleh mengetahui laluan yang tepat, masa berlepas dan ketibaan laluan untuk menaiki bas dengan mudah, pada masa yang sama orang ramai boleh dengan segera mencerminkan maklumat yang berkaitan dengan operasi dan pengurusan pengangkutan awam kepada pihak berkuasa.
Khususnya, apabila menggunakan aplikasi Bas Dong Nai, penumpang boleh memahami maklumat yang berkaitan dengan operasi bas yang dikemas kini oleh agensi pengurusan; mengakses maklumat tentang laluan, laluan dan harga tiket laluan bas; mencari arah ke destinasi, lokasi perhentian dan perhentian bas terdekat; dan melaporkan isu kualiti dan persoalan yang perlu dijawab kepada pihak berkuasa.
Untuk laman web https://dongnai.ttgt.vn, orang ramai boleh membaca artikel berkaitan operasi bas di wilayah itu; mengakses maklumat tentang laluan, laluan dan harga tiket laluan bas; renungkan kandungan berkualiti dan persoalan yang perlu dijawab kepada pihak berkuasa. Sementara itu, halaman peminat Bas Dong Nai membantu orang ramai membaca artikel berkaitan operasi bas di wilayah itu; renungkan kandungan berkualiti dan persoalan yang perlu dijawab kepada pihak berkuasa.
"Pusat itu juga menggunakan aplikasi kotak sembang di Facebook Messenger, di mana penumpang boleh dengan mudah memahami maklumat tentang laluan bas yang perlu mereka lalui. Pada masa yang sama, melalui sistem perisian pengurusan, pusat itu boleh menerima maklum balas dengan cepat daripada orang ramai, dengan itu segera menyesuaikan diri untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan kecekapan pengurusan pengangkutan awam," kata Encik Quang.
Pada masa akan datang, wilayah Dong Nai akan terus meningkatkan kecekapan mengeksploitasi perisian Sistem Maklumat, Pengurusan dan Operasi Pengangkutan Awam dengan bas. Pada masa yang sama, ia akan mengukuhkan propaganda dan membimbing orang ramai untuk menggunakan aplikasi Bas Dong Nai. Dong Nai juga menumpukan pada peningkatan kualiti operasi bas, berusaha untuk melaksanakan pelan hala tuju penukaran hijau dengan bas elektrik ke arah kemudahan, kualiti, keselamatan, menyumbang kepada mengurangkan kesesakan, mengurangkan kemalangan jalan raya, memastikan alam sekitar dan keindahan bandar.
Timbalan Pengarah Pusat Pengurusan dan Operasi VTHKCC
PHAN HONG QUANG
Di samping itu, pusat itu memasang 10 papan maklumat elektronik (papan LED) di 10 perhentian bas di kawasan bandar lama Bien Hoa (di hadapan lokasi berikut: Jabatan Kewangan, taman pasar Bien Hoa, Rumah Kanak-Kanak Wilayah, Rumah Tetamu 71, taman Bien Hung, Sekolah Menengah Ngo Quyen, Sekolah Menengah Tran Hung Dao, Dong Nai Bus Station, Hospital Besar Dong Nai, Dong Nai Bus Station). Pemasangan papan LED ini bertujuan untuk menyediakan maklumat mengenai aktiviti pengangkutan awam dengan bas di wilayah itu bagi memudahkan orang ramai melakukan perjalanan menggunakan pengangkutan ini.
Menurut Encik Quang, sehingga kini, hampir 30 ribu pengguna telah memuat turun aplikasi Bas Dong Nai. Melalui aplikasi Bas Dong Nai, laman web https://dongnai.ttgt.vn, dan halaman peminat Bas Dong Nai, Pusat ini menghantar maklumat tentang aktiviti pengangkutan penumpang dengan bas di wilayah itu kepada orang ramai dan penumpang, menggalakkan orang ramai menggunakan bas lebih banyak.
An Nhon
Sumber: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202511/chuyen-doi-so-nang-cao-hieu-qua-hoat-dong-xe-buyt-c010b89/
Komen (0)