Apakah formula transformasi digital yang berjaya untuk kewartawanan Vietnam?

Pakar teknologi dengan pengalaman bertahun-tahun bekerja dengan bilik berita telah mengesahkan bahawa perjalanan transformasi digital kewartawanan bukan sahaja mengenai menaik taraf sistem pengurusan kandungan tetapi juga proses penstrukturan semula yang komprehensif daripada manusia, proses kepada teknologi.

Dalam konteks peningkatan tekanan pada kelajuan kemas kini, multimedia dan pemperibadian, bilik berita terpaksa "berubah" untuk mengikuti aliran dan mengekalkan daya hidup.

Perjalanan transformasi digital di bilik berita

Sepanjang dua dekad yang lalu, sistem pengurusan kandungan (CMS) telah menjadi "tulang belakang" kewartawanan dalam talian di Vietnam. Pada mulanya, bilik berita terutamanya menggunakan penyelesaian CMS "berpakej", memenuhi keperluan asas seperti mengurus artikel, imej dan alat penerbitan. Walau bagaimanapun, apabila keperluan untuk kelajuan kemas kini dan multimedia meningkat, platform ini dengan jelas mendedahkan batasannya dari segi penyesuaian dan pengembangan.

Menurut pakar teknologi, proses transformasi digital di bilik berita selalunya bermula dengan menggantikan sistem CMS tradisional, yang hanya memenuhi keperluan mengurus artikel, imej dan penerbitan asas. Platform prasepadu di pasaran, walaupun digunakan dengan cepat, tidak mempunyai fleksibiliti, sering menyekat aliran kerja, menyebabkan bilik berita yang besar menghadapi had dalam penyesuaian dan pengembangan.

Menurut Encik Bui Cong Duyen - Pengarah Produk Bilik Berita Convergence ONECMS, transformasi digital dalam kewartawanan Vietnam berada di peringkat "pertengahan", bermakna ia bukan lagi permulaan, tetapi belum sampai ke destinasi. Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, agensi akhbar sentiasa mengutamakan sumber untuk transformasi digital. Namun, jika dibandingkan dengan agensi akhbar utama di dunia , kita masih jauh di belakang mereka.

Encik Bui Cong Duyen - Pengarah Produk Bilik Berita Konvergensi ONECMS. (Foto: Minh Son/Vietnam+)

"Ciri terbesar kewartawanan ialah ketepatan masa dan tekanan kemas kini berterusan, keupayaan untuk melayani sebilangan besar pembaca serentak, yang memerlukan sistem teknologi yang sangat stabil dan fleksibel. Saya percaya bahawa model bilik berita penumpuan digital akan menjadi standard biasa. Apabila platform kandungan menjadi semakin pelbagai (Facebook, TikTok, Podcast, OTT...), untuk mengetatkan bilik berita yang tidak diperlukan, mengetatkan bilik berita. proses penapisan, kualiti kerja dan kecekapan perniagaan adalah kunci kepada kewartawanan moden.

Memahami realiti itu, banyak unit membangunkan sistem CMS "dibuat khusus" berdasarkan keperluan khusus setiap bilik berita.

Encik Do Chien Thang - Pengerusi dan Pengarah Besar Teknologi Hemera dan Syarikat Saham Bersama Media berkongsi bahawa pada 2 Jun 2025, Hemera Media melancarkan sistem pengurusan kandungan (CMS) yang baharu sepenuhnya. Direka khusus untuk akhbar, majalah, portal dan laman web berita, versi CMS baharu ini adalah usaha Hemera Media untuk mengikuti perkembangan pesat teknologi.

Syarikat Saham Bersama Teknologi dan Media Hemera dan VnEconomy melancarkan platform AI baharu. (Foto: Minh Son/Vietnam+)

Ciri khas platform Hemera AICMS ialah aplikasi kecerdasan buatan (AI) yang meluas kepada keseluruhan pengurusan kandungan dan proses pengedaran. Daripada lembaga editorial kepada lembaga profesional, editor dan wartawan, semua orang akan mengalami sistem kerja yang baharu sepenuhnya. Ciri AI Pintar akan menyokong pengguna untuk mengoptimumkan kerja mereka, membantu menjimatkan masa, kos dan mencapai kecekapan yang lebih tinggi berbanding sebelum ini.

Hemera juga merupakan rakan kongsi Majalah Ekonomi Vietnam/VnEconomy dalam membina platform pengurusan Platform Asko. Platform ini termasuk Askonomy dan banyak alat AI lain yang direka untuk mengoptimumkan tugas dalam bidang media. Sistem ini boleh membantu wartawan dan editor mendekatkan alatan AI termaju ini kepada sejumlah besar pembaca dan pengguna perniagaan pada masa hadapan.

Menggunakan platform CMS yang berasingan untuk setiap bilik berita bukan sahaja menyelesaikan masalah teknikal, tetapi juga komited kepada persahabatan jangka panjang. Pakar teknologi menekankan bahawa kejayaan terletak pada pemahaman ciri khusus organisasi, daripada pembahagian lembaga profesional, gaya editorial kepada kumpulan pembaca sasaran.

Platform Hemera AICMS mempunyai ciri khas, iaitu aplikasi kecerdasan buatan (AI) yang meluas dalam keseluruhan pengurusan kandungan dan proses pengedaran. (Foto: Minh Son/Vietnam+)

Proses pelaksanaan biasanya bermula dengan tinjauan infrastruktur sedia ada, yang sangat pelbagai dan tidak konsisten antara bilik berita, dan kemudian membina modul yang sepadan. Walaupun ia memerlukan banyak sumber dari segi masa dan sumber manusia, pendekatan "disesuaikan" membawa hasil yang positif: sistem beroperasi secara stabil, meminimumkan ralat dan fleksibel kepada perubahan keperluan.

Selari dengan Hemera AICMS, banyak unit lain juga menawarkan penyelesaian komprehensif seperti ONECMS. Platform ini membolehkan proses pengeluaran penyegerakan untuk akhbar cetak, akhbar elektronik dan saluran media sosial pada antara muka yang sama.

Encik Bui Cong Duyen berkata transformasi digital bukan sahaja soal teknologi tetapi juga soal orang.

"Kami menyediakan pakej penggunaan yang sesuai untuk skala dan belanjawan setiap unit. Selain itu, sistem ONECMS menyokong operasi pada platform pengkomputeran awan, membantu mengurangkan kos pelaburan infrastruktur. Selain itu, alat penyuntingan dan penerbitan direka bentuk untuk mesra pengguna, menjadikannya mudah untuk digunakan oleh pasukan tanpa memerlukan kemahiran IT yang tinggi," kongsi Encik Bui Cong Duyen.

Contoh biasa yang menunjukkan keberkesanan bilik berita penumpuan digital ialah Akhbar Dak Nong selepas melaksanakan ONECMS. Dalam tempoh setahun, unit ini, daripada akhbar tempatan yang mempunyai sumber manusia dan infrastruktur yang terhad, telah meningkat kepada kumpulan terkemuka di kalangan 63 akhbar Parti tempatan dari segi trafik dan kelajuan kemas kini berita.

Contoh kedua ialah pelaksanaan ONECMS di Nhan Dan Newspaper - sebuah agensi akhbar besar dengan banyak penerbitan cetak yang berbeza. Terima kasih kepada model editorial tertumpu yang didedikasikan untuk mencetak akhbar, semua penerbitan seperti Nhan Dan Daily, Nhan Dan Weekend, Nhan Dan Monthly, Thoi Nay, penerbitan khas, dll. disusun dan dihasilkan pada perisian ONECMS yang sama. Ini membantu menjimatkan masa, kos percetakan, sumber manusia dan meningkatkan ketepatan, sambil meningkatkan keupayaan untuk menyelaras antara jabatan profesional dan pejabat editorial ahli.

Perubahan ini bukan sahaja disebabkan oleh teknologi, tetapi juga disebabkan oleh wartawan dan editor yang mempunyai akses kepada proses pengeluaran yang fleksibel, antara muka intuitif dan maklum balas segera melalui ciri sokongan pentadbiran berpusat.

Bagaimanapun, transformasi digital bukan sahaja soal teknologi tetapi juga soal manusia. Halangan psikologi daripada wartawan lama, yang melekat pada proses tradisional, sering menyebabkan kelewatan dan rintangan.

"Kunci kejayaan" bukan dalam skala teknologi, tetapi dalam pemimpin digital - mereka yang memotivasi dan menggalakkan pasukan mereka untuk membiasakan diri dan memanfaatkan alatan baharu sepenuhnya.
Encik Bui Cong Duyen

Menurut Encik Duyen, "kunci kejayaan" bukan terletak pada skala teknologi, tetapi pada pemimpin digital - orang yang memotivasi dan menggalakkan pasukan untuk berkenalan dengan dan mengeksploitasi alatan baharu sepenuhnya. Proses peralihan biasanya berlangsung dari 2-6 bulan, termasuk latihan teknikal, ujian dan pelarasan berterusan untuk disesuaikan dengan realiti operasi.

Oleh itu, projek transformasi disertakan dengan program latihan yang komprehensif, bengkel praktikal, dan sokongan teknikal 24/7. Mengumpul maklum balas pengguna dalaman secara berterusan dan melaraskan ciri berdasarkan maklum balas dunia sebenar membantu meningkatkan kadar penerimaan, dengan itu memendekkan masa untuk pulang modal pada pelaburan.

Akhir sekali, untuk memastikan transformasi digital yang mampan, menurut pakar, bilik berita perlu membina strategi jangka panjang dengan pelan hala tuju yang jelas, menilai secara berkala KPI mengenai kelajuan penerbitan, tahap interaksi dan kecekapan perniagaan. Melihat transformasi digital sebagai pelaburan untuk masa depan, bukan kos sementara, akan membantu pemimpin menjadi lebih tegas dalam memperuntukkan sumber dan menghapuskan halangan.

Apakah trend kewartawanan masa depan?

Ketika Revolusi Perindustrian Keempat terus berkembang, kecerdasan buatan (AI) menjadi daya penggerak yang secara asasnya mengubah cara bilik berita beroperasi dan menghasilkan kandungan. Daripada mengautomasikan tugas yang membosankan kepada menyokong pembuatan keputusan strategik, AI bukan sahaja meningkatkan produktiviti tetapi juga membuka banyak peluang kreatif untuk wartawan.

Encik Bui Cong Duyen berkongsi: "Syarikat itu pakar dalam menyediakan produk untuk agensi akhbar dan menyedari bahawa dalam 10 tahun yang lalu, teknologi telah berubah dengan pantas, setiap hari, setiap jam. Terutamanya baru-baru ini, kemunculan AI, pemprosesan bahasa semula jadi, dan AI generatif telah banyak mengubah cara agensi akhbar beroperasi."

Kecerdasan buatan, setelah "dikunci" dalam sistem pengurusan, akan menjadi pembantu yang berkuasa untuk wartawan dan editor. AI kini bukan sahaja menyokong pengoptimuman proses seperti menukar teks kepada audio secara automatik melalui Text-to-Speech, atau memisahkan rakaman kepada teks bertulis melalui Voice-to-Teks, tetapi juga boleh mencadangkan tajuk, menulis ringkasan dan mengesyorkan ilustrasi yang sesuai.

Menurut pakar, terima kasih kepada AI, beban kerja manual dikurangkan dengan ketara, membolehkan pasukan akhbar menumpukan pada analisis, penyiasatan dan penciptaan kandungan berkualiti tinggi. Terutamanya, modul analisis data pembaca masa nyata membantu pemimpin editorial memahami tabiat, minat dan aliran akses, dengan itu memperibadikan rangka masa penerbitan dan topik artikel.

Aplikasi ini telah terbukti berkesan di VnEconomy, dengan kadar pengekalan pembaca dan hasil pengiklanan kedua-duanya meningkat selepas pelaksanaan AI yang meluas.

Kecerdasan buatan, setelah "dikunci" dalam sistem pengurusan, akan menjadi pembantu yang berkuasa untuk wartawan dan editor.

Selain AI, teknologi kewartawanan masa hadapan juga bertujuan untuk menghasilkan kandungan multimedia berbilang saluran: podcast, video pendek, maklumat grafik interaktif, malah saluran OTT atau chatbot perbualan. Inovasi ini membantu bilik berita bukan sahaja menjadi tempat "menghasilkan akhbar" tetapi juga menjadi "pusat kandungan pintar" yang menghubungkan wartawan dan pembaca.

Encik Duyen berkata: "Kami memutuskan bahawa AI tidak menggantikan wartawan, tetapi merupakan pembantu pintar yang membantu wartawan bekerja dengan lebih pantas, lebih mendalam dan lebih kreatif. Pada masa yang sama, AI juga merupakan jambatan bagi bilik berita untuk bertukar dengan mudah antara jenis kewartawanan, mengaburkan sempadan antara cetak - elektronik - rangkaian sosial - video, ke arah model kerja yang benar-benar tertumpu, moden dan mampan untuk membantu wartawan menggunakan ruang berita yang lebih pantas, moden dan mampan. Oleh itu, wartawan harus berani menerapkan AI dalam kehidupan tetapi mesti mengekalkan nilai teras kewartawanan."

VietnamPlus e-newspaper ialah salah satu agensi akhbar terkemuka dalam transformasi digital. (Foto: Minh Son/Vietnam+)

Bagi bilik berita yang mempertimbangkan untuk memulakan perjalanan transformasi digital, Encik Bui Cong Duyen menekankan: "Mulakan dari kecil, tetapi mempunyai strategi jangka panjang. Jangan tunggu kesempurnaan sebelum melaksanakan. Perkara yang paling penting ialah mempunyai "seni bina maklumat" yang jelas dan pasukan yang bersedia untuk menyesuaikan diri. Anggap teknologi bukan sebagai kos, tetapi sebagai pelaburan pada masa hadapan."

Kesimpulannya, perjalanan transformasi digital dan penyepaduan teknologi kewartawanan baharu adalah rantaian berterusan daripada peningkatan teknologi, latihan manusia, kepada aplikasi AI dan pengembangan multimedia. Apabila teknologi dan orang ramai bersatu, bilik berita bukan sahaja menyelesaikan cabaran semasa tetapi juga secara proaktif mencipta masa depan kewartawanan Vietnam: lebih pantas, lebih tepat dan lebih kreatif berbanding sebelum ini./.

Pembaca dijemput untuk membaca siri artikel:

(Vietnam+)

Sumber: https://www.vietnamplus.vn/cong-thuc-nao-de-chuyen-doi-so-thanh-cong-cho-bao-chi-viet-nam-post1045279.vnp