Ketua Jabatan C06 menjelaskan sebab-sebab mengapa orang ramai menghadapi kesukaran untuk log masuk ke aplikasi VNeID.

[iklan_1]

Baru-baru ini, ramai orang melaporkan mengalami kesulitan semasa log masuk dan menggunakan aplikasi VNeID - pengenalan elektronik.

Secara khususnya, maklum balas termasuk kesukaran log masuk ke akaun, sambungan internet yang perlahan menyebabkan gangguan dan peranti dengan konfigurasi yang lemah menghalang percubaan log masuk.

Pada sidang akhbar pada enam bulan pertama tahun 2023, yang dianjurkan oleh Kementerian Keselamatan Awam pada pagi 30 Jun, Mejar Jeneral Nguyen Quoc Hung - Pengarah Jabatan Pengurusan Pentadbiran Ketenteraman Sosial (C06 - Kementerian Keselamatan Awam) - telah bersuara untuk menjelaskan.

Menurut Encik Hung, Kementerian Keselamatan Awam telah mengeluarkan lebih 45 juta akaun pengenalan elektronik setakat ini. Operasi dan aplikasi VNeID telah terbukti berkesan dalam memberi perkhidmatan kepada orang ramai.

Berkenaan kesukaran yang dialami orang ramai semasa menggunakan aplikasi VNeID, Mejar Jeneral Nguyen Quoc Hung berkata bahawa pada masa ini, bilangan akaun yang diaktifkan adalah sangat besar, yang menjejaskan akses pada waktu-waktu tertentu.

Disebabkan oleh lonjakan pendaftaran dan penggunaan yang mendadak, sesetengah pengguna mengalami masa log masuk yang perlahan. Ini berlaku antara jam 7 malam dan 9 malam setiap hari. Selain lonjakan pengguna, kesesakan pada waktu-waktu tertentu juga bergantung kepada penyedia rangkaian.

Menurut Mejar Jeneral Hung, akses aplikasi yang perlahan juga disebabkan oleh telefon orang ramai yang mempunyai spesifikasi rendah dan kapasiti memori penuh. Ini menyebabkan kelajuan pemprosesan dan pelaksanaan aplikasi yang perlahan.

*Mejar Jeneral Nguyen Quoc Hung, Pengarah Jabatan C06 - Kementerian Keselamatan Awam.*

"Jabatan C06 Kementerian Keselamatan Awam telah secara proaktif menyelaras rapat dengan pengendali rangkaian, memperkukuh dan memperluas talian penghantaran, meningkatkan kelajuan pemprosesan dan memenuhi keperluan rakyat dan perniagaan," kata Mejar Jeneral Nguyen Quoc Hung.

Mejar Jeneral Nguyen Quoc Hung juga memaklumkan bahawa Kementerian Keselamatan Awam sedang memperkukuh pelaksanaan Projek 06, menyelidik, menggunakan dan mengembangkan utiliti dan aplikasi VNeID untuk memberi perkhidmatan kepada rakyat dan perniagaan. Dengan aplikasi VNeID tahap 2 menggantikan beberapa dokumen, ia menyumbang kepada pembaharuan pentadbiran, mewujudkan keadaan yang menggalakkan untuk rakyat dan perniagaan mengakses perkhidmatan awam dalam talian yang saling berkaitan.

Baru-baru ini, Jabatan Pengurusan Pentadbiran Ketenteraman Awam dan Keselamatan telah menggunakan aplikasi pengesahan identiti penumpang VNeID di lapangan terbang, menggantikan beberapa jenis dokumen peribadi. Ini pada mulanya telah membawa manfaat yang besar kepada rakyat, perniagaan dan masyarakat.

Pengarah Jabatan C06 juga mengesyorkan agar orang ramai menghadapi sebarang kesulitan atau masalah berkaitan kad pengenalan warganegara yang dibenamkan cip, akaun pengenalan elektronik atau VNeID, mereka boleh bertanya soalan di laman web Jabatan C06 atau melalui talian hotline. Unit ini akan menjawab, membimbing dan menyokong mereka 24/7.

Komen (0)