Portal Perkhidmatan Awam Negara dan VneID: "Satu sentuhan" membawa orang ramai dan perniagaan ke dalam kerajaan digital

Penyatuan perkhidmatan awam dalam talian melalui Portal Perkhidmatan Awam Negara dan aplikasi VNeID menandakan satu langkah penting ke hadapan dalam proses membina pentadbiran yang moden, telus dan berkhidmat. Dengan satu titik akses, orang ramai dan perniagaan boleh mengakses keseluruhan sistem perkhidmatan awam dalam persekitaran elektronik, memastikan kemudahan, keselamatan dan kecekapan. Artikel ini menganalisis faedah khusus dan praktikal yang dibawa oleh platform digital ini dalam proses transformasi digital negara.

Manfaat daripada satu titik akses

Sebelum ini, rakyat dan perniagaan terpaksa "berjalan" melalui banyak pintu: pintu gerbang kementerian ini, pintu gerbang wilayah itu, pejabat sehenti di setiap agensi... Memakan masa, menyusahkan, dan mengelirukan. Portal Perkhidmatan Awam Negara (NDSP) dilahirkan untuk menyelesaikan dengan tepat kesesakan itu: Satu alamat untuk mencari, menyerahkan dokumen, menjejak kemajuan dan menerima keputusan, membantu orang ramai tidak lagi perlu bersusah payah mencari "pintu" yang sesuai untuk prosedur mereka. Portal itu dikendalikan oleh Pejabat Kerajaan , mengintegrasikan beribu-ribu perkhidmatan awam dalam talian dan menjadi "kedai sehenti" negara dalam melaksanakan prosedur pentadbiran.

Faedah untuk individu dan perniagaan adalah serta-merta, khususnya: Menjimatkan masa perjalanan, mengurangkan kos pentadbiran, mengurangkan kertas kerja, mengurangkan prosedur perantara. Daripada menghabiskan sepanjang hari beratur, hanya beberapa klik untuk menyerahkan dokumen, melihat status dan menerima keputusan, telus dan boleh dikesan walaupun sejarah dokumen.

Bersama dengan Portal Perkhidmatan Awam Negara, VNeID muncul sebagai kunci pengenalan elektronik setiap warganegara. Aplikasi itu, yang dibangunkan oleh Pusat Data Penduduk Negara ( Kementerian Keselamatan Awam ), membolehkan pengenalan dan pengesahan elektronik, menggantikan banyak jenis dokumen tradisional (ID, lesen memandu, kad insurans, dll.) Apabila berurus niaga dengan agensi negeri, perniagaan atau perkhidmatan awam. Menggunakan VNeID untuk log masuk, mendaftar secara digital atau memberikan maklumat peribadi menjadikan proses pendigitalan selamat dan mudah.

Apabila identiti disahkan pada platform digital, rekod elektronik mempunyai nilai undang-undang, mengurangkan risiko pemalsuan dan menjimatkan masa berbanding perlu membawa rekod kertas ke banyak tempat. VNeID juga membuka jalan untuk "aplikasi super" yang menyelaraskan banyak kemudahan awam, kesihatan, pendidikan dan pengangkutan, menjadikan pengalaman rakyat lebih lancar.

Faedah khusus: Orang ramai melihatnya serta-merta, perniagaan mendapat manfaat secara mampan

Menjimatkan masa dan wang: Menyerahkan dokumen dalam talian di Portal Perkhidmatan Awam Negara, menggunakan VNeID untuk pengesahan, bermakna tidak perlu mencetak, mengecop atau berulang-alik beberapa kali. Perusahaan, terutamanya perusahaan kecil dan sederhana, mengurangkan kos pentadbiran, memendekkan masa untuk menyelesaikan prosedur, dengan itu memfokuskan sumber kepada pengeluaran dan perniagaan.

Ketelusan dan penjejakan kemajuan: Setiap aplikasi pada Portal diberikan kod, menjadikan kemajuan pemprosesan awam; pemohon boleh mencari dan melaporkan apabila diperlukan. Ini meningkatkan akauntabiliti agensi pemprosesan, mengurangkan kemungkinan kelewatan yang tidak munasabah.

Selamat dan boleh dipercayai: VNeID menyediakan mekanisme pengesahan yang selamat; tandatangan digital dan pengesahan elektronik memastikan integriti dan ketulenan rekod. Apabila data populasi dan data rekod saling berkaitan, perbandingan dan pengesahan berlaku dengan cepat dan tepat.

Akses kepada perkhidmatan awam pada bila-bila masa, di mana-mana sahaja: Tidak lagi terikat dengan sempadan pentadbiran, banyak perkhidmatan telah membenarkan penyerahan dan pemprosesan dokumen "bukan sempadan", yang boleh dilakukan oleh orang ramai dari rumah atau kerja. Ini penting dalam era digital, terutamanya bagi penduduk di kawasan terpencil apabila infrastruktur disambungkan dengan baik.

Menyokong perniagaan dalam persekitaran pelaburan: Prosedur yang cepat dan telus meningkatkan daya saing persekitaran perniagaan, mengurangkan risiko undang-undang dan kos masa untuk perniagaan apabila menjalankan prosedur pelaburan, cukai, pendaftaran dan pelesenan.

Apabila Portal Perkhidmatan Awam Negara menjadi "kedai sehenti" negara dan VNeID adalah kad pengenalan digital di tangan setiap orang, kita bukan sahaja bercakap tentang teknologi tetapi juga mengenai pengurangan beban, peningkatan kepercayaan, dan kembalinya masa kepada kehidupan. Itulah faedah terbesar: kerajaan lebih dekat, perniagaan beroperasi dengan lebih fleksibel, orang ramai dilayan lebih cepat, semuanya bermula dari satu sentuhan pada portal atau aplikasi.

Pusat Komunikasi Sains dan Teknologi

Sumber: https://mst.gov.vn/cong-dich-vu-cong-quoc-gia-va-vneid-mot-cham-dua-nguoi-dan-doanh-nghiep-vao-chinh-quyen-so-197251012143445314.htm