'Mimpi ngeri' AI Apple

Pengilang iPhone itu menghadapi cabaran teknologi yang menyebabkan kelewatan dalam pelancaran penuh ciri-ciri Apple Intelligencenya.

Apple sedang bergelut untuk menaik taraf pembantu AI untuk iPhone. Ini telah mengecewakan para pelabur tentang keupayaan pembuat iPhone itu untuk memberi impak yang ketara terhadap AI pada persidangan pembangun WWDC 2025 yang akan datang.

Secara khususnya, Financial Times , yang memetik bekas pekerja Apple yang baru-baru ini meninggalkan syarikat itu, mendedahkan bahawa gergasi Silicon Valley itu menghadapi cabaran besar dalam mengemas kini Siri melalui penggunaan model bahasa besar (LLM) termaju yang dapat memberikan respons yang lebih kompleks terhadap arahan suara.

Kesesakan dalam strategi AI Apple.

Berbanding dengan iOS, penjanaan AI pada Android telah terus berkembang sejak tahun 2022. Pada masa ini, AI Android dianggap lebih unggul daripada platform Apple, baik dari segi kuantiti mahupun kualiti.

"Apple Intelligence bermula dengan perlahan berbanding pengeluar Android utama, disokong oleh platform seperti Gemini Google."

"Kebanyakan ciri AI pada Android lebih berkuasa dan komprehensif daripada Apple… Walau bagaimanapun, Apple mengutamakan tugasan yang diproses secara langsung pada peranti, memastikan privasi merentasi keseluruhan ekosistemnya. Faktor-faktor ini memberikan beberapa cabaran kepada syarikat dalam menggunakan AI secara meluas," kata penganalisis.

Walaupun Siri sudah ketinggalan zaman, Apple Intelligence terus ditangguhkan. Foto: Bloomberg.

Ini menunjukkan bahawa fokus usaha AI Apple adalah Siri, pembantu suara yang dianggap sebagai elemen "teras" paling penting yang berkisar tentang ejen AI. Ini merupakan bidang baru yang boleh mengubah telefon pintar menjadi peranti automatik yang sebenar, mampu mempelajari konteks dan melaksanakan tugas secara proaktif.

Walau bagaimanapun, realitinya ialah, setakat ini, penaiktarafan kepada Siri kekal sebagai halangan utama bagi Apple. "Cara syarikat menjalankan interaksi perbualan berubah dengan pantas, dan jelas bahawa Siri mempunyai kekurangan yang ketara," kata seorang lagi bekas pekerja kanan Apple.

Tahun lepas, Apple pertama kali memperkenalkan toolkit AI mereka kepada orang ramai. Ramai yang menjangkakan Apple akan meniru kejayaan mereka yang lalu, memasuki pasaran lewat tetapi menawarkan penyelesaian terbaik.

Apabila Apple Intelligence mengeluarkan beta pertamanya pada Ogos 2024, pembangun berasa kecewa. Sistem Apple menunjukkan prestasi yang kurang cekap berbanding OpenAI, Google atau Microsoft. Walaupun iPhone 16 mula dijual pada September 2024, keadaan masih belum sempurna, menyebabkan syarikat itu menangguhkan pelancaran ciri ini pada rangkaian iPhone baharu selama 1.5 bulan.

Dalam fasa seterusnya, ciri-ciri baharu muncul seperti Alat Penulisan, Genmoji dan Pemberitahuan Keutamaan. Walaupun berguna, ia tidak dapat menandingi model daripada pesaing. Sementara itu, versi baharu Siri tidak dapat dikeluarkan mengikut jadual disebabkan oleh masalah teknikal.

Lebih pesimis lagi, penganalisis Bank of America percaya kelewatan semasa untuk Siri bermakna Apple mungkin mengambil masa sekurang-kurangnya tiga tahun atau lebih untuk menyediakan "pembantu AI yang benar-benar moden, lama selepas Google dan lain-lain telah mengintegrasikan teknologi itu."

Cabaran dan Perubahan

Kegagalan ini telah membawa kepada perubahan besar di Apple. John Giannandrea, ketua AI, telah berulang kali "dihukum" kerana kelewatan yang ketara dalam ciri-ciri utama Siri dan respons yang hambar terhadap platform Apple Intelligence.

Selepas gagal mengintegrasikan sepenuhnya ciri AI ke dalam iOS 19 tahun ini, beratus-ratus jurutera dalam pasukan Giannandrea telah dipindahkan ke pasukan Ternus, Rockwell dan pengarah perisian Craig Federighi. Penganalisis Bloomberg, Mark Gurman, mencadangkan ini menunjukkan kehilangan keyakinan Tim Cook terhadap keupayaan pengarah AI itu untuk melaksanakan dan membangunkan produk baharu.

Seorang wakil Apple memperkenalkan iOS 18 di WWDC 2024. Foto: Apple.

Menurut laporan Bloomberg , Robby Walker, pengarah kanan pasukan pembangunan Siri, mengakui kelewatan itu merupakan situasi yang buruk.

Terutamanya, beliau menyatakan bahawa ciri-ciri berkuasa AI yang disepadukan ke dalam iOS 19 tidak mungkin muncul tahun ini. “Apple mempunyai komitmen terhadap banyak projek. Kami mahu mengekalkan kredibiliti kami dengan projek-projek tersebut dan perlu mengutamakan pembangunan ciri-ciri yang paling mendesak,” kata Robby Walker.

Walau bagaimanapun, Giannandrea bukanlah sebab utama. Bercakap kepada Financial Times , seorang bekas eksekutif Apple menyatakan bahawa pemecahan pasukan kepimpinan telah menyebabkan syarikat itu kekurangan strategi AI yang bersatu padu.

Ini diburukkan lagi oleh fakta bahawa eksekutif kanan pada mulanya keberatan untuk memperuntukkan bajet yang cukup besar untuk pembangunan teknologi.

Satu lagi cabaran ialah tumpuan Apple terhadap privasi dan keselamatan pengguna. Pembuat iPhone itu mengutamakan ciri-ciri AI yang dijalankan melalui model yang lebih kecil untuk membantu menyimpan data pengguna pada peranti. Walau bagaimanapun, bekas pekerja Apple berhujah bahawa ini menambah satu lagi lapisan kerumitan kepada cabaran yang lebih besar.

Halaman ini memperkenalkan Apple Intelligence. Foto: Bloomberg.

Ini juga berbeza dengan LLM yang lebih besar seperti model platform untuk ChatGPT OpenAI, yang berjalan pada sistem awan pada pelayan berkuasa. Sementara itu, Apple hanya melaksanakan OpenAI dengan melancarkan integrasi ChatGPT dengan Siri.

Hasil perkhidmatan Apple telah meningkat secara konsisten sejak beberapa tahun kebelakangan ini. Menurut Counterpoint Research , 46% pengguna iPhone di AS membayar yuran bulanan untuk storan iCloud. Angka tersebut masing-masing adalah 52% dan 54% di China dan UK.

Penganalisis percaya bahawa kesediaan pengguna untuk berbelanja merupakan kelebihan utama bagi Apple. Pada masa ini, kira-kira satu perempat daripada pendapatan syarikat datangnya daripada perkhidmatan. Menurut kajian dengan 60% pengguna iPhone global, 84% sanggup membayar untuk Apple Intelligence.

"Jika Siri menjadi teman AI sejati, berapa ramai pengguna Apple yang akan membayarnya? Dalam jangka masa panjang, angkanya sangat menarik," tegas penganalisis dari Counterpoint Research .

Sumber: https://znews.vn/con-ac-mong-ai-cua-apple-post1559421.html