"Adakah terdapat indeks untuk menilai sama ada kakitangan bekerja dengan hati?"

Pada pagi 3 Julai, Majlis Rakyat Hanoi mengadakan sesi soal jawab mengenai sekumpulan isu mengenai disiplin, ketenteraman dan tanggungjawab dalam melaksanakan tugas awam di agensi Negeri di bandar itu.

Encik Nguyen Ngoc Tuan - Pengerusi Majlis Rakyat Hanoi berkata bahawa dalam beberapa tahun kebelakangan ini, bandar ini telah mengukuhkan pembaharuan pentadbiran, menyusun semula radas, menambah baik persekitaran pelaburan; meningkatkan kesedaran dan tanggungjawab kader, ahli parti, penjawat awam dan kakitangan awam.

Sehubungan itu, situasi penganjuran pelaksanaan tugas ekonomi dan sosial telah mengalami perubahan positif, banyak masalah sukar yang wujud selama bertahun-tahun telah diselesaikan, dan banyak pekerjaan telah berubah.

Namun begitu, masih terdapat pendapat dan saranan daripada pengundi yang mencerminkan disiplin dan ketenteraman dalam melaksanakan tugas awam di beberapa lokaliti dan unit masih belum tinggi dan ketat. Di sesetengah tempat, terdapat situasi mengelak dan menolak kerja dan tanggungjawab, menunjukkan mentaliti mundur, takut kesilapan dan takut tanggungjawab.

Encik Nguyen Ngoc Tuan - Pengerusi Majlis Rakyat Hanoi.

Menurut Encik Tuan, perkara ini menyebabkan banyak tugas yang diberikan oleh bandar terlewat dari jadual dan tidak berkualiti. Selain itu, beberapa pegawai dan penjawat awam telah melanggar dan gagal mematuhi dengan tegas disiplin, perintah dan penugasan tugas agensi dan unit mereka.

"Ini adalah isu penting dan mendesak yang Jawatankuasa Tetap dan Jawatankuasa Tetap Jawatankuasa Parti Bandaraya memberi tumpuan untuk memimpin dan mengarahkan, dan perlu dipersoalkan oleh Majlis Rakyat Bandaraya untuk menyemak dan menilai dengan betul kelebihan, kekurangan, dan batasan, mengenal pasti dengan jelas punca, tanggungjawab, pelan hala tuju, dan penyelesaian untuk diperbetulkan dan diatasi dengan segera pada masa yang akan datang," En.

Menimbulkan soalan pada sesi soal jawab, perwakilan Pham Dinh Doan (kumpulan Me Linh) bimbang tentang beberapa indeks pembaharuan pentadbiran baru-baru ini Bandar Hanoi jatuh dalam kedudukan berbanding wilayah dan bandar lain.

"Mustahil kelayakan pegawai dan penjawat awam di semua peringkat di ibu negara adalah lebih rendah daripada di wilayah dan bandar. Jadi kenapa ranking kita jatuh?", En. Doan tertanya-tanya.

Menghadapi situasi di atas, perwakilan kumpulan Me Linh meminta pemimpin Jawatankuasa Rakyat Hanoi menjawab soalan "Adakah bandar ini mempunyai program latihan atau indeks penilaian untuk pegawai dan penjawat awam yang "bukan sahaja bekerja dengan pengetahuan tetapi juga bekerja dengan hati?"

Perwakilan Pham Dinh Doan menyoal.

Menjawab soalan, Encik Ha Minh Hai - Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Hanoi berkata bahawa Majlis Rakyat Bandaraya hari ini mempersoalkan kandungan penting, yang merupakan terobosan dan kesesakan yang menghalang pembangunan.

Bersetuju dengan pendapat perwakilan, Encik Ha Minh Hai berkata bahawa punca masalah reformasi prosedur pentadbiran masih orang. Antaranya, terdapat sekumpulan masalah yang berkaitan dengan pengetahuan, kelayakan, kapasiti, kemahiran dalam melaksanakan kerja dan sikap kerja pegawai dan penjawat awam.

Encik Ha Minh Hai - Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Hanoi.

Dalam praktiknya, Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Hanoi berkata bahawa jika pegawai dan penjawat awam mempunyai sikap dan semangat perkhidmatan yang baik, ramai orang dan perniagaan bersedia mendengar, menyokong, dan bekerjasama untuk menyelesaikan kesulitan dan masalah dalam proses pengendalian prosedur pentadbiran.

Agar pegawai "bekerja dengan sepenuh hati", Encik Ha Minh Hai berkata, bandar sentiasa menentukan bahawa penjawat awam mesti bekerja mengikut "3 prinsip, 7 usaha".

Prinsip pertama adalah menghormati undang-undang tetapi juga sentiasa mendengar. Pada masa yang sama, mempunyai sikap yang baik dalam berkhidmat kepada rakyat dan perniagaan. Maksudnya, penjawat awam mesti bekerja mengikut Perlembagaan dan undang-undang, tetapi mesti sentiasa mendengar kerana secara praktikalnya banyak masalah dan kekurangan.

Encik Hai menekankan: "Jika kita bekerja dengan hati, kecekapan kerja pasti akan meningkat, dan pada masa yang sama mewujudkan kepercayaan dan kepuasan di kalangan orang ramai . "

Sumber: https://www.nguoiduatin.vn/co-chi-so-danh-gia-can-bo-lam-viec-bang-trai-tim-hay-khong-a671319.html